總有一種呼喚讓我們激情滿懷
總有一種力量讓我們正氣蓬勃
總有一種奉獻讓我們淚流滿面
總有一種精神讓我們不斷前行
防疫！阻疫！戰疫！這是青春的使命，這是青年的責任，這是青年員工召之即來，來之能戰，戰之必勝的信念和擔當。
吹響青春集結號。在疫情爆發的第一時間，工行銅川分行全行青年員工肩負青年的使命，發揚困難面前衝鋒在前的優良傳統，所有青年員工迅速行動起來，在做好本職工作的同時，聽指揮、見行動，在分行黨委的統一指揮下，科學、有序地參與疫情防控工作，當好疫情防控的“戰鬥員”、“宣傳員”、“保障員”。
逆行請纓戰一線。工行銅川長虹路支行青年員工在疫情期間，放棄春節休假，堅守崗位履行職責，用實際行動支持疫情防控。春節在即，疫情面前，年紀最小的吳佳妮主動請戰堅持連續7天在一線服務客戶，無怨無悔，犧牲與家人團圓的時間，堅守一線服務客戶；在疫情防控形勢最緊張的時候，嶽遼飛放棄休息時間，主動請戰，回到櫃檯為企業特事特辦，堅守崗位，暖心服務，贏來來客戶的信任與讚揚；馬玉倩、宋婧主動要求服務一線，堅持每天到崗對櫃檯內外反覆消毒，確保前來辦理業務的客戶安全放心；郭虹雖然家在西安，但是她克服種種困難，返回工作崗位，堅守大堂，服務客戶，同時在支行群內提倡勤洗手、戴口罩和常通風的宣傳教育等，切實保障每位員工及客戶的身體健康和生命財產安全，努力做到金融服務和防控疫情“雙兼顧”；青年員工的身影隨處可見。支行青年員工堅守工作陣地，延時做好財政疫情防控經費和縣市組織部疫情防控黨費的撥付記賬、為疫情捐款客戶進行悉心引導、鼓勵廣大客戶通過我行手機銀行等線上渠道辦理各項業務，及時滿足疫情期間客戶對金融服務的特殊需求，做好消費者權益保護工作。
線上充電不間斷。線上營銷團隊成立以來，營銷、學習兩不誤，全部青年員工積極參加線上各專業培訓，自覺參加工銀大學各專業資格考試自測練習題，不斷充電，吸收滿滿的乾貨，為此建立線上學習交流小群，線上學習，群內互相交流分享經驗，互相學習，在疫情防控的同時提升每個人的業務知識和服務技能。
線上服務熱情高。防疫期間，長虹路支行按照分行黨委的要求：以疫情防控工作為主，業務發展不鬆懈為目標，要求全體青年員工做到疫情防控和業務發展"雙兼顧"。在充分考慮員工自身防疫安全的前提下，支行迅速成立長虹路支行青年員工線上營銷團隊。支行負責人要求青年員工將"硬隔離"轉化為"軟服務"，利用微信及時發送我行重點產品，使用Beta理財師軟件每日發送財經早報，發送慰問及提醒客戶金融產品到期的短信，外呼重點產品推薦給客戶，解決客戶金融需求，客戶雖未到店，但青年員工的暖心服務卻走進客戶的心中，通過線上營銷，長虹路支行青年員工共線上營銷基金5 萬，理財 101萬，儲蓄存款200萬，幸福e分期24萬元。
面對疫情，工行銅川長虹路支行的五名青年志願者將初心浸潤在最前線，將使命彰顯在戰“疫”中，勇於擔當，主動作為，構築起疫情防控的銅牆鐵壁，用組織堡壘築起了抗擊疫情的戰鬥堡壘，用行動擦亮了戰“疫”先鋒本色。
銅川長虹路支行 郭虹
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