从2014年到现在为止，我最大的感受是，这个月对微商的理解，到下个月感觉全不对了，我自己也经常否定自己。包括今天，忽如一夜社交新零售、社交零售这些词都冒出来了，包括一些传统企业特别接触这些词。本质是不是微商？微商是它的初级状态还是说社交电商是它的高级状态？其实我觉得，可能都是一回事。
之所以说去年是微商元年，只是之前的微商是一个混乱的时代，或者是一个野蛮生长的时代。说微商元年的同时，肯定对应另外一个状态，这个状态我总结就是规范，更规范，然后更多有实力的专业性的东西进来。所以，我们说今天是告别日，也是因为我们要迎接一个新的微商时代，也就是我们说的社交电商、社交新零售。
在2017年，我们的观察是有三个，没有出现什么现象级的品牌，也没有出现什么现象级的品类，也没有出现什么现象级的产品。这是和之前不一样的，2016年之前每年至少有一到两个，所谓现象级是整个行业都在刷的，都在做的产品和品牌。
为什么2017年出现这样的情况？我的观点是，传统企业大量的进入，中小品牌加速淘汰，团队的流失分化特别严重，品类的渗透越来越全面，以前不适合做微商的品类也都能进来了，也都能找到所谓的方法、模式来做了，这说明基于社交没有什么不能做的。
我后来思考，是不是只有一些特定的品类能做。因为我在做咨询的时候，第一步就是先研究你这个产品适不适合做，其实最终深度思考的话，是什么都适合做的。因为社交是一切流量之源，做商业，只要能获得低成本流量就有机会在里面生存。然而这样的品类，这种情况下很快就守不住了，因为在微商里面的控价是不可能的，不能控价的话，价格乱了之后品类就死掉了。
这种情况我觉得还会再延续，2018、2019年还会延续，这个行业集中度还没有呈现出来。不管哪个品类里面，没有出现集中度，没有集中度没有领导品牌的话，这种情况任何品类靠自己靠道德操守是守不住的。
所以这个情况短时间无法解决，这就是整个行业的业态，分化、破碎、重组。今天的品牌可能是昨天的团队，今天的团队可能成为明天的品牌，今天的企业整合的是别的团队，明天这个团队依然会反复，这就是分化、破碎、重组。
谁能出来一统天下？我觉得可能还是出在品类。所以我们当下还是回到商业的最本质，如果进军微商的时候不考虑产品，你的品类，我觉得是没有机会的。只能说短时间圈一把钱，这也是目前的现状。回归商业本质，因为微商也好，社交电商也好，社交新零售也好，无非就是说，把我们如何获取流量，把流量变成交易，把交易变成粉丝，仅此而已。
那么这个时候，无非就是社交网络干了一件最伟大的事情，就是让我们从未如此的接近用户。我们任何一个品牌，从来没有一个时代能让我们如此接近用户，用户拿着手机可以如此大量的如此近距离的获取用户，我们才有机会让我们站在这个舞台上，包括我。
我当时从进军微商这个圈子的时候，是做自媒体的，做微信公众帐号。一个公众帐号可以跟几百万粉丝去建立连接，一篇文章可以覆盖十几万用户。那我们在任何一个时代都是不具备的。所以我能站在这个舞台上，不是因为我，而是因为当下这个时代，也是社交网络的力量。
从升级来讲，大概有五个方面，思维的升级、品类的升级、流量的升级、能力的升级、模式的升级。 这五个方面，具体要怎么升级？简单分享一些个人的思考。
思维升级，从造势到运营。一个品牌造势推广，这是前几年普遍用的手段，当然这些手段忽略商业本质，忽略了产品、服务、运营，所谓的运营是对我们的代理商对我们的用户有没有做好运营和服务，这个时候你前面推得越多推广得越猛，圈的人越多，其实离崩盘越快。
谈到运营，在传统企业里面对经营的组织架构也好，对运营的体系也好，都是非常重视的。但是对于微商这个新型的业态来讲，微商企业的运营的体系尚未成熟，我觉得微商的运营体系，离真正的互联化运营的体系，差的距离至少还有一半的空间。这就是说，微商企业为什么还有很大的空间，因为我们运营体系的空间，还有一半的空间。
