蘋果知名達人

作為有近10年HR經驗的老鳥來說，2年客服後，才發現問題，有點慢半拍了。在你當初踏入這個崗位上時，難到沒有考慮到將來的後果嗎。

好在也是兩年時間，還有轉機。下面的一些建議，希望對你有所幫助。

01 總結分析，找到你這兩年究竟學會了什麼

近10年前，我畢業後就去了國外，但是沒做到一年就回來了。因為學不到什麼。

當時年收入10w，吃住行全包，這在當時算很不錯的工作了。可除了鍛鍊了英語口語，其它方面並沒學到什麼。

企業雖然在國外，但和國內的私人小店子沒什麼區別，管理制度基本沒有，老闆說什麼做什麼。如果我一直在裡面，回國後怕是連一份像樣的工作都找不到。

於是我回國後，又找了一份需要英語，並且要有車間工作經驗的崗位。但這不是我的目的，主要是我還會兼顧人事類工作。

在工作期間，我查漏補缺，並且考取了相關證書。再之後就跳槽到了完全從事人事工作的崗位上。

所以你一定要弄明白，這兩年的客服經歷究竟給到了你什麼幫助，在這個基礎上銜接性的找關聯工作，一步步實現最終的目標。

02 什麼都沒學到，重新開始是最明智的選擇

如果什麼都沒學到，或者學到的也不是自己想要的，銜接不上，那果斷重新開始是最好的選擇。

雖然重新開始有點難，但也不是那麼困難。企業欺負新人，工作經驗是其次，主要是他們不懂職場規則，但工作了2年，不至於什麼都還不知道吧。

基礎工作實際上都不難。先查看企業招聘信息，再根據要求對照著找自己過往的類似經驗，或者通過各種渠道瞭解崗位究竟幹什麼的，再對照著修改簡歷即可。這樣多半不會找不到工作，除非自己面試露餡了。

如果是技能類轉行，先去培訓班學習，再轉過去是最快捷的。總之要找到自己想要的是關鍵，找到後需要花心思的就花心思，不然難搞。

03 找工作急不來，不要自亂了陣腳

現在找工作整體環境不行，再加上這種難度較大的工作，就更要有耐心了。不到萬不得已，不要因為沒有工作就病急亂投醫。

我相信客服的兩年，也賺不了多少錢。所以在找工作這段時間，家裡人支援一下生活還是沒問題的。

靜下來，根據自己實際情況作出對策調整。在每次嘗試中，發現問題改善問題，這樣才能離自己想要的越來越近。

唯一慶幸的是，才兩年，還有時間，再晚點，就真的快要沒救了。

總結一下：

1、總結過往，最好是能為接下來的工作做鋪墊

2、實在不行儘快找準方向轉行，不要再猶豫

3、靜下來找，著急也沒用

次等大叔

給大家講講我同學的經歷吧，在大學畢業後，她選擇了一份電話客服的工作，但是工作兩年後，發現客服工作太單調，升職空間有限，工資又不是很高，又不是很喜歡這個工作。

於是他在工作兩年後辭職了，原本以為找工作很容易，沒想到投了半個月的簡歷，還是沒有找到適合自己的工作，覺得看不到前途，特別的迷茫。

這種裸辭的現場非常普遍，就是在沒有找到下家的時候，就辭掉上一份工作。

那我們遇到這樣的情況，應該怎麼辦呢？

1、找準定位。

大學畢業後一定要做好職業生涯規劃，按照自己的優勢和擅長的工作進行職業生涯規劃，這樣就有了明確的目標，在找工作的時候，不會沒頭緒，通過豐富自己的閱歷，來實現自己的價值。

2、提升自己的能力。

像我同學那樣的客服工作偏於服務崗位，比較大眾化，對於提升自己的工作能力，幫助有限，但是好在工作輕鬆，壓力較小。可以通過學習、參加培訓，儘快提升自己的能力，不要總以過去水平要求自己，要看到未來的自己。這樣才能提升自己，實現自己的夢想。

3、學會堅持，永不放棄。

找工作是個漫長的過程，尤其是適合自己的，更加要有足夠的耐心等待。千萬不要倒在黎明前的黑夜裡，時刻告訴自己我的能力沒問題，或者只是沒有遇到伯樂而已。同時要持續不斷的學習，豐富自己的知識，強化自己的技能，就能提高找工作的成功率。

