別扯了!4S店哪有那麼多套路啊

在4S店工作多年,鄙人不才,也在管理崗位近10年,所以身邊經常有朋友問我,你們4S店的水到底有多深?

先說一下,什麼叫4S店?4S店全稱為汽車銷服務4S店(Automobile Sales Servicshop ),是一種集整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)四位一體的汽車銷售企業,簡稱4S!行業內也稱XX品牌專營店,當然很多上帝也給起名“4兒子店”...因為4S店是消費者購車的主要渠道,難免接觸最多的就是銷售顧問(內部叫SA)今天主要說說所謂銷售上的套路!

別扯了!4S店哪有那麼多套路啊


別扯了!4S店哪有那麼多套路啊


別扯了!4S店哪有那麼多套路啊


別扯了!4S店哪有那麼多套路啊


為什麼會讓部分消費者感覺4S店會有套路,本人總結以下幾點

1、現在的是聯網時代,所謂足不出戶便知天下事!汽車之家、易車等,讓消費者對於車型配置、價格瞭解的的無比透徹,連銷售顧問很多時候都自嘆不如,所以到店選車的時候通常都是佔主導,拿著全國最低價來買車,還一副牛逼克拉斯的模樣,銷售顧問被逼的沒辦法就只能分期、保險、置換等水平業務下手了……

2、現在的4S店人員普遍缺失,汽車銷售從業人員,要求門檻並不高,專業技能不足,難免會讓客戶需求與期望不對等,也不乏個別銷售顧問為了達成業績,對於客戶的盲目承諾,後期無法滿足,就沒有以後了……

3、同城4S店相互詆譭,小事無限放大,還有下面汽貿攻擊,很多汽貿與4S店競爭,惡意貶低,久而久之,也讓很多客戶近墨者黑了,一提起4S店就跟風說是“黑店”...

魯迅說過:世間本沒有路,走的人多了,也就成了路...

我想說的是:都是初世為人,沒必要盲目跟風噴人家!我們在每個行業裡都是對立的角色,何必斷章取義...4S店原本是沒有套路的,很多時候都是被個別消費者逼的,至於逼的什麼,就寫在下面評論區吧!

清者自清!濁者自濁!

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