说服别人的步骤是什么?

滨江大道东


在生活中,你是否有着同样困惑,为什么别人都不听我的?为什么他一说话比圣旨还管用呢?

其实在大千世界,我们生活的人性格都不相同,三观也不相同,每个人都会有自己的想法和观点,那么如何才能做到你对别人有说服力呢?

观察、舒适、坦诚

要先观察对方的表情和情绪。自己表情注意拿捏好不要过于严肃,也不能太喜形于色,应该平淡一些,随性一些。营造舒适的对话感受,这样容易听进去你的话,就更能够帮助自己提升谈判说服力。并且保持坦诚的对话态度,让对方认为你是值得信任,这样才能够更好地帮助到自己获取谈话主动权。

将心比心,反位思考

不要将自己的观点强加给对方,人都是有逆反心理的,不论是非,有的时候,你越是强硬,对方就越是想反抗。所以要找一个较为柔和的切入点。

将心比心,反位思考,委婉一点,然后慢慢引入主题后发致人,也就是欲擒故纵,间接陈述,用简短,凝练的语言间接的陈述自己的想法,先不直接的引入主题,让对方站在旁观者的角度去看待自己的问题,这样你的说服力就增强了。

了解对方的喜好,共同话题

在与对方沟通之前,一定要先了解对方的喜好,才知道用什么方式说服对方,才能让对方放松警惕,取得好的结果。

在说服别人或者想拜托别人做事情时,我们行动的目的都是“为自己”,而非为别人”,敷衍漠不关心的态度,这时候首先要打消对方心理上的不关心,然后找出对方感兴趣的话题诱导说服。

学会倾听对方诉苦

在沟通和说服的过程中,必然也会涉及到

对方的倾诉,这个时候要学会沟通和倾听

,这样才能够找到的点去说服对方。

肢体语言

在说服的过程中,你一定要充分利用自己

的肢体语言来调动听者的情绪。




关于说服别人的步骤,我觉得是这样

对于说服别人,咱们先总结一下:说服别人得看哪一方面的,只有亲身经历亲身体会到的,才能有能力来说服别人。

我记得那一年我刚毕业,首先找了一份销售的工作,因为刚步入社会我想锻炼一下自己。于是应聘了一份卖衣服的工作。今天我就来拿卖衣服的这个事情说一说怎样去说服别人去买衣服。

第一,比如进来一位买衣服的客人,你首先要看看她的整体身形,身高,外貌。

第二,看看她穿的是休闲还是时尚的衣服,看她适合穿什么样的衣服。

第三,用亲切礼貌的语气给她介绍她喜欢的衣服。

第四,如果她喜欢上某一件衣服,买的时候有点犹豫的话,就去让她去试一试,一定要拿对顾客的码,试的时候并把这件衣服的特点都说出来。

第五,最主要的,一定要把她穿上这件衣服的好看之处用专用词说出来,比如特别显气质,大方,特别漂亮!

这件衣服是她喜欢的,穿在身上的效果也不错,我想这衣服她一定会买的!

所以这就是我所要表达的,要想说服别人必须得亲身经历。只有亲身经历了才知道怎么去说服别人!



俊翠花


日常来说,不要企图去改变别人的认知,他认为三七二十四,你非要推翻他的认知,告诉他,你错了,有什么意义?就好像狗咬了你一口,难道你还要再去咬它一口吗?\r

子路与别人争论:路人说三七二十一,而子路则坚持三七等于二十四。两个人争论不休,谁也说服不了谁,最后二人请孔子裁判,并约定输的人负十两银子。\r

孔子问明情况后,当即判子路输了,子路给路人十两纹银,路人高高兴兴走了。子路不服气的质问孔子:“明明我说的对的,您为什么这样判?” 孔子说:“我知道三七二十一,也知道是你说的对的。可是,你从小读书,却和一个没读过书的人争论,有意思吗?他都糊涂那个样子了,连三乘七等于多少都弄不准,你却跟他争论!所以我判你输了,让你长点记性,以后别跟糊涂人争论。\r