時小慢

朋友小高在一家外企工作，月薪20000，身邊的人都十分羨慕她，但她卻突然辭職了，身邊的人都驚訝不已。

很多人跑去問她為什麼辭職，她說：我對這份工作很迷茫，雖然每天工作很滿，但卻不知道都幹了些什麼。

其實，職場上有很多像小高這樣的人，我就曾有過類似的經歷。工作第二年，我對自己當時的工作狀態產生懷疑，對未來發展感到迷茫。

幸運的是，我將迷茫期，變成我職業生涯的蓄力期。現在工作6年，事業小有成就，我成為公司的部門經理。

那大家遇到這樣的迷茫期該怎麼辦呢？作為過來人，我想給你4點建議，希望能助你早日擺脫迷茫。

01不否定自己

在職場上，陷入迷茫的境地是一件很常見的事，很多人都會認為，迷茫期是一個很難跨過去的難關。

聽過這樣一句話：你可以不成功，但不能不成長。因此，當你有了確定目標的時候，就要向著這個目標不斷地前進。

在前進過程中，你可能會遇到不少的麻煩。這時，我們要挖掘自己身上的潛力，不斷地學習，只有擁有足夠強大的力量，才可以應對各種麻煩。

我的一個朋友，在研究生畢業以後，就留校做了助教，他的目標是：在6年以內，獲得副教授的職稱。這聽起來讓人覺得不可思議，但沒想到他只用了5年就做到了。

這5年間，他晚上12點前基本沒睡過。工作完成以後，他就開始學習各項技能，比如，練習英語口語，學習製作演示文稿，看專業類的書籍，瞭解學生。

就這樣，他的課不僅講的好，還有新意，學生們都愛聽他講。他也因為表現優秀，很快就得到了晉升。

朋友會成功是因為，他在朝著目標前進的時候，除了將自身的優勢發揮到最大，還不斷地學習新東西。因此，當你迷茫的時候，一定要不斷地學習，因為總有一天會用到。

04有針對性地找工作

當你已經有了確定的目標，並且進行了針對性的學習。這個時候要做的，是依據自己的優勢找工作。

實習生小汪剛進公司5個月，就跟領導申請換到銷售部門。領導就問他：是我們項目部工資太低了？為什麼想要換部門呢？

小汪說：我最擅長的是和人打交道，不跟人說話就覺得難受，調到銷售部門正好可以發揮我的這個能力。否則，不僅項目部的工作我做不好，銷售部也會損失一個精英。

就這樣，領導把小王調到了銷售部，第一個月小王的業績就排在了前三。

其實，任何工作都要適合自己才行，待在不適合的行業，你會變得碌碌無為，越來越沒自信，然後漸漸地被行業淘汰。

總之，任何階段的迷茫，都是在為你未來的成功造勢。一時的迷茫，不代表一時的迷茫。

相信，看完這篇文章你一定可以走出迷茫，找到更適合的工作。

希望以上對你有用！

如果你有其他看法，歡迎評論區與我交流哦！

職場能量島

這問題讓我想起了剛畢業時的自己，我記得當初畢業時，跟題主一樣，甚至比題主更糟糕，我畢業後，工作半年，共跳槽3次。第一份工作，嫌工作地點遠了，辭了，第二份工作，因為要上夜班，受不了，辭了，第三份工作，因為老闆太摳，看不順眼，辭了。

後來，我也乾脆不找工作了，其實，是心裡根本不知道自己想做什麼，也不知道能做什麼。那時候，最煎熬的是晚上，一閉上眼，就在想自己到底想做什麼，越想越焦慮，越想越發慌，那種想去做點什麼，但是又不知道能做什麼的無力感，我深有感觸，因為我曾經經歷過，我也是一步一步慢慢的走到今天，我用了3年時間，從職場小白升到部門經理，我到底是怎麼做的？以下幾點分享，希望可以給到你一些啟示。

一、一定要做好時間管理。

時間管理真的太重要了，你可以嘗試一下，在每天晚上睡覺前，你回憶一下，你當天是怎麼過的，我當年回憶的時候，簡直是嚇一大跳。因為我有10個小時在睡覺，3個小時在發呆神遊，3個小時在刷手機看電視。

什麼是時間管理？ 百度上的解釋是指通過事先規劃和運用一定的技巧、方法與工具實現對時間的靈活以及有效運用，從而實現個人或組織的既定目標的過程。 而我認為，時間管理其實就是把你的有效時間利用起來，做一些你認為有價值的，能提升自己個人能力事情。

我當初是怎麼做的呢？ 很簡單，我把睡眠時間調整為8個小時，然後睡醒就做半小時的俯臥撐，吃個有營養的早餐，上班，吃飯空餘時間開始刷一些行業知識或者新聞，晚上下班後，開始讀書，讀一些關於心理，職場的書。 就這些看起來不起眼的，但是對我產生巨大影響的習慣，一直延續到現在。

