目标、计划、行动离得越来越远,如何是好


目标、计划、行动离得越来越远,如何是好


传达要准确,贯彻要到位,目标意图才能实现。所有人都认为应该这样。

事实却不如此。

往往,我们共同的目标和意图是明确的。但是分解成具体的行动计划却开始茫然,甚至经常发生这样的情况:目标是目标,目标是用来喊的;计划是计划,计划是用来给领导报告的;行动是行动,行动是到处乱转,是根据行动者的心情随意发生的。无论是主观还是客观上,目标、计划和行动相互分离,各行其道。做得好的,都是这三者相对一致的。做的越好,一致性越强;做的越不好,一致性也往往越弱。

很多管理团队其实说不清楚他们的目标。目标也是分层次的。最高管理者和他的核心成员经常把不同层次的目标混杂在一起,甚至把措施和行动当目标。今天,一家拥有480张床位的医院院长问我它的组织架构怎么搭建?我就问他你的目标是什么。他一时有点懵,问组织架构搭建和目标有什么关系?这下改我懵了。任何不以目标为前提的组织搭建都属于私搭乱建。私搭乱建对于最终实现目标都是致命的毒药。

目标形而上学化就是使命愿景,这算是第一层次的。使命愿景需要人财物事呈现表达,人财物事的表达是分阶段的,而分阶段的现实期望可以当成第二层次的目标,以此类推,目标会越来越具体越来越清晰。

计划必须是为实现目标而制定的,没有其他。制定计划就是千方百计地把能够实现目标的策略和措施勾勒出来,把合适的人选配出来,把需要的财务、物资、技术等资源盘点出来,把行动路线描摹清楚。同时,反过来校准目标。这样的计划才是负责任的。哪怕领导嫌弃,也要坚持。要知道,大多数领导喜欢滔滔不绝地描摹那伟大的目标,而不喜斟酌细致的计划。

有了目标,有了计划,该轮到落实行动了。这才是到了成败的关键。

理想很丰满,现实很骨感。与其临渊羡鱼,不如退而结网;欲求其上,必得其中,欲求其中,必得其下。等等说法,无一不是在本质上说明目标与行动的相互关系。让行动实现目标,需要通过计划来组织和传达。让行动实现目标,需要把行动管理好,不使行动偏离计划和目标,并因地因时因人地调整。把人的行动管理好太难了,太深了。本文暂不阐述。

愿望传达要准确,贯彻落实要到位。实际呢?用文件传达文件,用会议贯彻会议,这是最让人恼怒的,却又是常态化存在的。有的领导照本宣科,有的领导天南海北,有的领导试图掰开揉碎地解说清楚,往往词不达意。加上有的真正的行动者既不遵从字面意思,又不听取口头解说,胡乱无端猜测,行动起来又掺杂了太多太多所谓个人理解和自作主张。

如是,目标、计划、行动互相之间离得越来越远。每每看到这种情形想到这种情况,只想免冠徒跣,以头抢地。

有什么张良计避免这种偏离啊?高度一致短期靠重典,长期靠素质。

家国万事,功败垂成因由大抵如此。


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