怎么揣摩领导话语的深层含义?

黑色火焰251


【职场再出发】为你深度解析:揣摩领导的话语,在职场中非常关键。毕竟能读懂领导内心真实想法的员工,做起工作来确实如有神助;而那些不明白领导真实想法的员工,常常会陷入“做什么都是错”的境地!


既然说到揣摩领导话语的深层含义,其实非技巧性因素远远大于技巧性因素!我们下面就来简单介绍一下:

非技巧因素,以及对揣摩领导话语的决定性影响

在揣摩领导话语深层含义的影响因素中,非技巧性因素具有决定性影响。也就是说,如果你非技巧性因素不达标,你技巧再强大,也很难揣摩领导的真实想法。


先举个例子吧

领导开会时,突然对我说“这个事情,我们中午再深入研究一下”。我就知道,领导已经有了非常成熟的想法,根本不需要再研究。中午他想去办公楼后面,那个隐蔽在弄堂里的小西餐厅吃饭,而且只和我两个人去,在吃饭时,他会告诉我,他的最终决定!


我从领导这一句“这个事情,我们中午再深入研究一下”,就读懂了领导的真实想法。但我用什么技巧了吗?还真没有! 我能之所以能读懂,仅仅是因为类似的事情已经发生过很多次了,这几乎已经成了领导对我的某种暗语。他一说这句话,我就大概知道什么意思了!


所以,一个重要的结论,就是技巧性因素对读懂领导话语的深层次含义有影响,但最终起决定作用的还是非技巧性因素!而非技巧因素里,又以“信息完整度”为最重要!


你比别人越了解领导,越熟悉领导的语言习惯,做事风格,语言特色,发言时的前后语境,发言的语气,以及当时的神态和肢体语言,你就越能读懂领导的深层次含义。这不是技巧的问题,这是跟随领导时间长短,以及和领导沟通频率高低的关系。


为什么领导总是特别喜欢那些跟随他很久的下属?因为这些下属对领导发言的“信息完整度”掌握的最好。他们能不费吹灰之力就能读懂领导的深层次含义!


再举个例子:

一位大领导在会议室开会,离席的时候,突然说了一句“会议室里盆景的黄叶子太多了”。他的红人立即就知道,领导这是准备在某些岗位换人了!因为该领导不知一次的跟说过“黄了的叶子就像不合适的员工,我们不能等着自然脱落,必须要主动摘掉”


正是因为他是领导的铁杆下属,所以才能轻松抓住领导言语里的“信息完整度”,进而能够轻松的猜测到领导话语里的深层次含义!而其他人,由于并没有这个“信息完整度”,就算他技巧用尽,也是很难理解领导在说什么的!

技巧性因素,以及对揣摩领导话语的深入性影响

在揣摩领导话语的影响因素中,技巧性因素具有着深入性的影响,也可以这么说,你技巧熟练,会理解的更深入一些;你技巧不熟练,理解的就会肤浅一些。但起决定性作用的还是非技巧性因素。


举个例子吧

领导开会时,突然意味深长的对我说“这个事情,我们中午再深入研究一下”。如果有技巧性的员工,就会琢磨,老板为什么要说这句话?老板为什么对我说?老板为什么要研究这件事?为什么要深入研究?一阵揣摩之后,就会有点深入理解了!


但深入理解不代表真正的理解!你揣摩的这些深层次含义,很有可能是完全错误的,甚至还不如不揣摩。当然了,也有可能确实揣摩对了!


总之,技巧性因素对揣摩领导更深层次意思的作用主要体现在“深入性”上面,就是比不揣摩理解的更为深入更为全面一些。但至于揣摩的是对是错,还是要看非技巧层面的“信息完整度”。


美国人拉斯维尔曾经提出“5W分析法”,后经过人们的不断运用和总结,逐步形成了一套成熟的“5W+IH”模式,这套模式也称为六何分析法,是一种思考方法。也是一种典型的用来揣摩老板话语的方法。


所谓5W1H,就是说,对于老板说的重要话语,员工如果想要深入理解,就要多问自己以下六个问题,分别是:

1、老板在说什么事情(What)?

2、老板在什么地点说的(Where)?

3、老板在什么时间说的(When)?

4、老板对谁说的(Who)?

5、老板可能因为什么原因而说的(Why)?

