2019年11月11日，阿里巴巴天貓雙11打響，開場僅14秒銷售額破10億；1分36秒成交額破100億；1小時3分59秒，成交額超過人民幣1000億元，截至23時59分59秒，2019年天貓雙11全球狂歡節總成交額達2684億元。
這一個個數字代表什麼，不僅僅代表很多的money，代表的都是一個個的記錄，當然了也看出了中國市場的強大。我們不去討論“雙11”的偉大，在今年的“雙11”活動中，最出乎意料的是直播購物，今年的直播購物是200億。下面我們聊一聊直播電商的背後。
2016年以淘寶為主的電商平臺，逐步推出直播電商服務。4月21日 在papi醬的拍賣活動中，50萬人通過淘寶直播平臺圍觀了該次活動 ，這是淘寶直播第一次出現在大眾視野中。運營半年後 已經有超過千萬的用戶觀看直播內容，超過1000人在淘寶上做過主播。
2018年 淘寶直播平臺帶貨超過1000億，81位主播年收入超過1億元，這個收入是不是讓大家垂涎三尺。“直播一姐”薇婭更是創造了單場直播3.53億的記錄， 同時“口紅一哥”李佳琦的走紅也讓直播電商“出了圈”。作為一種全新的勢能，直播電商似乎正在以它的方式重構“直播秀場 ”與“電商平臺”兩大互聯網場景中的商業模式。一系列數據顯示，現在直播帶貨越來越火，李佳琦、薇婭等網紅們帶貨能力越來越強，如果說2016年是直播元年，那麼2019年可以算得上是“電商直播元年”。
“口紅一哥”李佳琦，這個妖嬈的男人，無疑已經成為當下時代的新寵，短視頻帶貨、直播電商、電視廣告都有這位網紅大咖的身影。在今年的“雙11”，李佳琦直播室觀看人次定格在3680萬，多麼強大的號召力。值得一提的是這還是一個打敗馬雲的男人，兩個小時李佳琦口紅帶貨1000支，馬雲老師總共賣掉了10支，真是赤裸裸的碾壓，馬雲老師可能從來沒有受到如此大的挫折。在一些90後的心中，現在的李佳琦無疑可以和很多的明星相提並論，只要是李佳琦推薦的口紅，24小時之內線上官網售罄，3天內線下全國專櫃斷貨，這位“新寵”的火爆程度可想而知。
為什麼直播購物在最近幾年會呈現爆炸式的增長？是什麼因素將人們購物的方式轉向了直播平臺？
90後、00後崛起“個性化”消費力量
如今，90後被推上“消費主力”的位置，成為年輕消費族的生力軍，也是商家們重點關注的對象，他們的消費觀念也發生了翻天覆地的變化。90後買東西看顏值、看牌子、看風格，他們更注重個性化、產品風格，愉悅自我、塑造個性成為90後消費最強的訴求。也更加註重品質消費，享受高質量生活。隨著網絡的發展，網絡購物已經成為潮流，怎樣在商品的汪洋大海中選擇自己心儀的一個呢？有了強烈的購物需求，再加上誘導，這個時候，電商直播就應運而生。
當商品的選擇性變多，有意見領袖通過直播的導購，讓一部分有選擇困難症的消費者降低了選購時間成本，直播具備即時性、刺激性，可以不斷刺激消費者搶購、跟風大眾的心理。
主播極度專業性和直接的感官刺激
較於之前傳統零售冷冰冰的陳列，到火爆一時的電視購物，再到現在的網絡直播。後者都有更強力的感官刺激，主播們通過富感染力（誇張的）和聲情並茂的推介更能快速激消費者的購買慾望。
眾所周知，很多的明星也加入電商直播中，比如迪麗熱巴、朱一龍、吳亦凡等，這些人無疑都是當前的一線小生。明星屬於自帶流量的特殊群體，在網絡發達的短視頻時代、直播時代有先天的優勢，但為什麼帶貨能力無法戰勝網紅呢？就是因為缺乏對產品的專業性。同樣是直播口紅，李佳琦只通過聞一下就知道是哪個品牌，他是在背後對整個市場口紅品牌的分析，大量的嘗試，極度的專業性，而明星是做不到的，明星只是品牌的代言，沒有親自去使用，在消費者心中形不成信任感。這樣，無疑網紅更能獲得消費者的信任。
由此可見，術業有專攻更能獲得消費者的信任。
強大的流量
在傳統購物中，工廠品牌儘管可以對接零售企業或電商平臺定製生產，但痛點是沒有流量，沒有強有力的帶貨營銷方式。可以說，網紅直播帶貨的爆發恰恰解決了它們這一層的痛點與短板。網紅主播賣貨的一大競爭力是價格競爭力，都會強調“最低價”與工廠價低價可以保證薄利多銷，將銷量提高到一定量級之後自動提高品牌廠商在淘寶內的自然搜索排名，帶來更高的復購率高。
工廠品牌為主播們提供了具有競爭力的工廠價，直播帶貨則滿足了工廠品牌對流量的訴求，讓工廠品牌有了更高的品牌曝光度，有些直播賣貨玩法甚至直接深入到工廠內部，工廠的生產設備與物流倉儲也成了被推廣的對象。
