2019年11月11日，阿里巴巴天猫双11打响，开场仅14秒销售额破10亿；1分36秒成交额破100亿；1小时3分59秒，成交额超过人民币1000亿元，截至23时59分59秒，2019年天猫双11全球狂欢节总成交额达2684亿元。
这一个个数字代表什么，不仅仅代表很多的money，代表的都是一个个的记录，当然了也看出了中国市场的强大。我们不去讨论“双11”的伟大，在今年的“双11”活动中，最出乎意料的是直播购物，今年的直播购物是200亿。下面我们聊一聊直播电商的背后。
2016年以淘宝为主的电商平台，逐步推出直播电商服务。4月21日 在papi酱的拍卖活动中，50万人通过淘宝直播平台围观了该次活动 ，这是淘宝直播第一次出现在大众视野中。运营半年后 已经有超过千万的用户观看直播内容，超过1000人在淘宝上做过主播。
2018年 淘宝直播平台带货超过1000亿，81位主播年收入超过1亿元，这个收入是不是让大家垂涎三尺。“直播一姐”薇娅更是创造了单场直播3.53亿的记录， 同时“口红一哥”李佳琦的走红也让直播电商“出了圈”。作为一种全新的势能，直播电商似乎正在以它的方式重构“直播秀场 ”与“电商平台”两大互联网场景中的商业模式。一系列数据显示，现在直播带货越来越火，李佳琦、薇娅等网红们带货能力越来越强，如果说2016年是直播元年，那么2019年可以算得上是“电商直播元年”。
“口红一哥”李佳琦，这个妖娆的男人，无疑已经成为当下时代的新宠，短视频带货、直播电商、电视广告都有这位网红大咖的身影。在今年的“双11”，李佳琦直播室观看人次定格在3680万，多么强大的号召力。值得一提的是这还是一个打败马云的男人，两个小时李佳琦口红带货1000支，马云老师总共卖掉了10支，真是赤裸裸的碾压，马云老师可能从来没有受到如此大的挫折。在一些90后的心中，现在的李佳琦无疑可以和很多的明星相提并论，只要是李佳琦推荐的口红，24小时之内线上官网售罄，3天内线下全国专柜断货，这位“新宠”的火爆程度可想而知。
为什么直播购物在最近几年会呈现爆炸式的增长？是什么因素将人们购物的方式转向了直播平台？
90后、00后崛起“个性化”消费力量
如今，90后被推上“消费主力”的位置，成为年轻消费族的生力军，也是商家们重点关注的对象，他们的消费观念也发生了翻天覆地的变化。90后买东西看颜值、看牌子、看风格，他们更注重个性化、产品风格，愉悦自我、塑造个性成为90后消费最强的诉求。也更加注重品质消费，享受高质量生活。随着网络的发展，网络购物已经成为潮流，怎样在商品的汪洋大海中选择自己心仪的一个呢？有了强烈的购物需求，再加上诱导，这个时候，电商直播就应运而生。
当商品的选择性变多，有意见领袖通过直播的导购，让一部分有选择困难症的消费者降低了选购时间成本，直播具备即时性、刺激性，可以不断刺激消费者抢购、跟风大众的心理。
主播极度专业性和直接的感官刺激
较于之前传统零售冷冰冰的陈列，到火爆一时的电视购物，再到现在的网络直播。后者都有更强力的感官刺激，主播们通过富感染力（夸张的）和声情并茂的推介更能快速激消费者的购买欲望。
众所周知，很多的明星也加入电商直播中，比如迪丽热巴、朱一龙、吴亦凡等，这些人无疑都是当前的一线小生。明星属于自带流量的特殊群体，在网络发达的短视频时代、直播时代有先天的优势，但为什么带货能力无法战胜网红呢？就是因为缺乏对产品的专业性。同样是直播口红，李佳琦只通过闻一下就知道是哪个品牌，他是在背后对整个市场口红品牌的分析，大量的尝试，极度的专业性，而明星是做不到的，明星只是品牌的代言，没有亲自去使用，在消费者心中形不成信任感。这样，无疑网红更能获得消费者的信任。
由此可见，术业有专攻更能获得消费者的信任。
强大的流量
在传统购物中，工厂品牌尽管可以对接零售企业或电商平台定制生产，但痛点是没有流量，没有强有力的带货营销方式。可以说，网红直播带货的爆发恰恰解决了它们这一层的痛点与短板。网红主播卖货的一大竞争力是价格竞争力，都会强调“最低价”与工厂价低价可以保证薄利多销，将销量提高到一定量级之后自动提高品牌厂商在淘宝内的自然搜索排名，带来更高的复购率高。
工厂品牌为主播们提供了具有竞争力的工厂价，直播带货则满足了工厂品牌对流量的诉求，让工厂品牌有了更高的品牌曝光度，有些直播卖货玩法甚至直接深入到工厂内部，工厂的生产设备与物流仓储也成了被推广的对象。