6、老板用什么方式、神态说的(How)

5W1H的分析方法是一种技巧性很强的分析方法。但需要注意的是,运用5W1H分析方法虽然可以较为深入的理解老板的话语,但是也有可能犯错,得出和老板的真实意思相反的结论。所以还是要结合非技巧性因素进行分析。

总结:建议职场人多运用非技巧因素,少用技巧性因素

职场人想要深入理解老板的话语,最根本的出路,还是提升自己的“信息完整度”,而提升信息完整度的核心方法,就是使自己变专业!


很多人不理解这个逻辑,说怎么讲着讲着揣摩老板的话,最后又说把自己变专业。其实逻辑很简单,你只有在自己熟悉的领域,才有最强的洞察力!


1、运用非技巧性因素的第一方法,就是找到自己的专业领域

比如你是做营销的,你把自己变得专业之后,领导任何一句有关、甚至疑似有关营销的话语,你都会很自然很快速的纳入自己的潜在思维体系,这是一种潜意识性的反射。


你有没有发现,在你研究过很久的领域,别人常常只说几句话,你就完全了解了他在说什么,而在自己不熟悉的领域,别人跟你讲半天,你还是不懂他在讲什么。


和领导沟通与此类似,由于领导常常是在和你沟通工作上的问题,你对工作上的问题越熟悉,越专业,你越能快速理解领导在说什么。否则的话,你只能理解表面意思。


2、运用非技巧因素的第二方法,就是对领导建立足够的“信息完整度”

通常跟随领导的时间越久,总结能力越强的下属,越容易建立足够的“信息完整度”。有了这个信息完整度,你就能把领导简单的三言两语,纳入到一个 完整的话语体系,进而搞明白领导究竟再说什么。


但这个和专业领域不一样,专业领域人人都可以努力做到,但这个需要机缘!


3、重视技巧性因素的影响,并会使用一些简单的技巧

虽然我们说技巧性因素的影响有限,但毕竟还是有重大的影响作用。因此在职场里,有意识的训练一些简单的技巧,比如5W1H,比如SWOT等等,还是很有益处的,最起码它能使你的分析能力得到大幅度提升。


总之,在怎么揣摩领导话语的深层含义这个问题里,我不主张大家去揣摩话语,而是将精力放在建立自己的专业度上面来,你足够专业,自然能一叶落而知天下秋;同时,要做个有心人,有意识的建立信息完整度,见多自然就会识广;最后才是技巧性的因素!


职场再出发


第一个层次,领导说了什么,你能够立马理解领导的潜在含义,并且替他完成的让他很满意。

第二个层次,,就是领导还没开口,你已经知道领导想做什么,并替他做好了。

这两个层次,想要做好,都不简单三个方面入手:

1、和领导多交流,摸清领导的性格。但也要注意一点:领导和下属之间,存在着一种很微妙的关系,走进一步,可能会触碰领导的雷区;走的远一点,你不了解领导平时讲话的方式,也就看不清领导的性格。也很难去揣摩出他说话背后的真正含义。

2、观察领导做事的风格。在平时的工作交流中,去留意哪些事情让领导觉得比较满意,会经常吐露的事情,这些代表了他个人工作的一种倾向。这点,时间一长,也就摸透了领导做事背后的含义。

3、模仿领导的做事方式,能够快速让你站在领导的角度去思考问题,思考他的立场。

这一点如果你能做到,揣摩领导话语的深层含义,就简单多了。因为你复制了他的思考,也就了解到他到底想说什么了。

以上三个方法,是需要时间的积累。但是,可以让你能够走进领导,深得领导欢心,升职加薪。

但如果觉得太麻烦,也可以采取简单粗暴的方式,直接开问:“我不太明白这意思,老板,能再和我说一遍吗?


西周生


我也简单的表述一下我自己的一些看法,大家共同参考。

我觉得你在揣摩领导话语的时候是否知道你的领导是个什么样的人,对他是否有所了解,如果你对他一无所知,那我建议你还是不要去揣摩,那样会适得其反。

如果你对你的领导有个基本的了解,也可以“适当”的去揣摩。

直接一点的说就是,换位思考,

你把你跟领导的位置切换一下,你要想了解别人是个什么样的人,就要先知道自己是个什么样的人,现在你换位了,你就要用他的思考方式来思考了。

在我认为要揣摩领导的话语的深层含义,知道两个方面就够了:

1.领导的性格

首先你要知道你的领导是什么样的性情品格的人,你要通过你领导对你的态度和行为上面来判断他实际要表达的含义。如果你跟你的领导平时关系处理的蛮好,那就恭喜你了,他不会怎么为难你,一般都会直接了当的给你说,如果对你的态度平时很冷淡,不好也不坏,那就要思考他每次跟你说的,他想表达什么。或许他就是等着你放着错,好教育你。

2.领导的喜好

你要知道领导的基本喜好,如果他这时候过来是带着笑容来跟你谈一些事情,那你要知道前一刻,他是因为什么事情而这么高兴,那你可以判断他接下来说的话是表面意思,还是意有所指。


小白走职场


要结合事情的前因后果来做分析琢磨,抛开时间地点场景,这问题很难做剖析的!

