彭蕾:什麼是阿里巴巴不變的根基?

今年是一個阿里巴巴的大年,是我們70週年的國慶,當然也是阿里巴巴20週年慶,這是一個非常值得銘記的一年。回頭去看過去的20年,還有看未來的20年,我想說說阿里巴巴的變和不變。


彭蕾:什麼是阿里巴巴不變的根基?

現在阿里人和大家一樣,包括馬老師和大家一樣,對於阿里很多的變化都只能是通過外面媒體知道,比如阿里的第一款芯片出來了,在電影院看到《綠皮書》,原來這是阿里影業投資的。

當年我們在湖畔花園,在去華星科技大廈9樓,到後來支付寶在華星科技大廈、西湖國際、淘寶,包括西部產業園,城西的辦公樓被我們跑了個遍。

但現在跑得更遠,歐洲,去北美,去澳洲,可以說在地球上的很多地方,你都會看到那個熟悉的阿里巴巴的笑臉,這個logo的笑臉和很溫暖的橙色。

我現在在lazada,當年創業的18個人都是一個國籍,但是現在僅僅在lazada 6000多個員工就有60多個國籍,6個國家業務,宗教信仰、膚色顏色、講的語言,五花八門,跟當年非常非常不一樣。

可以說眼花繚亂,好象看起來阿里在20年前,甚至你們在的10年前每一天每一時每一刻都在發生著變化。


阿里巴巴的不變

但阿里巴巴更多的是很多很多的不變。

第一個不變是什麼?我剛才已經提到了,阿里巴巴的這個橙色和笑臉的logo沒有變。上週我女兒因為一些機會見到了一些阿里巴巴的同事。回來她就跟我講,老媽,我怎麼覺得你們阿里巴巴的人都挺像的,她說說話、表情都很像。

我說你說對了,因為我們都是講同樣的語言,說同樣的話,就是這樣的一種同聲相應,同氣相投,造就了我們今天在講的阿里味。到底是什麼味?非常難以說清楚。

在經過20年以後,那樣的一種阿里味,它的本質是沒有變的,很多當年出來的同事,現在的阿里跟當年不一樣,要找到跟阿里合作很難。這個是客觀存在的,因為阿里今天已經超過10萬人,還不算我們投資的公司,所以和當年很多不一樣。

但是我想告訴大家的是,你們放心,阿里巴巴最地方的那個底色一直都沒有改變,我們可能有一天招了一個火星人,我覺得可能他來了以後還是要學六脈神劍,還是要進行價值觀考核,這就是阿里巴巴的不變。

在壽遠那個時代開始,就有很多同學憂心忡忡的跟我說,那個時候阿里巴巴剛剛成立兩三年,他說Lucy,我覺得公司的阿里味道沒有了,不再像原來在湖畔花園的時候,那樣大家親密、那樣的氛圍和互相的信任更緊密,現在更沖淡了。


彭蕾:什麼是阿里巴巴不變的根基?

請注意,那個是在2001、2002年,在我們還只有200人、300多人的時候。

直到今天,我剛才說的,阿里所有的問題當在內網、外網、在食堂、辦公區、走廊被暴露,當各個阿里人和前阿里人,或者是關心阿里的吃瓜群眾當中質疑阿里巴巴是不是變了,阿里巴巴的文化是不是被沖淡了的時候,其實我是開心的。

為什麼開心呢?有人在關心這個問題,就說明他仍然在。我經常講一句話,我說愛的反義詞不是恨,愛的反義詞是冷漠,是無視。所以大家穿過大風大雨,來參加這樣一個致敬阿里20週年的聚會,這個背後就是愛。

而這樣的愛在,你即使有再多的吐槽,再多的埋怨,阿里巴巴仍然不會變。

我們現在剛剛20年,還有82年要走。所以在82年這個當中,我們現在離開的阿里人已經遠遠超過在職的阿里人數,那我們的阿里校友這個群體還會不斷的龐大,包括我自己,我們這些創始人、合夥人在內,總有一天要加入到阿里校友的這個行列。我想這樣的一份感念和這樣一份經歷,是讓阿里巴巴不變的一個根基。


如何以文化的定力,面對外界的動盪

跟大家分享一下阿里巴巴在忙什麼,包括我在忙什麼。

大家知道阿里巴巴有一個特點叫擁抱變化。這個說得好聽的,說得不好聽的叫不斷折騰,拆了分、分了拆,我們最了不起的一種組織能力,也是在這樣一不斷拆分不斷變化當中的長出來的。

我想跟大家報告的是,我再回到阿里巴巴不變的那個部分,我們在20年的時候,怎麼去面向未來的20年,怎麼可以把我們文化的初心、文化的定力延續下去,不會跟著外界的眼花繚亂變掉。


彭蕾:什麼是阿里巴巴不變的根基?

