潮流变了,李佳琦薇娅之后:直播电商化走上台前

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“电商直播”将向“直播电商化”演变,成为品牌自己主导的日常运营工具。

最近,有一个现象不断发生:一大批销售、营销甚至是普通员工临阵磨枪,纷纷变身“主播”,开启全民卖货时代的大门。

银泰百货、西单大悦城等全国多家购物中心、大型商超转战线上直播卖货,柜姐变“主播”;良品铺子、太平鸟、金牌橱柜等实体品牌也纷纷试水直播……

数据显示,2月以来,每天都有3万新商家入驻淘宝转型线上;淘宝直播新开播的直播间数量同比翻倍,新开播场次同比上涨110%。

虽然这只是疫情下的一场大型自救,但有一个不争的事实摆在我们眼前:疫情加大了电商直播的裂变,“电商直播”将向“直播电商化”演变,成为品牌自己主导的日常运营工具。

01

眼下线下门店关闭,品牌们面临的最大困境是什么?

答案是:货还在,

但消费的场景没了,顾客也没了。

私域流量的话题在2019年营销圈内成为共识。曾经不少人对它嗤之以鼻,可在疫情之下,实体行业大受打击,线下场景遇冷,“线上获客”正在加速代替“传统获客”。这时候,品牌也开始重新审视私域流量对自己的价值,以及如何进一步建立和完善私域流量池以充实商业链条。

以林清轩为例,疫情间从业绩暴跌90%到逆势上扬45%,我们来看看林清轩到底经历了什么?

2月14日,林清轩创始人兼CEO孙来春带领100多名线下导购,开始了在淘宝直播上的首秀。6万多人围观,卖出近40万元,这是他们两小时的战绩,相当于四家门店、十七八人一天营业额的总和。

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在此之前,孙来春并不看重淘宝直播,甚至有些瞧不上。然而现在,孙来春发现了一个新现象——线上吸粉效果远远好于线下。“今后,我们准备把直播作为常态,在门店天天搞直播。”孙来春说,我们希望线下门店的直播间能成为品牌的数字化载体,通过这个枢纽将线上线下的用户有机串联。

实际上,不只是林清轩,许多品牌都被危机逼着长出了直播的能力。诸如大众、丰田、蔚来等车企纷纷开启直播“带车”,房企开启“云卖房”等。据悉,2月以来淘宝直播上多了超过100种职业,商家自己开淘宝直播卖货同比增长50%。

对此,我们不难看出一个事实:直播所带来的流量,成为了品牌实实在在的价值。只要运营得当,未来完成可以成为传统品牌数字化的入口,从而打造品牌自身的私域流量池。

因为,品牌缺的从不是产品,而是和消费者沟通的场景。

02

疫情结束后,消费者走出家门,品牌直播还能带来流量吗?

5G时代,直播带货趋势井喷

2019年电商直播成为新蓝海,企业通过各种平台将购物这件事从“货与人”向“人与人”转变,做到了传播、种草、购买三效合一,提高了消费者的购物热情,成为日常消费新风尚。

除了全网最低价、线上互动体验,消费者从“我需要这件商品”向“我值得拥有这件商品”购物动机的转变,也让电商直播不再是一时的热闹,而成为一种大时代的趋势。

更为重要的是,直播通过直接触达消费者,能了解最新的消费需求。“通过直播,向消费者介绍不同的产品和搭配,整体转化远高于线下。”孙来春坦言。

而伴随5G等技术的成熟与商用,直播的风潮将会愈演愈烈。

03

对广大企业来说,自己直播可行吗?

营销手段增加,触点更多

对企业而言,直播优势体现在:直播视频形式展示了更多的产品细节,拉近与消费者距离、建立信任感,方便消费者购买决策,拉动产品销售实现“带货”。艾瑞数据显示,当前行业平均水平中,通过直播功能的购买转化率是普通电商平台的1.95倍。

2019年,李佳琦赚2个亿,快手辛巴带货额突破110亿……找网红带货确实让不少企业赚了一大笔,进而成为品牌营销的新趋势。但问题也层出不穷。

首先,严重的流量造假行为,是行业心照不宣的“潜规则”。据报道,一家创业公司找流量网红推广一款黑科技产品,结果350万的观看人数,商品成交率和进店流量却均为0。

另一方面,头部主播吸引大流量、中小主播流量几乎被腰斩,平台流量两级分化越发凸显。而高额的头部主播带货费用,更是让多数中小企业只能望“流量”兴叹。

再来看消费者,除了网红主播的人格魅力外,性价比始终是他们购买一款产品考量的关键因素。如果品牌方省去高额的网红带货费用,把这些钱实实在在的反馈给消费者,让他们买到真实惠的产品,会不会比网红主播口头喊出的“全网最低价” 更有诱惑力?

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眼下,我们不妨静下心来想想:

网红主播的经济价值或许会持续凸显,既然不能否定它,那为何不换个角度来重新思考,比如从公司内部孵化,粉丝数可能不多,但他们对公司产品的理解与推荐的热情,是其他人无法比拟的。而且几乎免费的推广成本,也给品牌提供了更多的容错空间。

尤其是在“万物皆可直播、人人都能当主播”的当下,找网红带货,还是品牌自己做?相信每个人心中都有决断。

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