所以说，运营体系，是一个能让微商企业走得久远的最重要的能力，也是你最重要的资产。我从来不认为拥有几万代理商、一年做几十亿就很厉害，做几十亿也不是一个品牌，你的团队也不代表你能走得更远。
所以首先你要知道你的企业想要什么，你要的不是一年赚几个亿，而是要核心运营团队能伴随你未来五到十年。因为这个行业要走五到十年甚至更远，但是如果这个团队只能伴随你一年，又会怎么样？
所以作为一个老板，如果没有这样的格局没有这样的心态，只是想着圈钱，我认为，第一你圈钱成功的概率也比较低，第二你的企业，可能也谈不上是企业了。所以对运营的重视，我觉得是一个微商企业老板最基础的心态。
从渠道到品牌，15的时候的一个观点是说，微商只是渠道品牌，做不成产品的品牌。现在是很多产品品牌已经进来了，本来就是品牌，进入你的渠道，这是一种状态。创始人的初心，如果没有当做品牌来做，这是做不成的，就是想拉人头去圈钱。
当你的思维转变的时候，我相信事情就会改变。你的思维还是停留在渠道、圈人、圈钱，你就永远在不停的拉人、不停的流失，你的纠结、痛苦都在其中。如果是为了做品牌，我相信这些都不算什么，为了做品牌，认同你的自然就是认同你的品牌，不认同的自然就不是你的粉丝。所以任何时候我们的思维是最重要的。
当下是最好的当下，因为在当下，你不得不从渠道往品牌转了，再不转，纯粹的渠道思维是活不下去的。当下的竞争环境已经不是以前的竞争环境了。然后是品类的升级，品类升级其实，简单说就是三大品类，现在依然是三大品类。但是现在基本上所有的品类都能进得来。甚至广义来讲微商的话，如果是拿微信做营销，什么都能卖，房子也能卖车子也能卖，因为社交是一切流量之源嘛。
所以从品类来讲还有更大的机会，还有更多的品类没有在微商卖爆，所以机会是更大的，更多的机会在后面。我们对品类的要求更高了，不是产品没做好是因为产品没做好，是品类定位没定好。所以机会就在于开拓新品类，去升级原有品类。
品类升级，其实还是原有的这些品类，做产品的这件事，真正人需要的东西就是这么多，没有说太多的东西是创新的。尤其是消费品这个领域，基本上还是停留在原有的消费需求里面，只是如何做升级。所谓升级的话，就是功能价值到体验价值。这个体验价值更多的是心理层面、精神层面。过去过多的重视了产品的品质、原料、技术能给我们带来什么样的满足和愉悦，其实现在的满足和愉悦不是在基础层面，而是在心理层面。
所以体验价值升级，这是一个大趋势，而且无法阻挡。因为我们已经过了基础物质消费的年代。心理层面是无穷的，人的欲望是无穷的，人性如此，喜新厌旧、贪得无厌，这是人性的问题。所以任何时候，苹果手机一年还要出一次，所以谈一个产品是永久的需求，这我认为是一个伪命题，是一个错误的观点，没有长久的产品，只有永恒的需求。
流量升级，我个人觉得，从微信到全网，从线上到线下，付费引流到社交裂变 ，我们现在讲流量基本上都不是在讲微信了，微商虽然起于微信，包括我，我们都是起于微信。但是现在讲流量已经不是仅仅考虑微信了。这个时候我们说微商到底是什么商？社交新零售确实是一个比较准确的定义。流量在哪，我们就到哪去寻求获取流量。
当然，过去大家都说我们获取流量只是为了收割，并没有好好的去运营，并没有把我们的用户当粉丝，这是微商里面最大的问题，只是流量思维，来了人就收割，收割了之后至于能不能去好好的维系，不care。但是也是让你的企业很难持续做下去，因为你的思维还停留在基础的流量思维。