人是不能被说服的,只能被“天启”或者自发的想要改变;所以我从不喜欢说服别人不论是什么事情~我们不要天天想要改变任何人.强塞的嘛,终究不长久的。



Nicole海露


说服别人需要以下几个步骤:

第一.揣摩对方的需要和目标

通过提问的方式,引导被说服一方去发现问题症结所在,也可以引导他们提出解决问题的方案。因此,提问是特别重要的揣摩被说服方的需要和目标的重要技巧。

只有通过提问,才能使你对别人的需要、目标及正在担心的事情,有一个更深入的了解。

要想有效地运用提问技巧,还需要注意一下三点:

1.清晰划

问题一般是针对对方的讲话而发,以清晰化为目的提问是反馈的一种形式。它可以使说话人的意思变得更加明了。

2.将问题加以扩展

你提问题的目的就是想知道更多的信息,例如:对方优先考虑的事情是什么?

事实上,你这样提问题就等于告诉对方:我理解你的意思,但我想知道得更多些。通过这样的提问,你的航船就会转舵到更加顺水方向。你的见解要与他人的需要、愿望、目标相结合,要时时注意从别人那儿得到反馈,这样你就会成为一名强而有力的说客

第二.提出并选择解决办法

一般情况下,当你试图说服他人时,你会发现事实上就存在着多种解决问题的办法。于是,在多数情况下,你就会与对方一起着手寻找缩小差距的办法。

如果是大家一起商量出解决办法,那么对方就不会袖手旁观,而你也用不着把自己的想法费尽口舌硬塞给对方。

关键点还在于,你要让对方知道,这事也有他的一份;你不能对对方进行强迫和压制。强迫别人照你说的去做,可能会一时奏效,但从长时间去看,效果咱们都知道,绝对不好!

第三.建立实施方案

举例来说:

例如拿医生来说,他们常抱怨,病人恢复得不好,是因为他们没有完全遵照医嘱去做。一旦他们感觉好一些,他们就会停止服药。就是在有医生照看情况下,病人有时也我行我素,事后就诉苦说病态重萌。

作为医生,他得把病情和药效这方面的问题跟病人讲清楚。比如,咽喉疼痛的症状,使用抗生素后两天就可以缓和下来,作为医生,应该告诉病人,以后几天内病菌可能仍然残留着,要加以控制才是。病人明白这一点之后,往往就会遵照医嘱去做了。

在有些人看来,你的观点,你的产品和你的目标都不错,可惜都不在他们优先事项之列。这时候,做到知己知彼就很重要。要想说服别人,你还得帮助对方把那些他们认为最有价值的优先事项清理出来。在我们刚刚谈到过的揣摩阶段,是你调查他人优先事项的绝好时机。

只有这样,你的观点、产品和目标的内在价值,才能与顾客的优先考虑事项相互适应和相互配


简单快乐的人6088


提前熟悉要说服的人和事,做到烂熟于心。我们要说服别人,就要知道说服对象的性格脾气喜好,要说服的事情的来龙去脉,为此寻找各种证据和事例。

以理服人。不管我们要说服的对象是我们的上级还是下级还是平级,我们都要以理服人。道理是指导人们行动的准则和方向,别人糊涂我们自己清醒,拿道理来说服别人最有力,比什么都要好用。

以情动人。人类都是情感动物。掌握了说服对象的情感喜好以后,就要拿捏住他的情感七寸。有的孝敬老人,就要拿孝道来感化他;有的爱子心切,就要拿他孩子的未来来打动他;有的爱国心强,就要拿国家利益来说服他。总之,情感这副牌打好了是对说服他人强有力的武器。

晓以利害。人人都是趋利避害的社会动物。因此,对一个人要想说服他,就要告诉他听我的道理则前途光明,不听我的道理则前途黑暗。一旦对方真正听懂了你的话,就会弃暗投明,沿着你说的路走下去。

