針對目前全市疫情防控形勢和企業復產復工現狀，寶雞市司法局對做好疫情防控期間企業復工復產人民調解工作作出部署。通過開展涉疫涉企矛盾糾紛排查調處活動，抓好矛盾源頭防控為企業發展營造良好法治環境，加強專職人民調解員隊伍建設等舉措，全面做好疫情防控期間企業復工復產人民調解工作。
一是守土有責、守土盡責，全面、持續開展涉疫情矛盾糾紛排查調處活動。各級調解組織、調解員要強化工作責任感和使命感，繼續開展網格化排查工作，通過各類信息平臺及時掌握疫情防控期間矛盾糾紛線索，積極引導群眾通過“線上辦”“網上辦”“掌上辦”等“非接觸”方式化解矛盾糾紛。優先運用12348中國法網，利用電話及調解APP等開展調解預約、諮詢和線上調解等服務，避免人員流動聚集。
二是未雨綢繆、主動作為，深入開展涉企矛盾糾紛排查化解活動。充分利用新媒體向企業、員工宣傳中、省、市關於疫情防控期間企業復工復產政策措施、傳染病防治法、勞動法等法律法規，構建和諧勞資關係。針對企業因疫情引發的生產經營、合同履行、金融借貸、勞動爭議等矛盾糾紛，要開闢綠色通道，優先受理，及時調處，促進企業儘快復工復產。
三是立足主業，源頭防控，為企業發展營造良好法治環境。依託縣區公共法律服務平臺，統籌律師、公證、法律援助、司法鑑定、仲裁等法律服務資源，發揮法律服務專業人員優勢，幫助企業和職工通過法律手段解決糾紛、克服困難。加強行業性、專業性勞動爭議調解組織建設，努力為企業發展營造良好的營商環境，真正做到讓“有恆產者有恆心”。
四是落實政府購買服務措施，加強專職人民調解員隊伍建設。加強對調解員的安全防護，落實專職調解員工作待遇，激發調解員工作熱情，解決調解員後顧之憂。最大限度將矛盾糾紛就地及時化解，確保小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交，全面打造“楓橋經驗”寶雞新模式。（寶雞市司法局 吳穎）
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