一會兒某總統加關稅或者不加關稅,一會兒在我們的南方的香港最近各種的事情,包括各種令人眼花繚亂的一些新的技術,生物技術、人工智能、區塊鏈,不至於在這樣的一些眼花繚亂的風雲變幻之下跟著動盪,找不到自己的根。這個其實是我們特別想在20年的時候,去思考的一件事情。

所以跟大家彙報的是什麼,我們真的是花了很多很多時間,很大很大精力,投入很多很多人力進行阿里巴巴價值觀的梳理和升級。

其實昨天晚上我們一直到9點多,包括馬老師在內我們37位合夥人,昨天吵了一整天,從早上9:30吵到晚上9:30,都沒有停過,連標點符號怎麼打,都非常認真的探討。

其實我們回過頭去看,大多數的意思沒有變,還是那些。只不過是那個六條,我在這裡給大家劇透一下,阿里巴巴很多同事都不知道。

我們新的六脈神劍換成了阿里土話,比如說此時此刻非我莫屬,還有剛才提到的唯一不變的就是變化

,再比如說這兒很多今天最好的表現是明天最低的要求,我們昨天經過了多輪的糾結,覺得很難考核的一句話,就是快樂工作、認真生活


彭蕾:什麼是阿里巴巴不變的根基?

最後我們決定,把這六條全部用阿里土話的方式去呈現。所以你們在看,阿里到底是變了還是沒有變,從最早的獨孤九劍,到後來的六脈神劍,再到現在我們叫做新六脈,詞、表達方式都在變,但是他的內涵在變嗎?有一些變化,比如說

在唯一不變的變化當中,我們強調敬畏。

唯一不變的是變化為什麼跟敬畏有關係?因為這個世界就是在變的,我們怎麼去跟這個新的技術,新的趨勢,新的政治變化對話,怎麼跟90後對話,怎麼跟00後對話,我們在思考的是這些問題。

但是當面對這些的時候,怎麼去避免我們常說的:從看不懂再到看不起,到最後追不上。

無論是一代一代人,還是一代一代的新技術,怎麼可以在阿里巴巴這樣一個規模的時候仍然保持這樣的激情,保持這樣的敬畏,敬畏這樣的變化,敬畏這樣的眼花繚亂,你一個人的力量你覺得無比渺小的時候,你怎麼對外界的世界保持這樣的一種敬畏之心,對未知對不確定保持一種學習和謙卑的狀態,這個其實是阿里巴巴在20年的時候思考最多的一件事情。


彭蕾:什麼是阿里巴巴不變的根基?

所以我想這個也是在20年的時候,我們面向20年的承諾,我們也一直把這個認為是對所有在的和未來的阿里人共同的一種約定,你相信,你就加入,和這一群人繼續走下去。如果你不相信,你現在可以退出,你也可以選擇不加入,但是我們就準備這麼幹了。這就是阿里巴巴的變和不變。


希望每一個阿里人,都能夠借阿里巴巴成為更好的自己

很多阿里同學、阿里校友,在各自的領域裡面都做得非常的成功,我也很關注阿里的同學出去創業的人。當然也不是所有的人都達到了所謂的成功,但是我其實更關心的是,每一位阿里同學,在自己離開阿里以後,無論你是創業還是去另外一家公司,還是你現在不工作,你的那個狀態其實我是更關心的。

因為阿里巴巴一直有一個理想是什麼?直到今天我們也沒有變,我們覺得阿里的使命是讓天下沒有難做的生意,但是還有一個理想是一群有情有義的人在一起做一件有價值、有意義的事。

如果說這一群有情有義的人,在阿里巴巴的時候有情有義,在阿里巴巴的時候我們覺得自己做的事情有價值、有意義,但離開以後變得無情無義,或者我自己做的事情也一點沒有價值、沒有意義,每天在糾結,每天在掙扎當中的時候,其實我是挺難過的。

馬老師講過一句話,他說所有離開阿里的同學,你不欠公司的,公司也不欠你的。聽上去這是一件特別無情的話,但是這個就是這樣子的。你今天離開,如果能活成更好的自己,阿里巴巴所有的現在還在的這些同學,發自內心為大家高興。

如果你覺得你迷茫,我們也很開心有這樣一個前橙會,有這樣的一個平臺。如果你覺得阿里過去的這段經歷,能夠給你帶來某一種啟發,能夠讓你感覺到我還有那麼一些力量的話,那我覺得我們所做的一切是沒有白做的。

我們還有一個初衷是沒有變的,我們希望每一個阿里人,都能夠借阿里巴巴這個經歷成為更好的自己。成為更好的自己怎麼去理解?昨天我們在探討阿里巴巴新的價值觀的時候,我們之前有一個Double H戰略,但是我們昨天加了個H,有三個H。


彭蕾:什麼是阿里巴巴不變的根基?

什麼叫更好的阿里人?更開心、更健康,昨天我們加了一個叫home,你的家。如果今天你的開心程度沒有減少,身體更好了,精神狀態更愉悅,更放鬆了,更覺得這個世界讓你覺得更溫暖了,或者是你跟家裡人的關係更和諧了,看周圍的人也更順眼了,那我是非常為大家開心的。如果沒有,那我們要去思考什麼原因。

希望所有的阿里同學,阿里校友,還有我們親愛的各位阿里家屬,能夠在接下來的日子,能夠真的實現我剛才說的那三個H,Happy(開心)、Healthy(健康)和你的Home(家)。


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