厚利感人。人还都是重利的,这里并不是贬义,而是从人的正常心理反应来说的。厚利感人,需要更加高超的技巧,要雪中送炭才能起到良好的效果。我们要说服的人如果正遇到困难需要一笔资金,你正好帮助了他,那么,他一定对你说的话深信不疑。如果一个人富甲天下,你拿厚利去引诱他,势必失败而归。所以,一定要掌握好高超的技巧。


西西的生活日记


1、揣摩对方的需要和目标

通过提问,可以引导被说服一方去发现问题症结所在,也可以引导他们提出解决问题的方案。因此,提问是相当重要的技巧。

伏尔泰说:“判断一个人是他的问题,而不是他的回答。”确实,问题提得好,是高明说客的标志。这类提问,有助于人们整理自己思想和感受。

也正是通过提问,使你对别人的需要、动机及正在担心的事情,具有一种相当深入的了解,有这样的答案,他人的心灵大门也就对你敞开了。

要想有效地运用提问技巧,你还得注意以下三个重要事项:

清晰化——问题一般是针对对方的讲话而发。事实上,这类提问的总意图不外是:我已听到你的话,但我想确证一下你真实意思。以清晰化为目的提问是反馈的一种形式。它可以使说话人的意思变得更加明了。

将问题加以扩展——你提问题的目的就是想知道更多的信息,比如对方优先考虑的事情是什么。

事实上,你这样提问题就等于告诉对方:我理解你的意思,但我想知道得更多些。

在你这样提问时,你实际上是在说我对你这方面的想法已很清楚,让我们换个话题吧。通过这样的提问,你的航船就会转舵到更加顺水方向。因此,对方的回答使问题不断扩展下去,但扩展到一定程度,你就得用转向提问去改变话题。

你的见解要与他人的需要、愿望、目标相结合,要时时注意从别人那儿得到反馈,这样你就会成为一名强而有力的说客,时时揣摩那些需要,不断促使他人显露他那个需要的差距,这才是至关重要的第一步。

2、提出并选择解决办法

通常,当你试图说服他人时,你会发现事实上存在着多种解决问题的办法。于是,在多数情况下,你会与对方一起着手寻找缩小差距的途径。

如果是大家一起商量出解决办法,那么对方就不会袖手旁观,而你也就用不着独自苦思冥想,用不着把自己的想法费尽口舌硬塞给对方。

比方说你是一个房地产推销商,也许能够用大套房子去满足对方家庭生活需要,但在购物和孩子上学这些问题上却碰到了麻烦;或者你也许能满足所有这一切要求,包括购物和上学;但价格上又不行。但是,如果事先你与顾客有个商量,对他们计划中的首要事项和迫切需要解决的问题都心中有数,像上述一类的难堪局面就可以避免。

关键之点还在于,你需要让对方知道,这事也有他的一份;你不能对对方进行强迫和压制。强迫别人照你说的去做,可能会一时奏效,但从长时间去看,效果咱们都知道,绝对不好!

3、建立实施方案

如果你做的是简单的推销,一句“是”或“不是”就解决问题,此外更无须再费什么口舌,那事情当然好办。但如果问题头绪繁多,事情要分阶段分步骤去做,那你们就得在程序上取得共识。

拿医生来说,他们常抱怨,病人之所以恢复得不好,是因为他们没有完全遵照医嘱去做。一旦他们感觉好一些,他们就会停止服药。就是在有医生照看情况下,病人有时也我行我素,事后就诉苦说病态重萌。

也许,作为医生,他得把病情和药效这方面的问题跟病人讲清楚。比如,咽喉疼痛的症状,使用抗生素后两天就可以缓和下来,但作为医生,他就应该告诉病人,以后几天内病菌可能仍然残留着,要加以控制才是。病人明白这一点之后,往往就会遵照执行了。

在有些人看来,你的观点,你的产品和你的目标都不错,但可惜都不在他们优先事项之列。这时候,做到知己知彼就很重要。你为什么觉得那样做有价值?对此你越是解释得好,你就越能拨动他人的心弦。