因为现在直播行业比较火爆，所以可以带来不少的人气流量。并且很多明星、网红这些自带粉丝流量的流量大户加入主播阵营，可以迅速为商家带来大量的人气，推动商品销量的售出，实现精准的营销。
而电视购物最终无法取得成功的原因，在于电视购物没有粉丝沉淀，电视一走一过，不会把粉丝的私域流量沉淀下来。所以在这个流量为王的时代，赢得流量就赢得天下。
电商直播产品的质量保证
在网络发的今天，各大网络购物平台为吸引消费者，实行低价策略，低价的背后是产品质量的担忧，从淘宝、拼多多的退货率可见一斑。
但是电商直播则不然，网红直播的产品必须是正品，并且是各个品牌中最好的。否则，一招不慎，满盘皆输，自己的辛苦付出便会付诸东流，那样就会得不偿失。这也是传统直播无法保证的。很多的流量明星代言的广告，为什么无法获得消费者的认可，主要原因是产品质量无法得到保证。明星代言的产品，他们一般不会去使用，对产品的的好坏无法判断。这就是为什么很多的明星被称为“广告杀手”，比如我们都尊敬的成龙大哥，代言什么广告，什么破产。比如成龙大哥代言的第一个小霸王学习机，这是多年之前的一个广告了，这个学习机最后因为创始人的原因被迫倒闭；代言一个VCD牌子叫作爱多，后来爱多的老总被捕入狱；还代言了一个车叫作开迪，还是一个新牌子，但是后来因为销量不是很好，而且也没有什么市场，所以就停产了。
电商直播的互动性
为什么盛极一时的电视购物会冷却，更多的人选择电商直播购物？其中最主要的一个原因就是电视购物缺少互动性，尽管主持人激情昂意的介绍。消费者和主播可以进行实时互动，主播可以就消费者提出的问题进行详细的解答，融入了社交属性的同时又可以大大的提高了消费者的购物体验，勾起消费者购买商品的兴趣，带动消费者前来购物。
是不是你的问题得到主播的回复，心里感觉特别自豪，是不是有种被尊重的感觉。所以，主播抓住消费者希望被尊重的心里，和消费者互动，进行情感交流，拉近和消费者的距离。最终消费者为满足自己的心里买单。
减少消费者的选择时间成本和试错成本
无论传统购物还是网上购物，面对琳琅满目的商品不知该如何选择，尽管消费者是针对某一产品。但同一产品，又有非常多的品牌，怎么选？选择哪个品牌？这是我们面临的实际问题。选择便宜的无法保证质量，选择质量好的，价格又太贵，对于消费者，特别是对于选择恐惧症的消费者，真是太难了。电商直播依托互联网信息传播速度快、受众范围广的优势，通过网络直播向广大消费者来展示自己的商品。消费者可以直接看到商品，并且电商直播的主播可以进行商品的展示，并且进行试用，可以是人们较快、较全面的了解这个商品的各种信息，迅速的判断这个商品是不是适合自己，是不是自己想买的。并且可以降低错买商品退货而产生的运费等损失，而且可以让消费者身临其境的进入到购物展示的场景中。
供应链的优化
如今，越来越多的电商平台在主打网红带货，电商与工厂的关系走的越来越更近，按需定制，按需量产，低价走量，对供应链的管理要求越来越高。
直播带货能力的重要竞争力在于要能够做到低价走量、快速反应，它需要工厂电商的模式来做到极致性价比，我们会发现，其实电商模式发展到最后都是走上了亚马逊的道路，最终需要建立完善的供应链来完成产品供销的快速反应。
从这个趋势来看，工厂电商模式可能会迎来新一轮的红利。因为网红带货模式在切实的改变供应链业务模式与组织形态，大数据的应用能力提升，直播电商的发展让企业有机会直接面对终端消费者，获得海量的消费者数据以及直接的反馈，小批量、多批次柔性化生产能力以及定制化生产将取代传统模式的规模化、标准化生产。因此，电商平台的下半场的竞争本质是供应链时效与供应链壁垒的竞争。
结语： 随着互联网普及率的不断提高，中国电商稳步发展，移动电商规模稳定扩大。截至2019年，中国移动电商用户规模将突破7亿人，电商体系在中国已发展成熟，用户规模逐渐触达网民规模天花板。随着规模化和规范化的发展，直播电商产业化的过程必然还将面临越来越多的严峻考验。
现阶段各大电商平台开始注重产品社交化布局，如纷纷进入拼购、社区拼团等细分赛道，平台在社交化领域的竞争开始受到关注。电商社交化运营模式是降低平台获客成本的有效手段，并且能有助于商家解决销路问题，整体发展迅速，未来入局到社交化运营的电商平台将继续增加。
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