新冠疫情來勢洶洶，中國經濟面臨考驗，中小企業作為國民經濟的重要組成部分面對諸多困境，尤其是企業復出之路面臨著更多的挑戰。
疫情當下出入境服務行業“走出去”稍顯困難，面對行業同質化競爭又該如何走出自己的優勢？
新冠肺炎疫情放慢國門之間的流速，出入境服務行業呈現觀望狀態，但這個寒冬沒有難倒澳德華。
謝炎武說，“堅持傾聽，是我們陪伴客戶共克時艱的最好方式。”每一次專業服務，每一場危機的化解，是對他們“風向標”地位的穩固。臨近而立之年直面疫情，澳德華多了份穩重感，“所有工作鬆弛有度進行中，春暖花開我們會更好！”謝炎武說道。
一點資訊將對話澳德華集團董事長謝炎武，分享他們立體化服務模式的成功經驗，希望能給予其他出國機構一些啟示。
立體化服務模式擦亮“老字號”招牌
這家澳德華集團於1993年成立，是業內最早創辦的移民服務公司。業務涵蓋海外留學和移民、海外資產配置項目、稅務規劃等，為客戶的海外身份提供全面的專業服務。
疫情爆發後，許多國家對華採取入境簽證管制，2、3月所有出國考試均也取消。部分原定留學客戶落入搖擺期，甚至放棄留學。
對於高淨值人群而言，他們憂慮得更多的是如何通用移民方式做海外資產配置，規避經濟不明朗風險。
為此，澳德華推出24小時在線雲服務，把為客戶排憂解難放在首位。“移民留學業務本質是提供專業諮詢服務。”謝炎武說。
“天下武功，唯快不破。”澳德華獨創的立體化服務模式，助其迅速牢固業內龍頭地位。澳德華獨創的立體化服務模式有哪些絕招？
謝炎武表示，首先，通過多渠道通知各客戶各國入境簽證變動：
一、矩陣公眾號聚合權威消息，顧問24小時在線答疑，旗下《出國》雜誌對政策變動做專業解讀；
二、澳德華將定期舉辦移民講座轉移線上，推出海外資產管理等多元化內容講座滿足客戶多樣化需求；
三擴散平臺福利到所有客戶，為移民客戶提供接機、租房買房、子女擇校等全方位服務。
立體化服務模式折射出未雨綢繆意識，謝炎武透露這一套體系得益於他早年的工作經歷。“我在澳大利亞商學院的工作經歷告訴自己，要規避風險，就不能只發展單一的項目，因為我相信每個國家的移民留學政策都會隨時變化的。”
謝炎武對於移民項目挑選的靈敏性，凸顯其資深“風向標”地位。早在21世紀初中國加入世貿組織，澳德華首先嗅準美國移民市場發展，開拓了美國EB-5投資移民等項目。
近年來他們時刻與移民政策變動局面保持同一頻率，陸續開拓希臘購房移民、愛爾蘭投資移民等海外資產配置項目。
疫情下如何挑選移民國
做資產全球配置
謝炎武說：“在眾多國家中，既能滿足投資需求，又能合理規劃資產的，並且擁有可以通行全球的當屬塞浦路斯、愛爾蘭等移民投資政策寬鬆的國家，不僅移民簡單、速度快，更是海外投資的不二之選。
隨著英國正式脫歐，愛爾蘭作為唯一全英式母語國家，其所享有的福利及含金量更是不可估量。”
“完美主義”鑄就客戶多元化機遇
“離過鄉的人更愛鄉，出過國的人更愛國。”這是謝炎武出國留學後悟出來的一句話。這份愛國情懷他深藏在心至今，踐行在防疫的一言一行之中。
“山川異域，風月同天”海外僑胞們數以萬計捐贈物資回國，觸動了謝炎武的赤子之心，同時激發了澳德華客戶紛紛馳援武漢，表達愛心。
可以說，多年的留學經歷，令謝炎武更懂得“血濃於水”的同胞情。多年移民留學服務經驗，讓謝炎武一手創立的澳德華，更懂得誠信對待、認真負責每一位國內客戶。
“信義立業，籤一個客戶，交一個朋友”，謝炎武時刻要求顧問為客戶提供多元化機遇，把客戶的利益和滿意放在第一位，可謂是“您可信賴的移民專家”。
這家屈指能數的老牌移民留學服務機構，是怎樣煉成的？與領隊人的態度莫無關係！如果要用一詞形容眼前這位智者，不出意外“完美主義”高票當選。
謝炎武非常慎重挑選每一個移民項目，親自做前期的實地考察，用他的專業判斷為客戶把好關風險。每一步跟進當地移民政策應變，“澳德華的特點是全面而專業，我們總能提供適合你的項目。”謝炎武霸氣地說道。
金盃銀盃，不如來自客戶的堅實的口碑。澳德華憑藉客戶的廣泛讚譽，先後獲得了人民日報社和社會各界授予的“中國市場誠信優秀示範單位”、“中國深圳質量信譽保證企業”、“深圳移民留學行業金口碑品牌機構”等諸多榮譽稱號。
行業需要洗牌迴歸本質
全國取消因私出入境中介機構資質認定審批後，“世界小到可能一棟樓裡每層都有留學移民機構。”謝炎武打趣的背後，是對移民留學市場門檻放寬的擔憂。
謝炎武認為疫情過後是行業整合升級的契機，一些運營團隊專業水平薄弱、信譽差的小型中介機構會逐漸失去競爭優勢，“行業需要一場洗牌，讓移民留學回歸本質，紮實做好服務提高行業正面形象。”
“頂部企業已經具有抗壓能力，憑藉品牌優勢和資源優勢等穩固護城河。也將倍受資本青睞，從而拓寬運營模式，實現品牌再生長。”謝炎武說，澳德華將一如既往秉持專業服務，堅持創新理念，深耕精細化服務為客戶提供更精準優質的留學移民項目。
談及同質化競爭，謝炎武坦言澳德華從未因此困擾。“服務特色和服務質量，才是我們需要考慮的問題。品牌影響力，澳德華屹立行業27年已是最好的答案。”
“春暖花開終有時，疫情過後，即將走進而立之年的澳德華會更好！”謝炎武如是說。
END
最後，再次感謝一點資訊《點亮計劃》欄目的專訪及報道！
作為27年老牌移民機構，澳德華一直提供移民、留學、定居、投資、等專業諮詢服務。
同時，也提供辦理美國、英國、新加坡、加拿大、澳大利亞、新西蘭、香港等各國投資移民、技術移民及各國留學業務。
其中澳大利亞、新西蘭、美國、新加坡等投資移民項目均由澳德華在國內首家推出。
澳德華是國內最早獲得公安部頒發“因私出入境中介機構經營許可證”的單位之一，也是業內屈指可數的老牌移民留學服務權威機構。
澳德華董事長謝炎武先生更有幸成為廣東省因私出入境移民協會深圳分會會長，同時澳德華也是榮譽會長、深圳會長單位！
澳德華為著力打造一個具有澳德華特色的品牌，澳德華人以一種全新的理念，建立了個獨特的立體式服務模式——除了能幫助符合相關條件的人們獲得簽證外，還可以為出國人員設計出一條在國外學習、工作、發展的最佳道路，並且為移民客戶提供接機、租房買房、子女擇校、理財指導等一條龍式安家服務。
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