而且,要想说服别人,你还得帮助对方把那些他们认为最有价值的优先事项清理出来。在我们刚刚谈到过的揣摩阶段,是你调查他人优先事项的绝好时机。

只有这样,你的观点、产品和目标的内在价值,才能与顾客的优先考虑事项相互适应和相互配合。


王源1688


1.提前熟悉要说服的人和事,做到烂熟于心。我们要说服别人,就要知道说服对象的性格脾气喜好,要说服的事情的来龙去脉,为此寻找各种证据和事例。

2.以理服人。不管我们要说服的对象是我们的上级还是下级还是平级,我们都要以理服人。道理是指导人们行动的准则和方向,别人糊涂我们自己清醒,拿道理来说服别人最有力,比什么都要好用。

3.以情动人。人类都是情感动物。掌握了说服对象的情感喜好以后,就要拿捏住他的情感七寸。有的孝敬老人,就要拿孝道来感化他;有的爱子心切,就要拿他孩子的未来来打动他;有的爱国心强,就要拿国家利益来说服他。总之,情感这副牌打好了是对说服他人强有力的武器。

4.晓以利害。人人都是趋利避害的社会动物。因此,对一个人要想说服他,就要告诉他听我的道理则前途光明,不听我的道理则前途黑暗。一旦对方真正听懂了你的话,就会弃暗投明,沿着你说的路走下去。

5.厚利感人。人还都是重利的,这里并不是贬义,而是从人的正常心理反应来说的。厚利感人,需要更加高超的技巧,要雪中送炭才能起到良好的效果。我们要说服的人如果正遇到困难需要一笔资金,你正好帮助了他,那么,他一定对你说的话深信不疑。如果一个人富甲天下,你拿厚利去引诱他,势必失败而归。所以,一定要掌握好高超的技巧


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提前熟悉要说服的人和事,做到烂熟于心。我们要说服别人,就要知道说服对象的性格脾气喜好,要说服的事情的来龙去脉,为此寻找各种证据和事例。

以理服人。不管我们要说服的对象是我们的上级还是下级还是平级,我们都要以理服人。道理是指导人们行动的准则和方向,别人糊涂我们自己清醒,拿道理来说服别人最有力,比什么都要好用。

以情动人。人类都是情感动物。掌握了说服对象的情感喜好以后,就要拿捏住他的情感七寸。有的孝敬老人,就要拿孝道来感化他;有的爱子心切,就要拿他孩子的未来来打动他;有的爱国心强,就要拿国家利益来说服他。总之,情感这副牌打好了是对说服他人强有力的武器。

晓以利害。人人都是趋利避害的社会动物。因此,对一个人要想说服他,就要告诉他听我的道理则前途光明,不听我的道理则前途黑暗。一旦对方真正听懂了你的话,就会弃暗投明,沿着你说的路走下去。

厚利感人。人还都是重利的,这里并不是贬义,而是从人的正常心理反应来说的。厚利感人,需要更加高超的技巧,要雪中送炭才能起到良好的效果。我们要说服的人如果正遇到困难需要一笔资金,你正好帮助了他,那么,他一定对你说的话深信不疑。如果一个人富甲天下,你拿厚利去引诱他,势必失败而归。所以,一定要掌握好高超的技巧。


幕丘剪辑


说服别人的步骤是什么?

我个人感觉这个问题有点广义。因为每个人都有自己的主观意识和对问题的好坏判断。正所谓有理走遍天下,无理寸步难行。如果自己硬要是站在不会被别人所认同的角度上,去和别人讲道理,是很难去说服一个人的!

当然这只是一个片面性问题的代表!如果是在生活中碰到正常的有理有据的情况还是能去说服别人的!

像在工作中因为一个事情而和同事有了不同的意见,而恰好自己又是对的一方。而同事只是没有意识到自己的错误的话!我觉得应该这样做:1、先让双方冷静下来,因为冲动是魔鬼。你在冲动的情况下所作的很多决定都会在事后后悔的!2、两个人共同从问题的根源上仔细的一步一步的找到问题的所在。3、找依据举例子,找些以前和现在情况相同的例子来应证一下这件事情的对与错!4、以身作则,以自己的实际行动来证明自己是对的,从而达到说服别人的目的!

