1. 得力的副手(搭檔)
“本田技研”的本田宗一郎的專長是開發和製造，因為有了精通財務、善於經營的藤澤武夫作搭檔，兩人珠聯璧合，才有了今天“本田”這個世界級的企業。
同樣，松下幸之助既懂製造又會經營，同時理解人心，但也因為有高橋荒太郎這位財務專家鼎力相助，才有後來的順利發展。
經營好比重擔，如果只有經營者一個人單肩獨挑，彎著腰走向上坡，未免太吃力。如果把這副重擔放在中間，有兩個人一起來扛，“嘿喲嘿喲”互相鼓勁，自然輕鬆得多。
我創辦企業時沒有本田、松下那樣幸運。我是搞技術出身，但又必須學懂財務，事無鉅細都要親躬，是不得已，不足稱道。
在繁忙和苦惱中我想到孫悟空，拔毛一吹，就會出現許多小孫悟空，好比自己的分身，這位幫我去跑客戶，那位幫我算賬搞財務……希望有許多與我理念相通的人盡力幫助我。
這就是後來想到的“阿米巴經營”，儘量劃小核算單位，實行各部門獨立核算制度，讓各部門負責人都成為經營者，共同經營企業。
我是在事必親躬、繁忙之極的苦惱中，才意識到個人的力量即“自力”的侷限。獨木不成林，“人”這個字就靠相互支撐，經營也一樣，靠個人單打獨鬥，難成氣候。
經營者需要好搭檔。搭檔關係不能基於利害，重要的是同心同德。話是這麼說，但在美國要找到可靠的合作伙伴相當困難。大家發言中談到了這一點，有美國朋友邀請你出資合作，說有賺錢的商機。但你一旦出資，他又不認真經營，經營不善，資本金又不肯返回。
人種不同、宗教不同，又只談金錢上的利害得失，在這種人際關係基礎上進行商業合作，就是美國式資本主義。所以在美國尋找信得過的合作伙伴十分困難。
然而日本也有類似的情況。昨天還很信任的幹部，競爭對手出高薪就可以拉過去，越是有技術、有能力的幹部，對手就越拉攏。一旦被拉過去，昨天為止還一起共事的同僚，明天突然成了競爭對手。
他們還會把企業的重要情報全部帶去，讓對方搶得先機。這種情況日本雖不及美國嚴重，但這樣尷尬的事情同樣存在。
儘管如此，經營者個人力量總有限度，小企業或許管得過來，一旦做大，無論如何都需要可靠得力的副手或夥伴相助。
在美國常用出讓原始股等辦法，就是用金錢刺激來鞏固人際關係，最近日本也在學。但這種以滿足物質慾望來構築的關係，歸根結底難以持久。
可靠的夥伴關係一定是心連心的信賴關係。當然利害也應當一致，但根本還在人心。“京瓷”的發展靠的就是這種心連心的人際關係。當時我雖然有一點技術，但經營企業根本上還要靠志同道合的夥伴，我堅信企業經營必須“以心為本”。
雖說人心難測，人心易變，但翻閱歷史，對自己信服、尊敬的人不惜以死相報，所謂“士為知己者死”“刎頸之交”這類故事不勝枚舉。難測的是人心，易變的是人心，但人的心和心一旦相通，心心相印，又無比可靠而且強大。
創業之初，我已經領悟到這個重要道理，決定要以這種心心相印的人際關係為基礎，去經營企業。
為了做到這一點，首先自己對企業經營必須抱有崇高的使命感，然後將這種使命感用明確的語言，告訴可能成為自己的搭檔或助手的幹部：“我要以這種人生觀度過自己的人生，我要以這種哲學來經營企業，您能贊同我的觀點嗎?”
我這樣真心誠意，諄諄相告，對方就會說：“如果您真的這麼想，那麼我願意相助到底。” 結成這種美好的心心相印的關係，除了要將自己的觀點坦誠相告之外，經營者自己必須言行一致，為人可靠，值得別人信賴。
在具體工作中，在日常的待人處事中，用行動清晰地體現自己的信念。你真心待人，別人也會真心相報。也就是說，首先是經營者構建自己的哲學、理念，然後用它來感化幹部，引發共鳴，促使他們成為可靠的合作伙伴。
這種心心相連的夥伴出現一個，增加到兩個、三個。如果經營班子有六人，六人都有同樣的理念，彼此心心相印，團結奮鬥，企業就能順利發展。
對於能夠實踐經營12條也就是具備“自力”的經營者而言，這些可靠夥伴就構成“他力”，支持、支撐經營者共圖大業。
2. 取得全體員工的信賴和協助
不僅是幹部，而且要全體員工同心協力。要在公司內營造一種氣氛，讓全體員工都能自覺地積極地工作。
辦法是通過酒話會等形式，把公司的經營情況和企業的方針告訴員工，提高透明度，同員工們推心置腹：“我按照這樣的理念經營企業，對員工們有這樣的要求，結果就能為大家帶來這樣的福利。”
讓員工們理解併產生共鳴：“為了這樣的社長，我們拼命工作，值!”
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