安徽某市有個小區10年沒辦房產證，面對居民頻頻上訪，相關部門拿政府文件說事，一直拖著不辦。
該市市委主要領導接訪，問相關部門兩句話：一是你們認為該不該辦？二是當時沒有辦房產證是不是小區居民的錯？被問者回答也很乾脆：“我們認為該辦，不是居民的錯。”
市委主要領導講了一句“那還等什麼！”就這樣，久拖10年的事情當場解決。
這是安徽省委書記李錦斌近日在一次重要會議上舉的例子。省委書記對這樣的事情提出嚴厲批評。書記的批評猶如一聲斷喝，發人猛省。
這到底是什麼樣的事情，讓省委書記如此大怒。小編搜尋了一下。事情是這樣的：
2017年12月21日，安徽某市駱崗街道官塘社區美丹家園小區居民在人民網地方領導留言板給省委書記留言：
駱崗街道官塘社區美丹家園房產證什麼時候才能辦好，為什麼快10年了房產證還是辦不下來，到底什麼原因，希望政府給予關注，我們當時拆遷也是大力支持政府發展濱湖新區的，希望政府能夠儘快給予一個滿意的答覆。
第一時間，省委責成相關市委處理。2018年2月22日，相關市委辦公廳答覆網友：您好！您在人民網給省委書記留言，反映美丹家園小區不動產權證辦理情況。相關區回覆如下：美丹家園小區屬回遷安置小區，於2009年竣工回遷。因強電工程尚未通過驗收，導致不能辦理綜合驗收，不具備辦理不動產權證條件。目前，駱崗街道正積極協調住建、供電等部門，加快推進小區綜合驗收及不動產權證辦理等各項工作。 感謝您的留言。您如仍有疑問，可直接向駱崗街道（電話：63406201）諮詢。
從回覆的內容看：因強電工程尚未通過驗收，導致不能辦理綜合驗收，不具備辦理不動產權證條件。
據此，有關部門依照法律是不能辦理房產證，這從法律的角度看，也是對的。
但是，關鍵點在於，市委主要領導接訪之後，法律規定不能辦的，為什麼又能辦了呢？
還是要從回覆的內容看：目前，駱崗街道正積極協調住建、供電等部門，加快推進小區綜合驗收及不動產權證辦理等各項工作。
這下明白了，為什麼能辦理了，原因是有關部門積極協調住建、供電等部門，加快推進小區綜合驗收及不動產權證辦理等各項工作，以此滿足房產證辦理的各項法律規定事項，解決法律不允許的問題。
人民群眾的困難問題，法律規定不能辦的，我們據此就簡單地用法律規定搪塞，不積極地想辦法解決問題，揣著明白裝糊塗，擔著責任“不辦事”，這就是“懶政、怠政”；通過我們的努力，想辦法解決問題，符合法律規定能辦了，這就是“勤政”。即使通過我們的努力，有些問題還是解決不了，我們也要耐心地向群眾說明、解釋，相信我們的努力群眾會看到、法律的規定群眾會理解。
少數幹部不把人民群眾的事情放在心上，人民群眾有困難找我們時，本來可以積極地幫助群眾想辦法、找出路，解決困難，但我們只是簡單地用法律規定搪塞，懶政、怠政，慢作為、不作為。這可能就是省委書記發怒的原因。
習近平總書記在浙江任職時，曾寫過一篇《心無百姓莫為“官”》的文章，他在文章中指出：
“‘群眾利益無小事’。群眾的一樁樁‘小事’，是構成國家、集體‘大事’的‘細胞’，小的‘細胞’健康，大的‘肌體’才會充滿生機與活力。對老百姓來說，他們身邊每一件瑣碎的小事，都是實實在在的大事，有的甚至還是急事、難事。如果這些‘小事’得不到及時有效的解決，就會影響他們的思想情緒，影響他們的生產生活”。
總書記“把人民放在心中最高位置”的人民情懷，是我們每位幹部群眾學習的標杆。這種情懷，歸根到底是中國共產黨根本宗旨和初心使命在情感上的體現。
新時代新擔當，中共中央辦公廳《關於進一步激勵廣大幹部新時代新擔當新作為的意見》，讓擔當有為者有位，讓消極無為者失位，以嚴格考責問責倒逼幹部擔責負責。這樣才能拆掉懶政怠政的“擋箭牌”，提振幹事創業的精氣神。
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