二、千萬不要呆在家裡，多出去走走。 當你感到迷茫的時候，一定要多出去走走， 不能把自己呆在房間裡，因為這樣，你會增加很多負面情緒，甚至一直否定自己，覺得自己很差勁，什麼都做不好，相信我，這樣你除了更迷茫外，似乎沒有得到任何改善。

三、先找一份能學到東西，且能養活自己的工作 。

當你迷茫時，一定要讓自己忙起來，不再去想迷茫這事，那麼應該忙什麼呢？ 我的答案是，先找打一份能學到東西，且能養活自己的工作，你可能會問，那什麼工作能學到東西，又能養活自己呢？

最簡單的判斷方法，一個標準： 是一技之長，不是重複機械的工作。這能保證你學到東西，而且學會後，去到任何有需求的地方都不會餓死。

四、嘗試把手頭上的事情做好。

我當初是一名普通的技術員，主要負責產品的配方設計，當時我同事他們的做法是，他們每次研發出產品後，只關注表面效果，不會考慮這個產品的適用性怎麼樣？例如，一款新產品，他們在實驗室做出來的效果需要在加溫的條件下，才能達到最佳效果，而工廠是通過一切辦法壓縮成本來增加利潤，如果你需要加溫，那麼工廠就需要上加溫設備，加溫意味著需要耗電，那能不能研發一款常溫使用的產品呢，當時我查閱了大量資料，做了大量的實驗，在現場驗證了無數次，一款常溫使用的產品就出來了，由於適用性很強，這款產品也賣得很火。

你看，我這麼做，完全是出於自己的意願，僅僅是想把事情做好而已。而就是這個想法，我得到了老闆的關注，後面也搞定了幾個大項目，老闆就直接把我提拔為部門經理了。

我的經歷很簡單，總的來說就是努力把當下的事情做好，僅此而已。

溫少爺

說說我自己的經歷吧。大學畢業六年了，第一份工作是淘寶客服，做了有一年左右，那時候剛畢業不知道做什麼，加上性格不外向，就選擇了門檻比較低的客服工作，後來換了工作還是客服加運營助理，做了兩年，中間自學了PS，因為我想往運營方面發展了PS是需要會一些的，再後來找工作就是運營方面的，找工作相對來說就不那麼迷茫，因為有目標和方向。

如果你覺得很迷茫，那是因為心裡沒有目標，你要知道自己對什麼感興趣，自己不擅長什麼，找準一個方向就算剛開始的時候比較難，一兩年的時間也足夠成長了。畢竟你才畢業兩年，有機會去選擇。

一定不要停止學習，只有不斷充實自己，你才能看到自己的價值。努力不一定會有機會，但是不努力一定沒有機會。

一隻小檸檬噠噠噠

其實這個 經歷跟我剛畢業的時候很像，所以特別有感觸。

我大學的時候實習的工作就是客服，是在一家電商服裝公司做京東商城上的客服。那時候的工資才1600多，但是並沒有覺得少。可能是剛開始工作吧。覺得有薪資就不錯了。這個工作做了大概3個月，畢業後就沒在那個公司繼續做了。3個月的實習經歷只是讓我瞭解了公司的運作是怎樣的。一個公司大概的組織結構，工作模式等等，並不能為我今後的工作帶來什麼。

然而，大學畢業後，由於用人單位都會依據之前的工作經歷，所以找工作特別難。好不容易找到一個，又是客服類的，電信行業的客服工作。這個工作讓我徹底崩潰。對電話產生了恐懼。發誓今後再也不做客服類的工作了，每天都要處理很多投訴，分分鐘會被客戶罵哭，而且春節期間還要留守加班。週末也要輪班。

經歷了2個客服工作後，之後面臨了2個月的找工作迷茫期。基本上找不到其他類型的工作。後來誤打誤撞進入了一家系統集成的行業，工作至今。我很能理解你的感受。

找工作期間會產生很多的挫敗感，這個需要去克服

找工作期間，一家面試接著一家，自己喜歡的公司去不了。又不想將就去一家公司，這種感覺很多人都經歷過，找工作期間 要把心態先放平，不讓情緒過度地影響自己的理智。

冷靜下來，看到自己的優勢

我很理解，那種找工作找不到讓人感覺自己是不是真的什麼都做不了，但是真的沒有人是一個技能都沒有的。看看抖音那些視頻，每個人都能找到自己的特長，並且發揮到極致。去公司上班也不一定是最好的選擇。每個人都可以根據自己的情況去選擇。最重要的是，自己要去尋找發現。

小媛筆記

我畢業不到一年換了四五份工作了，自己學的的土木專業，實習了一段時間，在工地呆得更迷茫了，就辭職了，不是致力於從事工地行業，感覺確實難堅持.