因為現在直播行業比較火爆，所以可以帶來不少的人氣流量。並且很多明星、網紅這些自帶粉絲流量的流量大戶加入主播陣營，可以迅速為商家帶來大量的人氣，推動商品銷量的售出，實現精準的營銷。
而電視購物最終無法取得成功的原因，在於電視購物沒有粉絲沉澱，電視一走一過，不會把粉絲的私域流量沉澱下來。所以在這個流量為王的時代，贏得流量就贏得天下。
電商直播產品的質量保證
在網絡發的今天，各大網絡購物平臺為吸引消費者，實行低價策略，低價的背後是產品質量的擔憂，從淘寶、拼多多的退貨率可見一斑。
但是電商直播則不然，網紅直播的產品必須是正品，並且是各個品牌中最好的。否則，一招不慎，滿盤皆輸，自己的辛苦付出便會付諸東流，那樣就會得不償失。這也是傳統直播無法保證的。很多的流量明星代言的廣告，為什麼無法獲得消費者的認可，主要原因是產品質量無法得到保證。明星代言的產品，他們一般不會去使用，對產品的的好壞無法判斷。這就是為什麼很多的明星被稱為“廣告殺手”，比如我們都尊敬的成龍大哥，代言什麼廣告，什麼破產。比如成龍大哥代言的第一個小霸王學習機，這是多年之前的一個廣告了，這個學習機最後因為創始人的原因被迫倒閉；代言一個VCD牌子叫作愛多，後來愛多的老總被捕入獄；還代言了一個車叫作開迪，還是一個新牌子，但是後來因為銷量不是很好，而且也沒有什麼市場，所以就停產了。
電商直播的互動性
為什麼盛極一時的電視購物會冷卻，更多的人選擇電商直播購物？其中最主要的一個原因就是電視購物缺少互動性，儘管主持人激情昂意的介紹。消費者和主播可以進行實時互動，主播可以就消費者提出的問題進行詳細的解答，融入了社交屬性的同時又可以大大的提高了消費者的購物體驗，勾起消費者購買商品的興趣，帶動消費者前來購物。
是不是你的問題得到主播的回覆，心裡感覺特別自豪，是不是有種被尊重的感覺。所以，主播抓住消費者希望被尊重的心裡，和消費者互動，進行情感交流，拉近和消費者的距離。最終消費者為滿足自己的心裡買單。
減少消費者的選擇時間成本和試錯成本
無論傳統購物還是網上購物，面對琳琅滿目的商品不知該如何選擇，儘管消費者是針對某一產品。但同一產品，又有非常多的品牌，怎麼選？選擇哪個品牌？這是我們面臨的實際問題。選擇便宜的無法保證質量，選擇質量好的，價格又太貴，對於消費者，特別是對於選擇恐懼症的消費者，真是太難了。電商直播依託互聯網信息傳播速度快、受眾範圍廣的優勢，通過網絡直播向廣大消費者來展示自己的商品。消費者可以直接看到商品，並且電商直播的主播可以進行商品的展示，並且進行試用，可以是人們較快、較全面的瞭解這個商品的各種信息，迅速的判斷這個商品是不是適合自己，是不是自己想買的。並且可以降低錯買商品退貨而產生的運費等損失，而且可以讓消費者身臨其境的進入到購物展示的場景中。
供應鏈的優化
如今，越來越多的電商平臺在主打網紅帶貨，電商與工廠的關係走的越來越更近，按需定製，按需量產，低價走量，對供應鏈的管理要求越來越高。
直播帶貨能力的重要競爭力在於要能夠做到低價走量、快速反應，它需要工廠電商的模式來做到極致性價比，我們會發現，其實電商模式發展到最後都是走上了亞馬遜的道路，最終需要建立完善的供應鏈來完成產品供銷的快速反應。
從這個趨勢來看，工廠電商模式可能會迎來新一輪的紅利。因為網紅帶貨模式在切實的改變供應鏈業務模式與組織形態，大數據的應用能力提升，直播電商的發展讓企業有機會直接面對終端消費者，獲得海量的消費者數據以及直接的反饋，小批量、多批次柔性化生產能力以及定製化生產將取代傳統模式的規模化、標準化生產。因此，電商平臺的下半場的競爭本質是供應鏈時效與供應鏈壁壘的競爭。
結語： 隨著互聯網普及率的不斷提高，中國電商穩步發展，移動電商規模穩定擴大。截至2019年，中國移動電商用戶規模將突破7億人，電商體系在中國已發展成熟，用戶規模逐漸觸達網民規模天花板。隨著規模化和規範化的發展，直播電商產業化的過程必然還將面臨越來越多的嚴峻考驗。
現階段各大電商平臺開始注重產品社交化佈局，如紛紛進入拼購、社區拼團等細分賽道，平臺在社交化領域的競爭開始受到關注。電商社交化運營模式是降低平臺獲客成本的有效手段，並且能有助於商家解決銷路問題，整體發展迅速，未來入局到社交化運營的電商平臺將繼續增加。
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