当然，流量部分我们觉得，整个要做的话，如何借助几种手段，线上线下，微信到多平台，然后从引流到裂变，成体系的运作，这几个点只要能抓住一个点，你都有机会做几个亿。你可以把引流和裂变做好，就可以做几个亿。你可以把线上线下结合起来，照样可以做几个亿。
所以其实我们在做品牌的时候，我们在做产品研究模式的时候核心研究的就是这些东西，如何获取流量，如何做成交如何做裂变。当找到独有的模式的时候，你自然很轻松。
能力的升级，其实这是一个，我理解的，所谓的能力主要是运营方面的。我认为一个微商企业能否在未来站得住，未来能否成为领导者，不外乎是七种能力，就是你的产品、运营、培训、招商、裂变、动销、复制。
这些能力需要你构建一个专业的团队，过去可能微商一般很简单，一个草台班子，五到七人就可以干一个项目。现在五到七个人想要做久就越来越难，可能每个能力的方面都需要专业的团队来干，甚至是借助外力外脑。这样的话才可能，这个企业会做得更久。
能力升级的部分，其实这是一个企业化运营该有的东西，也就是做企业应该做的事。但是很多做微商的人，创业者，可能没有做企业的经验，不懂得企业应该如何做组织建构，企业的经营体系、运营推广培训等等这些应该怎么做，更多是一个小的创业团队。即便如此，依然需要你用企业化经营的思想来做，我们就是在做企业，我们做创业的背后，做的就是企业。
企业创业是干什么？是我们为社会要负一份责任，我们要为社会创造价值才能生存。如果没有这样做企业的最底层的理念，只是想赚钱，我想应该是没有机会的。还是回到我们的原点，我们能否为我们的社会创造价值，这才是作为企业成功的根本。
最后是模式的升级，我觉得不仅仅只是微商，其实整个移动互联网对我们传统的商业模式是形成了巨大的冲击，我们当下能熟知的一些新型的业态，其实都是，包括阿里投的盒马鲜生，腾讯投的永辉超市，包括拼多多，都是一种商业模式的升级。因为商业模式的升级是最快的，技术的变革是比较慢的。但是商业模式的前提是什么？为什么会有这么大规模的商业模式升级？是因为这次移动互联网的冲击是完全不同于之前PC时代的。
移动互联网对整个传统商业的冲击，是对所有的领域都会进行重构，这个时代是我们无法避免的，就是我们被整个互联网改造，甚至每个人的生活状态已经完全不同于以前了。
所以说，我觉得对于我们来讲，我们要思考一下，移动互联网、社交网络对我们的改造，是刚开始还是已经完成了。是
微商元年也好，社交电商元年也好，其实本质上是因为移动互联网对我们的改造只是开始。
模式升级就是个融合，是融合也是重构也是再造，线上跟线下也好，各种传统的营销模式本身能存在，就是合理，而且两者的融合可能会带来巨大的威力。这也是目前在微商里面做得比较好的。包括今年我们知道的一些企业，包括服务的这些企业，很多都已经往线下在做了。为什么往线下做？因为发现线上的成交越来越难，但是线下的成交依然还有很大的空间。
所以我觉得，作为商业来讲，什么样的营销模式都不重要，怎么样能够快速获取用户，如何把用户运营好，如何把用户裂变，如何招代理，如何让代理裂变，如何让品牌快速冲击用户，如何让用户成为我们品牌的粉丝，就可以了。至于在哪个渠道，我相信都是无孔不入的，所以融合是一个趋势。
未来是什么方面？这是我个人的思考，层级是传统微商主流的模式，90%以上。传统微商和平台结合，传统微商和社群结合，传统微商和线下的解决方案结合，在这三个方面里面，门槛非常高，平台是大玩家的天下，但是平台和传统微商能不能结合，我觉得是可以的。
我给创业者的建议是我们要找到自己的一招，不要贪多求大。我也要求我自己，一定要做减法，要聚焦。所有的模式都是适合自己才行，这要靠谁？靠我们服务机构吗？不是，还是靠自己，靠所有的创业者自己。
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