在质量得分这个事情上，商家可谓是殚精竭虑，一是纠结分没有给我满上全10分，二是当分数据发生变化的时候特别郁闷。
总有人来找我说质量得分降低的事情。在我看来这事儿没毛病啊，质量得分本身就是一个反应关键词推广情况的动态指标，为啥只准往上涨，不许往下降。当推广表现变好时质量得分上涨，当表现不佳时下降，当质量得分下降时，也就是说直通车推广数据指标变差了。
到了这里，商家又开始喊冤：“我什么也没有动啊，为什么突然分就掉了“。
质量得分下降最直接的影响因素是排名下降。
无线流量时代，排名对点击率影响非常大，排在前3名和20名之后点击率有可能相差10倍。由高出价抢到靠前排名所获得的高质量得分一旦降低排名下降质量得分必然降低。有时哪怕你并没有主动去做降价的动作，流量竞争激烈同行提价格而我们没动，也就是被动降价了。
新推广商品，推广之初分高，几天之后分数下降
这是慢的，快的话有些是第二天分数立降。这是因为刚推上去时由于计划权重较好，推广之初商品没有数据借用计划权重，获得比较高的质量得分。当推广自身数据产生之后，各项数据指标开始hold不住了，数据表现不好，质量得分下降。
评价出问题，转化率下降
商品销售过程中，出现负面评价导致转化率降低，买家反馈指标变差，质量得分下降。缺货导致转化率变低亦是同理。
放错类目
假设把卫衣放到棉服类目，标题关键词卫衣棉服兼有。系统很容易受骗，以为这件卫衣就是棉服，相关性满格。系统本不知道商品具体属性是什么，但是在推广过程中，从买家点击偏好以及人群数据会发现商品的相关性有问题，相关性指标变差，质量得分下降。这种情况一般来说不常见。
当出现掉分这样的情况时首先要自检，掉分后质量得分的三个五格柱（创意质量、相关性、买家体验）哪项不满，对应改善。更多从相关性、点击率、转化率入手。只有自身数据过硬才有可能守住高分。
再有一个经常被问到的问题，质量得分多少应该删除。来看一下下面的数据，关键词5分，点击单价不高，点击率相比其它词较高，成交10笔，投产比盈利。这样的一个数据又有什么理由删掉这个词呢？仅仅因为质量得分低？
这是某一个店铺的品牌名，创意质量和相关性都不太好。在其它店铺品牌词上，基本上除了该店铺自身使用这个词是相关性和质量得分是高的，其它店铺无论谁用都是和这个店铺的情况一样，相关性不会高。也就是说，我虽然只有5分，别人也就是这个水平，大家都是一样的，我的状况并没有比别人差，可以用！
质量得分是反应推广情况的过程数据，不是我们要做的最终结果。在可能的情况下尽量提升，不必去纠结。
做直通车推广是为了拿流量拿成交，而不是为了我们的质量得分漂亮。
不要去纠结于现在的质量得分，表现出来是10分8分还是6分，只要我们的推广流量稳定，点击率是好的，投产比转化OK，请不要在意质量得分。
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