我相信通过这些步骤应该能说服一个做错的人!



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大题可以分为六步!

1/6

调节气氛,以退为进在说服时,你首先应该想方设法调节谈话的气氛。如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令,并给人以维护自尊和荣誉的机会,气氛就是友好而和谐的,说服也就容易成功;反之,在说服时不尊重他人,拿出一副盛气凌人的架势,那么说服多半是要失败的。毕竟人都是有自尊心的,就连三岁孩童也有他们的自尊心,谁都不希望自己被他人不费力地说服而受其支配。有一位中学老师接管了一个差班班主任工作,正好赶上学校安排各班级学生参加平整操场的劳动。这个班的学生躲在阴凉处谁也不肯干活,老师怎么说都不起作用。后来这个老师想到一个以退为进的办法,他问学生们:“我知道你们并不是怕干活,而是都很怕热吧?”学生们谁也不愿说自己懒惰,便七嘴八舌说,确实是因为天气太热了。老师说:“既然是这样,我们就等太阳下山再干活,现在我们可以痛痛快快地玩一玩。”学生一听就高兴了。老师为了使气氛更热烈一些,还买了几十个雪糕让大家解暑。在说说笑笑的玩乐中,学生接受了老师的说服,不等太阳落山就开始愉快地劳动了。

2/6

善意威胁,以刚制刚

很多人都知道用威胁的方法可以增强说服力,而且还不时地加以运用。这是用善意的威胁使对方产生恐惧感,从而达到说服目的的技巧。

举例:

在一次集体活动中,当大家风尘仆仆地赶到事先预定的旅馆时,却被告知当晚因工作失误,原来订好的套房(有单独浴室)中竟没有热水。为了此事,领队约见了旅馆经理。领队:对不起,这么晚还把您从家里请来。但大家满身是汗,不洗洗澡怎么行呢?何况我们预定时说好供应热水的呀!这事只有请您来解决了。经理:这事我也没有办法。锅炉工回家去了,他忘了放水,我已叫他们开了集体浴室,你们可以去洗。领队:是的,我们大家可以到集体浴室去洗澡,不过话要讲清,套房一人50元一晚是有单独浴室的。现在到集体浴室洗澡,那就等于降低到统铺水平,我们只能照统铺标准,一人降到15元付费了。经理:那不行,那不行的!领队:那只有供应套房浴室热水。经理:我没有办法。领队:您有办法!经理:你说有什么办法?领队:您有两个办法:一是把失职的锅炉工召回来;二是您可以给每个房间拎两桶热水。当然我会配合您劝大家耐心等待。这次交涉的结果是经理派人找回了锅炉工,40分钟后每间套房的浴室都有了热水。威胁能够增强说服力,但是,在具体运用时要注意以下几点:第一,态度要友善。第二,讲清后果,说明道理。第三,威胁程度不能过分,否则反会弄巧成拙。

3/6

争取同情,以弱克强渴望同情是人的天性,如果你想说服比较强大的对手时,不妨采用这种争取同情的技巧,从而以弱克强,达到目的。有一个15岁的山区小姑娘,不幸被拐到上海卖淫。当天晚上,天下着小雨,小姑娘的房门打开了,一个中年上海“阿拉”走了进来。小姑娘的心跳到了嗓子眼儿。不过,她还是很快地镇静下来,机智地叫了声:“伯伯!”中年“阿拉”一愣,人像是被魔法定住了似的。小姑娘小心翼翼地说:“我一看伯伯就是好人,看你的年龄,与我爸差不多,可我爸就比你苦多了,他在乡下种田,去年栽秧时,他热得中暑……”说着说着,眼泪就哗哗地流下来。“阿拉”的脸涨得通红,短暂的沉默后,低低地说了一句:“谢谢你,小姑娘。”然后开门走了。面对强壮的“阿拉”,何不让自己显得更弱小,来激发他的同情心呢?聪明的小姑娘正是这样做的。一句“伯伯”,一下子拉开了两人年龄距离,让“阿拉”不由得想起自己那同样处于花季的儿女。同情的种子开始在他心头萌发了。接着小姑娘又不失时机地给他戴上一顶“好人”的帽子,诱导他的心理向“好人”标准看齐。用“我爸”和“阿拉”对比,进一步强化了“阿拉”的同情心理。

