職場不會說話太坑了,抓住這3點一定錯不了

你肯定也這樣過,準備了很久的提案,在會議上講了半天,老闆和同事聽得滿頭霧水;和同事對接工作你明明已經講了好多遍,可是對方還是沒有聽懂;和客戶溝通過的事過幾天客戶又打電話來反覆的追問……這些事是不是讓你很頭疼,究竟問題出在哪裡,看來你肯定是忽略了這三點:

【1】要點法

平時說話可以隨意一點,有時候有必要的話也會繞個圈,也就是說可以用很多的話來表示一個意思,但是在職場當中還是不要這麼做,因為職場上的溝通最核心的一點就是需要建立“信息點”的意識,在你和別人溝通之前可以做一下準備,你要向對方傳達一個什麼樣的信息,儘可能的降低對方接收成本。在這個基礎上儘量減少不必要的信息,提純你要表達的意思,用最精準的話語把你的信息點傳達給對方。

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【2】倒推法

人和人溝通最容易發生的一個問題就是:容易站在自己的角度說話,沒有考慮對方想聽的內容是什麼,尤其是在職場上,每個人都認為自己做了很多,但是老闆最想知道的並不是你們做了多少努力而是你們得到的結果是什麼?任務完成了沒有?什麼時候能完成?你的努力應該放在後面再說,一個合格的老闆是不會無緣無故責罵下屬的,所以別急著為自己辯白,先把結果說一下吧。

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【3】兩面法

假如你在電梯裡面遇到老闆或者大客戶,你有想過怎麼把自己的方案推銷給他嗎?其實這是一個非常常見的場景,當然未必一定是電梯,也可能是其他地方,大多數的時候老闆是非常忙的,如果你不能短時間內抓住他的注意力將你要表達的內容傳遞給他,那麼恐怕機會就會白白溜走。所以這個方法一定要記牢:1.我要告訴你一個什麼信息;2.這個信息有幾點;3.羅列這幾點信息。當然最主要的還是事先要有充足的準備和規劃,好的內容才是一切的核心,不然就算你說得天花亂墜也不會有什麼作用的。

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