之後因為考駕照找了一份電商工作，天天加班到11點，早上6點五十就要上班，這哪裡是人做的，加班也加不出什麼業績，天天睡眠不足，身體日漸虛弱，工資還低，底薪就1500，業績也難出，因為是做的微信電商，要有很多高權重微信賬號和很多手機號及手機，沒有這些很難出單.

考完駕照就辭職了，現在找了份跨境電商，感覺還可以，一直對英語感興趣，做這個行業也還行，但也蠻無聊的，天天都是上傳產品，我現在也蠻迷茫的，可能打算考公務員吧.

但是現在沒有以前迷茫了，感覺靜下心來慢慢沉澱，心態也會逐漸平和，也不會太過於迷茫了

叫我王老闆

你現在主要的原因是心浮氣躁，心沒定下來。

我前同事的例子:

這小子有兩個特點:說話少、幹活不要命。再加上腦子也比較靈活。

所以，在他離職之前的一週內身邊的人都不知道；在他離職後的半年內，所有人都沒料到他會過得這麼好。

從一家傳統的製造型企業轉型到互聯網，現在在杭州和別人合夥開公司，做內容運營。

前段時間碰到他，他有和我講，其實在離職之前的一年內，他都已經開始準備了。

離職並不是一時腦熱，而是深思熟慮。去哪個行業，幹什麼，都是他經過一年的時間不斷對自身、對趨勢的判斷把我的結果。

所以說，離職並不是媒體所宣傳的孤注一擲，你最好儘可能有萬全的打算。

你身上現在有三個問題:

第一，學生心態，巨嬰心態。

先不說你在毫無準備的情況下辭職，也不去追究你辭職的原因到底是什麼。

但是，有一點可以肯定，你從第一份工作裡邊得到的，只是自己很牛逼，這份工作很垃圾，但你很少從自身去反思自己的第一份工作。

哪些是公司的問題？哪些是自身的問題？第一份工作是不是自身有很多不足？是不是也有很多需要提高的地方？怎麼去提高？

改變從外部找原因的巨嬰心態，多從自身反思，對你的成長幫助更大。

第二，對自我的準確全面認識。

對於自我的認識，不僅侷限於自身的缺點，更包括自己的特長。

自己的性格特質，興趣愛好，有沒有什麼可以給別人帶來價值的地方？

這些都是你迷芒時可能的突破點。

第三，眼高手低。

半個月還沒有找到合適的工作，我猜測和你個人的心態有關。

你要相信，如果沒有收入，越到後邊，你會越來越焦慮。

所以，現在最好的方法，就是儘快找到一份工作，哪怕是暫時的騎驢找馬，但是千萬不能讓自己閒下來。

最後，你該怎麼做？

第一，找個日記本，堅持每天寫日記。

每天強制性寫下三條自身的缺點、優點，並堅持做第二天的規劃和前一天的覆盤

通過這種方式，讓你明確認識自己，量化生活中的每一天。

目標、完成、反思的過程，原本就是對自我的認知迭代，而且可以克服內心無事可做的焦慮。

第二，先找一份工作。

不管是做什麼，如果你能和自己的興趣相符最好，不符也無妨。

找份工作是讓自己的每一天有事可做，有起碼的生活物質保障。否則，你只會越來越焦慮，越來越迷茫。

第三，專注一個方向，學會投入延遲。

你要知道，所有的努力並不是嗑瓜子，你只要付出一點就會有一點回報，那是臨時工。

所以，學會給自己設立一個時間段專注做一件事情，不為盈利。

沒有了賺錢的壓力，你會少很多焦慮，把時間投入其中，做的更加專注。

歡迎關注@厚叔不太冷，500強項目經理，一手搬磚，一手碼字。

子厚師兄

大學畢業兩年，剛剛辭掉一份客服工作，找了工作很長時間卻不知道自己該做什麼，對於這樣的迷茫，我曾經也一樣有過。

當年我大學畢業以後，去了一家只有10個人不到的小單位實習，最終選擇留在了那裡，但是這樣的單位工作非常清閒，也學不到什麼東西，一年以後發現自己與身邊同學的差距越來越大，等到兩年的時候，覺得自己不能再這樣下去了，於是換了工作，但是卻發現在找其他的工作根本不好找，迷茫到一塌糊塗。最後我是怎麼走出來的呢？