4/6

消除防范,以情感化一般来说,在你和要说服的对象较量时,彼此都会产生一种防范心理,尤其是在危急关头。这时候,要想使说服成功,你就要注意消除对方的防范心理。如何消除防范心理呢?从潜意识来说,防范心理的产生是一种自卫,也就是当人们把对方当作假想敌时产生的一种自卫心理,那么消除防范心理的最有效方法就是反复给予暗示,表示自己是朋友而不是敌人。这种暗示可以采用种种方法来进行:嘘寒问暖,给予关心,表示愿给帮助等等。?有个“的姐”(出租车女司机)把一男青年送到指定地点时,对方掏出尖刀逼她把钱都交出来,她装作害怕样交给歹徒300元钱说:“今天就挣这么点儿,要嫌少就把零钱也给你吧。”说完又拿出20元找零用的钱。见“的姐”如此爽快,歹徒有些发愣。“的姐”趁机说:“你家在哪儿住?我送你回家吧。这么晚了,家人该等着急了。”见“的姐”是个女子又不反抗,歹徒便把刀收了起来,让“的姐”把他送到火车站去。见气氛缓和,“的姐”不失时机地启发歹徒:“我家里原来也非常困难,咱又没啥技术,后来就跟人家学开车,干起这一行来。虽然挣钱不算多,可日子过得也不错。何况自食其力,穷点儿谁还能笑话我呢!”见歹徒沉默不语, “的姐”继续说:“唉,男子汉四肢健全,干点儿啥都差不了,走上这条路一辈子就毁了。”火车站到了,见歹徒要下车,“的姐”又说:“我的钱就算帮助你的,用它干点正事,以后别再干这种见不得人的事了。”一直不说话的歹徒听罢突然哭了,把300多元钱往“的姐”手里一塞说:“大姐,我以后饿死也不干这事了。”说完,低着头走了。在这个事例中,“的姐”典型地运用了消除防范心理的技巧,最终达到了说服的目的。

5/6

寻求一致,以短补长习惯于顽固拒绝他人说服的人,经常都处于“不”的心理组织状态之中,所以自然而然地会呈现僵硬的表情和姿势。对付这种人,如果一开始就提出问题,绝不能打破他“不”的心理。所以,你得努力寻找与对方一致的地方,先让对方赞同你远离主题的意见,从而使之对你的话感兴趣,而后再想法将你的主意引入话题,而最终求得对方的同意。有一个小伙子固执地爱上了一个商人的女儿,但姑娘始终拒绝正眼看他,因为他是个古怪可笑的驼子。

6/6

投其所好,以心换心站在他人的立场上分析问题,能给他人一种为他着想的感觉,这种投其所好的技巧常常具有极强的说服力。要做到这一点,“知己知彼”十分重要,惟先知彼,而后方能从对方立场上考虑问题。某精密机械工厂生产某项新产品,将其部分部件委托小工厂制造,当该小厂将零件的半成品呈示总厂时,不料全不合该厂要求。由于迫在眉捷,总厂负责人只得令其尽快重新制造,但小厂负责人认为他是完全按总厂的规格制造的,不想再重新制造,双方僵持了许久。总厂厂长见了这种局面,在问明原委后,便对小厂负责人说: “我想这件事完全是由于公司方面设计不周所致,而且还令你吃了亏,实在抱歉。今天幸好是由于你们帮忙,才让我们发现竟然有这样的缺点。只是事到如今,事情总是要完成的,你们不妨将它制造得更完美一点,这样对你我双方都是有好处的。”那位小厂负责人听完,欣然应允。


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