劇說瘋人院
沒啥不能接受，疫情嚴重每個地區政府管制，工廠不能及時開工，貨源缺，快遞運輸過程中禁止派送，所有原因都會影響，耐心等等唄，如果沒發貨可以申請退款，非常時期多理解一下
波妞媽媽愛中國
作為賣家，我也想快遞快一點，但是，快遞速度真不是賣家能左右的。
這幾天，一直遇到這種因為快遞慢，最後退款的。
最長一個，5號發貨，買家25號來找我，說沒收到，最後幫他盯住快遞3天，一直沒動靜，我直接換其他快遞補發給他。
還有一個大姐，還沒到貨，就問我是不是發錯，然後27號到29號，每天催快遞，找我聊天，說什麼他買的其他快遞都到了，就我這個還沒到。
最後，快遞聯繫她，說站點很多員工隔離，就剩下幾個人可以送貨，整個站點起碼一萬個件。所以，耐心等。
買家和我說完這些後，就說算了慢慢等好了。然後，過了兩個小時，她申請退款了，說不要了。
這樣的退款，這幾天遇到很多個。反正，我已經是麻木了。
我感覺可以預測到，這個月要吃多少個物流差評了。
實際上，快遞能發貨，但是快遞遇到疫情的影響，很多快遞員沒辦法上班，要不就是去上班之前，被隔離14天。
如果買家不能理解，那麼，賣家也只能認栽。
等不及的，建議買之前，問賣家一句，什麼時候能到。讓賣家告訴你實際情況。不想等太久，就補錢發順豐。否則，就耐心等。
畢竟，快遞什麼時候能到，現階段，都是看運氣的。[捂臉][捂臉][捂臉]
我自己買的東西，等了快10天才收到，都也心累。
米米的存錢罐
在淘寶運營店鋪10餘年了，希望我的回答題主可以參考。
我是以一個在淘寶上的商家的身份來回答你的問題的。對於超過了常規時間的件，讓我很難接受，但是我絕對的理解。
這次不期而遇的疫情，給我們各行各業都帶來了損失的。其他行業、實體店遭受的損失我先不說了。我作為在淘寶上經營的一個普通商家，其實損失也不小的，下圖是我經營的一家店鋪的情況。
過年之前動態分都是紅的，受疫情影響，運輸速度比平時慢很多，然後客戶又會覺得店鋪的服務態度不行，於是這兩個都綠了。😂😂
商家只能保證發貨時間，但是貨品一發出後，運輸速度商家就左右不了了。
傾巢之下，焉有完卵，就是一場突如其來的疫情，影響的是各行各業，各個方面！這是一場全國人們的戰役，甚至現在已經發展成了一場全球人民的戰役。
我們有很多戰鬥在一線的醫務工作者，他們是這場戰爭中真正的戰士，我相信“逆行”這個詞，是2月份最熱的詞，截止到現在(3月2日)已經有219名抗疫工作者因公殉職。哪有什麼歲月靜好，只是有人替我們負重前行罷了。
相對於我們的店鋪綠了一點，買家的快件晚了一點，都是小事中的小事了，現在只希望疫情快點截止，大家迴歸到正常生活中。
一起做電商
2月5日在網上給孩子買了四罐奶粉，2月13號賣家發出，因為發貨比較晚我趕緊去母嬰店買了一大一小兩罐同品牌國產的，快吃完後還沒送到，而且孩子吃母嬰店買的還不適應，開始拉肚，這時正好看到京東到貨了，我趕緊又從京東買了兩罐孩子原來吃的那種，3天左右京東就幫我送過來了，現在京東買的已經吃了半罐了，2月13日發貨的奶粉還沒送到，今天是2月29日，我不知道還要等多久，在我等待期間我收了兩個京東快遞，N個郵政快遞，四五個順豐快遞，兩個中通快遞，一個韻達快遞，一個申通快遞，我現在就想知道百世快遞的這四罐奶粉什麼時候能到[捂臉]
咕嚕貓OvO
絕對接受不了，別說你23天了，去年底我訂了個東西，那時候還沒有疫情，物流快遞都正常，一個小東西個把月才到我手裡，淘寶買的，一星期左右淘寶上已經點了收貨，可是物流信息一直在路上，我不知道這是啥套路，不過因為我自己也有淘寶店，也能理解商家的苦跟累，也沒有投訴，不過就是心裡不爽，這是第一個，今年大年初二，我在京東買了幾個口罩，提示因為春節，因為疫情，可能會晚幾天到貨，最後到了前幾天，農曆二月初五，一個月多，還沒有一點動靜，我直接退貨，沒成想秒批，又是套路啊，無良商家太多了，能說什麼，自認倒黴吧
男人煙草9005
我湖北的，我很自覺，已經一個半月沒網購了，因為我知道送不到我手裡，即使賣家發貨了我也收不到，因為封路，我們這邊快遞還沒上班，順豐都沒上班，只有郵政，前2天郵政上班了，我也不買，因為我知道會等很長時間，全國交通管制，很多地方快遞沒上班，有些地方甚至上班兩天又關2天，誰也說不好在路上哪個地方快遞就卡那了，誰催也沒辦法，畢竟人家封路上不了班，只有乾著急，催也不是，不催也不是，所以我果斷不買，不給別人添亂，勸大家買了的不要催，全國情況大家都知道，既然買了就要有心裡準備
linxixg
看情況，有些不急的東西能接受，急的東西要問清楚情況。目前買的東西除了口罩還有就是對酒精有意見，買的時候問清楚了，是不是能發，說好兩三天能發，20多塊錢100毫升。一直沒發，過了一個多星期，後來我們樓下藥房都能買著了，便宜很多不說，關鍵還是現貨，我就給商家說要退款，商家回覆已經打好包了，我就想說算了，疫情期間都不容易，發貨量也多，怪麻煩的。結果20多天才到。有點無語，不過還是儘量去理解吧。
May-j
這幾天，天天給人催件，不可否認大部分是理解特殊時期的特殊情況的，但就有那麼一部分人，下單前來問什麼時候能到，我急用，這種一般我如實告知，特殊時期物流時效不明，不敢保證，有的聽完不下了，有的繼續下單
為了特殊時期能發貨，我談了郵政，不得不說郵政很神奇，時快時慢，中轉地也是個迷，廣東發廣西，河南中轉！？廣東發甘肅，天津中轉！？快的話臨近省兩天到，慢的話半個多月？！
這期間催件的很多，有到了派送點有了派送員電話的，還要催賣家，有的中轉時間長了也催賣家，中途嫌慢的一言不合申請退款，特殊時期，快遞不好截回還要給退款，虧快遞費不說，產品回來可能都折騰壞了。
反正就是催賣家，賣家催快遞，快遞就說疫情情況中轉要慢的，賣家回覆買家這樣說就要給回懟了:我同期買的東西都到了，也別說郵政慢了，我收到郵政快遞都好多天了……
最後懟一下賣家罵罵咧咧地就申請退款了。
真特麼的，賣家比誰都急，但他能怎麼辦？你告訴他，他應該怎麼辦才能讓你的貨一下就送到你手上？
循循善遊
3月十幾買的，發貨到時挺快的，可是到了隔壁鎮快遞就停了，直到現在十來天了，也沒有動，問客服吧客服也愛理不理，永遠就那句，我們會盡快處理，受疫情原因可能物流更新不及時。真的是氣死了
半瘋848
我是做淘寶商家，客戶是河南，正是疫情影響和交通管制了，都發不出去的貨，連順豐都停止收件了，就發匯通，客戶在10天后收到馬上就給我一個差評，我有苦說不出
