“这次被隔离，脑子尽好胡思乱想，晚上睡不着，白天看啥都不顺眼，还发无名火。你们的心理疏导，真挺好，让我晚上睡着踏实啦，真的感谢你们啊!”“大叔，不用谢，这是我们志愿者应该做的。有啥问题，直接打热线电话就行。”这是3月5日，疫情心理疏导志愿者娄丽华与村民李大爷的一段对话。
新冠肺炎突然袭来，让人们猝不及防。为了解除群众对疫情的恐慌，草原蓝哈达、玉龙道德氧吧、寿星园3家志愿者协会实施三步走：一是在网上招募 10名志愿者，成立疫情应急心理疏导志愿服务队；二是参加自治区团委心理疏导网课培训，一边学习，一边开通心理疏导热线，开展对疫情监护者的网络心理疏导活动；三是发挥草原蓝哈达志愿者协会“王书记云党校”作用，利用网络直播开办“疫情防控心理知识网络培训”讲座，讲授《焦虑情绪自我调节7法》。
西城街道御龙湾小区一位居民在超市上班，因一名疫情感染者曾去超市购物，法院的志愿者通知她居家自我隔离。对此，她对疫情产生恐慌心理，情绪激动，一测体温，达到 37.1度。于是，她马上给心理疏导志愿者、锦绣社区党支部书记马利杰打电话。马利杰了解情况后，利用热线电话和微信对她进行心理辅导，嘱咐她情绪不要激动。第二天，小静体温降到 36.8度，焦虑情绪得到缓解。她也成了热线电话的常客，还学会做别人的心理疏导工作。
齐心抗疫
与你同在
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草原蓝哈达志愿者协会党支部书记王玉清说：“疫情当前，要打赢的不只是身体战，更是心理战。目前，志愿者协会疫情心理疏导志愿服务队10名志愿者，已经为 305名心里焦虑者开展心理咨询服务，树立了他们抗疫的信心，志愿者在防疫关键时刻起到了‘守门员’作用。”
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