“快點，再快點！”看著一臺臺從倉庫運出來準備打包裝車的醫療設備，聯想物流經理王春雨不經意間露出焦急的神情，她在聯想物流可視化監控大屏前緊盯著裝車的一舉一動，通過電話指揮著。因為，身處抗疫前線的醫院正等著這批總數為2200臺的設備進行新冠肺炎的檢查。
2020年的春節，也是疫情最嚴重的時期。然而，正是在全國人民躲在家中躲避疫情的期間，聯想得到了一份來自醫療行業公司的大訂單——因為疫情原因，對方需要一批設備緊急運送到全國各地醫院。
疫情之下，困難再大也要完成。在獲得訂單信息後，公司立即將該項目作為最高級別，為客戶提供了最符合需求的啟天M520產品，並舉全公司之力完成。於是，一次將2200臺設備快速送到醫院的生死時速開始上演。在100名工廠員工、聯想商務、物流等各部門的通力合作下，只用了12天便完成了這看似不可能完成的任務。
來自疫情前線的緊急求助
這份來自醫療行業公司的訂單需求來得非常突然——2200臺設備要在最短的時間內送到全國各大醫院。作為一家與聯想合作了10年的商務夥伴，這家公司在疫情下的緊急需求迅速得到了公司響應。
據瞭解，該公司來自醫療器械行業領域，業務涉及生命信息與支持、體外診斷、數字超聲、醫學影像等領域。而聯想主要給他們提供監護、生化等方面的產品。
當時負責該公司項目的sales於介海接到這個訂單信息時，正處於深圳的家中，因為疫情無法出門而非常著急。平時，於介海接到需求的第一時間都是直接去見客戶，瞭解客戶的具體需求數量，交付時間、哪條產品線下的哪個產品，一個個去搞清楚，但現在因為疫情只能電話溝通。
於是，他第一時間找到負責整個溝通後臺工作的商務經理汪靜曄。接下來的時間裡，他們電話不離手，一邊跟工廠、供應鏈溝通，另外一邊在跟客戶溝通。終於瞭解了全部情況後，考慮到這一訂單的特殊性向公司申請特批立項。
最後因為該公司是醫療類型的公司，急需這批產品做配套供給各大醫院。公司再三抉擇後，決定竭盡所能去支持，優先滿足他們的需求。公司的這一抉擇，也讓對方深受感動，認為跟聯想合作很放心。因為在疫情嚴重的情況下不但沒斷供，還能在第一時間迅速保障客戶的產品配套，是一個非常好的合作伙伴。
100人8天超負荷完成2200臺設備
項目緊急立項後，馬上進入到一個非常令人頭疼的生產環節。由於春節期間，整個工廠都處於停工狀態。而疫情的發生，更讓工廠的復工看起來遙遙無期。
經過與政府部門的溝通，工廠終於在2月11日得到了政府批准復工的通知。當天下午，汪靜曄就和同事立即將第一批1000臺醫療設備產品的緊急訂單，做了工單手動遞交給工廠。
據瞭解，手工單需要工廠的人一個個手工去建，而正常生產的單子都是系統按照訂單去跑。工廠的投產時間為兩個時間點，一個是凌晨12點鐘，一個是中午12點鐘。如果11號沒有去建立手工單的話，那就意味著要到12號的中午才能夠看到上線的狀態。所以11號做的手工單為他們節約了一天的時間。
12號，1000臺緊急訂單全部上線。當時，工廠只有100個工人，產能非常有限，而且還有其他產品訂單的排期。獲悉這個情況後，汪靜曄和部門的同事馬上與工廠方面進行了緊急溝通，最終工廠方面同意將生產線全力生產這批醫療設備產品的需求。
工人們的加班加點馬上得到回應。2月13日，1000臺訂單全部產出。14日一大早產品進庫之後，馬上安排物流同事將1000臺設備發貨完畢。17和18號，1000臺設備分批安全抵達全國各地醫院。
接下來的1200臺設備，也在2月18日全部順利上線。到2月21日，四天時間就完成了1160臺。22日，剩下40臺生產完成。24日，1200臺設備全部送到全國各地醫院。
追風奪秒，完成了一次生死時速的傳遞
在這場為保障這批醫療設備第一時間送到醫院的戰役中，聯想人再次向外界展示出了自己的聯想速度。
僅僅12天，2200臺設備在只有100個工人的情況下，從12日到24日短短12天的時間內便完成了從產到銷，抵達的客戶需求，創造了一個非常大的奇蹟。一般情況下，100個工人一天的產能最多幾百臺，但他們加班加點地按照產線時間，硬是在規定時間內把2200臺產品全部產出。正常情況下，從工廠拿到訂單，上線到產出1000臺的時間一般是48小時。但在疫情下，工廠用10%的產能用超出正常生產速度完成這個產能非常難得。
設備產出後，物流速度是在這個非常時期決定著設備能否快速交付醫院的關鍵。但聯想物流團隊有信心，因為他們是一支善於打硬仗的隊伍。據瞭解，聯想物流團隊從2月2日就處於早8點，晚12點的工作狀態。因為，該項目的訂單與三一重工、好未來等訂單，以及公司捐獻給雷神山醫院、火神山醫院的醫療IT設備都是從聯想深圳工廠和惠陽工廠發出。
而且當時， 聯想官網在做3C產品促銷，線上需求旺盛；並且給京東的供貨也很著急。據瞭解，疫情影響之下，這麼大的需求物流根本沒辦法直接滿足所有人的需求，不可能實現當天全部將貨安排發出去。
在這樣的形勢下，聯想中國區物流團隊通過人工介入進行管控，根據與客戶經理及客戶的溝通，將所有需求的訂單進行分類管理。根據訂單的緊急程度和物流在非常時期的方案時效進行優先級排序。這種方式，既能夠保障緊急客戶訂單交付，又不影響到其它客戶的訂單需求。
經過排序，該項目由於優先級最高，倉庫資源和運輸資源優先向它傾斜。在當時只有30多個物流員工的情況下，特別是因為當時正處於疫情高峰期，很多地方都進行了封路，車輛徵集很難。但最終物流的同事們通過各種辦法扛住了壓力，保證了物流的發貨能力、配送能力和運輸能力，順利在規定時間完成了任務。
看著2200臺產品如期進入全國醫院，參與這一項目的同事們都鬆了一口氣：“早一刻送到，就能在抗疫大戰中多發揮一分力量。可以說這個項目是在全體聯想人的通力合作下，才最終締造了這次生死時速的奇蹟。”
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