當時，幻想著考公務員或事業單位，所以一直在工作之餘看書，但是考試並沒有通過。雖然考試沒通過，但是卻養成了長期看書的習慣，所以那時候雖然天天找工作很辛苦，但每天晚上回來之後仍然堅持看1~2個小時的書，給自己充電。

在找不到工作的時候一定要堅持，一定不要放棄。我當時找了兩個多月的工作，面試了無數家的單位，最終才找到一份還算可以的工作。儘管這份工作也並不是特別滿意，但是他給了我一個平臺讓我在這個平臺中學繼續學習繼續充電，讓自己更加清晰的認識到自己的定位。

然後從這個平臺上我又再一次辭職找工作，跳下了一個更高的平臺，就是這樣一步一個臺階慢慢往上走，經過了很長一段時間的摸索，我才算是逐漸明白了自己的定位找準了自己的興趣所在，並且知道了自己的能力範圍。這樣在工作的時候就能更加得心應手。

所以對於剛剛辭職處於迷茫期的朋友來說，千萬不要灰心，一定要有信心有耐心。同時在找工作的同時，別忘了給自己充電，別忘了提升自己的專業技能，這樣的話有備無患，將來肯定會發揮更大的作用。

山九

說來我跟題主也算是同道中人，我大學畢業也是做電銷的，跟客服差不多，幹了半年辭職了，之後也在家待了幾個月。

當時確實是非常迷茫，感覺什麼都能做，卻什麼都不想做，而且我的性格內向，不善言辭，不懂得展示自己，這無形之中又增加了找工作的難度。

即便是後來的工作，也是家裡人幫我找的，在社交方面，對我來說真的是一大障礙，可從那時開始，我意識到自己必須做出一些改變了。

一，打破自我設限。

迷茫有個特點，它會使你找不清自己的定位，就像我剛才說的，為什麼什麼都不想做？原因就是不知道自己做得怎麼樣，處於什麼水平。

所以很容易就認為自己做得不夠好，怕丟人。有這樣的框架是幹不成任何事的，最好的方法就是嘗試邁出第一步，打破這個自我設限，

題主已經有了兩年的職場經驗，一些基本套路都應該明白的，很多技能都沒你想象的那麼難，比如客服，剛開始也就一些話術需要掌握，剩下的就是自我發揮，說白了這不就是“人家花錢僱你陪客戶嘮嗑”嗎？

所以有時候仔細想想，阻礙自己進步的不是面前的困難，而是你對失敗的“理所當然”。

二，解決迷茫不難，難的是你不相信自己心中早已定下的答案。

我目前在做諮詢，發現一個很有意思的事，絕大部分三十歲以下的人，來找我的目的基本上都是因為迷茫，比如覺得自己啥也不會，不知道幹嘛。應該選擇出國深造，還是選擇繼續工作。還有不想幹了，想去創業，卻又怕失敗被人笑話。

而三十五歲以上的，幾乎都是一些自身的職業瓶頸問題，這並不算迷茫，更多的是困惑。比如說我怎麼才能升職。怎麼才能撈點外快，增加收入。我站錯隊了，以後要怎麼幹才能挽回？

困惑是需要別人給出建議的，幫助他們理清問題，尋找解決方法。但是迷茫不同，在面對迷茫的客戶時，我是幾乎不會給他們建議的，只是陪他們聊天，整個的事件，從開始到結束，說完了，答案自然就出來了。

迷茫的人就是這樣，他們對自己缺乏足夠的信心，所以只要幫助他們慢慢建立信心，一切問題都迎刃而解。

三，年輕是奮鬥的資本，不是迷茫的資本。

我喜歡張邦鑫的一句話：“眾生畏果，菩薩畏因”。

迷茫本質上就是對結果的畏懼，因為你害怕，某件事你做下去會出現不好的結果，所以變得猶豫不決，瞻前顧後。這種狀態持續起來，就是迷茫。

聰明人則不一樣，他們不怕壞結果，而畏懼不好的原因。比如說我沒有得到領導重用，升職加薪一直沒我什麼事，為什麼會這樣，是不是哪裡做的不夠好。

因為我做的不夠好，所以領導不給我升職加薪。

大多數人的想法是：既然做不好還做它幹嘛，注意力集中在結果上，當你對每一個選擇都是這種心態，那麼迷茫就來了。

聰明人的想法是：我為什麼做得不夠好，怎麼樣才能做好，注意力集中在原因上，所以他們會拼命做好當前的事，為的就是別讓未來的自己看不起現在的自己。想要善果，先種善因，就是這個意思。

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