举个例子:

孙悟空被如来佛祖压在五行山下500年,后来被唐僧救了!

从表面看:

唐僧救孙悟空是顺道,自然天成,无非就是路上多个挑担,欠马的!

可实际上:

孙猴子被压在五行山下500年,心里一肚子邪火和委屈:“俺老孙被骗了”!三藏轻松就把悟空给解救出来,等于西天以如来为首的领导高层在给唐僧树立威信!

所以说,要想揣摩清领导的深层含义,就看你对唐僧把压了500年的孙悟空解救出来,这一事件,能否从多角度进行剖析,不要局限一隅!


锦艺搜布


这个问题说实话如果没有一定的工作经验或者对这个领导有比较深的了解,是很难去琢磨透的,几乎每个职场人士都会遇到这个问题。有些领导是因为个性而说话含糊,有些领导是因为口词不清而说话含糊,还有些领导是官位置做多了故意含糊,无论遇到哪种领导,都够我们喝一壶的了。

对待这样的情况,如果你琢磨不透无非2种原因:

1、你还不了解这个领导;

2、你以前没有处理这方面的经验。

这个问题的解决办法坦率说我认为很难有个标准答案,只能对你说如果这个领导为人不错,你就不妨多问清楚点,总比琢磨不透到时候挨骂要好;或者你找个比较了解这个领导的同事帮你下,领导交代你的是什么事;这些方法只是权宜之计,而且我也不认为是唯一的解决方法,只是我过去运气好遇到的领导都还算不错,不嫌弃我愚笨的解释他说的是啥意思!可万一要是遇到个难搞的领导,你问他他还要嫌弃:咋?这么没领悟力,非要我说的这么明白?或者说:我说的话这么难懂吗?

对于初入职场这个问题确实很难处理。表面是一些简单的事,其实涉及很多心理学,能听懂其实也是一种能力。

我是老王,可以看我文章与领导相处五大心理学,让你对领导从畏惧到亲密,应该能帮到你!


老王社交情感


其实不需要揣测,如果你觉得没明白可以在适当的场合跟领导确认一下,如果实在觉得我不好向领导确认,我觉得可以从以下几个方面去了解更好理解领导的意图。

1.领导为什么会说这番话?之前发生了什么事情?见了什么人?

2.领导在什么场景下说的话?一对一?还是开会?部门内部会议还是外部会议?

3.领导说完这番话之后,其他人什么反应?

4.领导说完这番话之后,自己什么反应?做了什么事情?

总之,没有什么特别需要揣测的,大概可以综合评估和换位思考一下吧


悦见自己


首先,你要清楚你的领导是个什么样的人,不同的人会有不同的语言表达层次和特点。

我以前的领导其实就是内在语很多,需要大家去揣摩的。但是关键是你要懂得这个人的内在人格模型,价值体系,喜好,性格特点是什么,弄清楚了,你才能根据他对事对人的态度和语言表达进行分析,知道他真正想表达的内容和语言目的是什么。

言为心声,这话是不错的,无论再隐晦的表达,其实都是可以从语言表达的细节中透出这个人的内在思想世界的。


爱知小语


领导的话,有时候没有必要深入揣摩,工作中有那么多的勾心斗角和溜须拍马,潜规则,还不是都因为某些人 有事没事 深入揣摩领导意思造成的。领导说的话本来没有那层意思,硬是被人解读成别的意思。工作就是工作,少一些套路,少一些猜测,少一些阿谀奉承。工作中挺直腰杆子,做好自己应该做的,内心无愧就行了。祝好运


研习圈


我觉得首先你得在公司待够一定的年限,平常工作中多看多听多做,善于去观察别人,从优秀的人那学习,时间久了,自然而然的就会领会领导的话语,没有前期的努力过于揣摩领导的话语只会适得其反!


爱生活爱自由y


所谓深层含义就弦外之音,也可以说是潜规则,暗示。那就看和领导的包括年龄差有多大,思想境界是否一致。


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