职场不会说话太坑了,抓住这3点一定错不了

你肯定也这样过,准备了很久的提案,在会议上讲了半天,老板和同事听得满头雾水;和同事对接工作你明明已经讲了好多遍,可是对方还是没有听懂;和客户沟通过的事过几天客户又打电话来反复的追问……这些事是不是让你很头疼,究竟问题出在哪里,看来你肯定是忽略了这三点:

【1】要点法

平时说话可以随意一点,有时候有必要的话也会绕个圈,也就是说可以用很多的话来表示一个意思,但是在职场当中还是不要这么做,因为职场上的沟通最核心的一点就是需要建立“信息点”的意识,在你和别人沟通之前可以做一下准备,你要向对方传达一个什么样的信息,尽可能的降低对方接收成本。在这个基础上尽量减少不必要的信息,提纯你要表达的意思,用最精准的话语把你的信息点传达给对方。

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【2】倒推法

人和人沟通最容易发生的一个问题就是:容易站在自己的角度说话,没有考虑对方想听的内容是什么,尤其是在职场上,每个人都认为自己做了很多,但是老板最想知道的并不是你们做了多少努力而是你们得到的结果是什么?任务完成了没有?什么时候能完成?你的努力应该放在后面再说,一个合格的老板是不会无缘无故责骂下属的,所以别急着为自己辩白,先把结果说一下吧。

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【3】两面法

假如你在电梯里面遇到老板或者大客户,你有想过怎么把自己的方案推销给他吗?其实这是一个非常常见的场景,当然未必一定是电梯,也可能是其他地方,大多数的时候老板是非常忙的,如果你不能短时间内抓住他的注意力将你要表达的内容传递给他,那么恐怕机会就会白白溜走。所以这个方法一定要记牢:1.我要告诉你一个什么信息;2.这个信息有几点;3.罗列这几点信息。当然最主要的还是事先要有充足的准备和规划,好的内容才是一切的核心,不然就算你说得天花乱坠也不会有什么作用的。

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