Wflanhai
可以很肯定的告诉你，如果真的出现ATM吞钞，银行不可能不承认的！
如果ATM吞钞，会出现两种情况：要么就是钱卡住了，整个ATM就故障停机；要么就是钱进了机子里面的“回收钞箱”，ATM的后台数据都会有记录。
出现ATM吞钞，你应该这样处理：
1. 记录下发生的时间、地点、金额。如果吞钞导致机器故障停机了，还可以拍照留个记录。如果是银行网点的ATM，直接找这家银行反映情况。如果是一个单独的自助点或单独的机器，拨打该银行的客服电话（机子上都会有联系电话），咨询这台机子的吞钞应该去哪里找工作人员处理。
2. 跟银行工作人员说明情况的时候交代清楚时间、地点、账号、金额。银行清机的时候都会去核实处理的。一般来说，银行会在3个工作日内核实给你答复，有的银行则是7个工作日，请耐心等待。
3. 银行是绝对要确保账款一致的机构，钱少了不行，钱多了也不行，一定要账实相符！而且银行里面涉及到现金的操作，都是要全程在高清的实时联网的摄像头底下双人操作的，几乎没有合伙贪污作案的可能。而且ATM的后台数据当中也可以查询到你这个账号的所有操作记录，包括进出多少张现金，每张的冠字号码是多少。银行一定会核实了现金、系统账目、机器数据、监控录像之后，确保了结果的正确性，才会给你答复。
4. 如果你实在不信银行，觉得银行亏了你的钱，你可以要求银行提供你当时这笔业务的监控录像和ATM后台数据，你可以自己再进行核实。一般来说出现这种情况都是客户自己想错了，大多数客户在存钱之前或者取钱之后都不清点，就很容易自己记错金额。
5. 如果你实在不能接受银行给你的结果，你可以向该银行的上级行或者当地的人民银行反映情况，让他们再派人去核实情况。不过总的来说，你应该要相信银行，因为多钱对银行来说并不是好事，所以他们没必要骗你。
读毒独310
前几年的一个晚上，收了一万八千多货款，银行关门去信用社ATM机上存，钱旧的多第一次退了几张，换了下补足一万存进去了。第二次存八千六，退回几张，抹平再放进去，验钞结束后没反应了，钱卡都被吞了。好像记得吐出了个凭证。打电话报警给银行客服打电话说，不用着急，有交易记录可查，查实会返还给我的。忐忑不安了一个晚上。第二天带着身份证去银行，银行后台开了ATM机，查看了交易记录钱款有多出来的，签字画丫，下午再去钱就退到帐户上了。
有一次，老婆去信用社存八千，被柜台打成八百，老婆也没注意看回单就走了。五点左右银行打电话来才知道。又是签字画丫退了钱。
第一次办了信用社刷卡机，银行工作人员调试好机子，用老婆的信用卡在上面刷了一笔五百块。第一次用不知道程序，到没到帐都不知道，也没有去查，当时陆续有刷卡，也没留意那一笔。过了三四个月（具体多久忘了），银行打电话说，他们多出一笔款，查了大数据，发现是我家的没转，过去签字画丫，钱回到我帐上。
都是信用社出问题，然后换了农行，再没发生过这些情况。
银行对帐精确到小数点后几位，错一笔都人必须查实。如果真有吞了不退的情况，报警让警察叔叔给你一个公道。
小乌鸦彩票
不知道大家生活中会有没有遇到ATM机在存钱时被吞钱的情况，虽然这种几率小的可怜，但是二葡萄前段时间就运气大爆发的也遇到了被吞钱的情况，下面就以葡萄本人亲身经历来告诉大家遇到ATM机吞钱时应该怎么办？
前段时间葡萄在ATM机上存钱的时候，因为某几张红色毛爷爷折叠不整齐被退了出来，其他要存的钱在我整理这几张被吐出来的毛爷爷的时候，因为操作时间超时被自动存入了，而且自己吐出来一张不完整的凭条（当时没注意，存完才发现的），这时我以为钱已经自动存入卡内（其实没存上，最后再查询余额的时候才发现的）。
以此为背景。（本次文章以中国银行为例，并无针对意味）
1、在ATM机被吞钱后
①如果银行没有下班，请立即向银行有关人员报告，请他们处理。
②如果银行已下班或者在节假日时银行没有开门，请立即拨打该银行的客服热线，告知客服，他们也会给你处理意见。
需要注意的是若金额较大的话，有必要在与客服电话联系时保留下来通话录音。
2、填写ATM交易记录查询申请表
出现被吞钱的情况，在ATM机上单纯的查交易记录时查不出来的，只有在ATM机后台中有记录。因此银行一般会让你填写一张 ATM机交易记录查询申请表（不同银行可能有所不同，但大体类似）。一定要认真填写。
一般包括以下信息：姓名、身份证号码、银行卡号码、银行预留手机号、ATM机编号、凭条编号、发生时间等等。
（凭条样式，现在最新样式的凭条右上角会有ATM机编号的）
3、等待返款
填写完申请表后银行工作人员会让你回家等待消息即可，但要记着自己在银行预留的手机要保持畅通以便于银行工作人员与您联系沟通相关事宜。因为银行的ATM机一般会在3--5个工作日进行清帐，若账务出现问题他们自然也会进行核对。
以上情况视为正常流程下账款会按时到账，若银行的答复令你不满意或者有较大的损失时，如果不是自己操作上失误，由于ATM吞钱事故给自己造成了很大的损失，那就需要我们通过法律途径来维护我们的权益。ATM机吞钱后，不要急躁，一定要保存有关的证据。
比如说打印的存取款凭条，与客服人员的通话录音，以及相关的记录。以便我们更好的维护自己的权利。
－End－
小小小金哥哥
我遇到过ATM吞钞的问题，由于存的钱太旧，造成ATM卡死，把钱吞了，然后ATM停止工作，我告诉工作人员存的钱让机器吞了，工作人员问我存了多少钱，然后告诉我下班前会进行清点，让我留下卡号和姓名和联系方式，就让我走了。下午6点多，钱就汇到卡上了。所以说你说的银行不承认，我感觉是不可能的。
正艺2013
您好，我是农行的客户经理，曾担任ATM维护加配钞的工作。ATM吞钞分为存款吞钞和取款吞钞两种情况。如果是取款吞钞，钱没有出来，您手机收到取款短信不要着急，1~5分钟后，您的银行卡就会进行一笔抹账交易，钱就会自动回来。如果是存款吞钞，原因有可能是机器故障或操作不当导致的，发生吞钞情况后，ATM机会立即将存款口锁闭，机器显示暂停使用。之后银行会收到ATM机器故障的提示。这时等正常营业结束后，就会由双人进入ATM加钞室进行维修，（在这里说明一下，大家所关心的银行工作人员拿钱的问题根本不需要担心，全程必须有两名工作人员同时进出，一人持密码一次持钥匙，还有进行人脸识别，全程在录像下进行，360度无死角，同一机位至少2台1080P高清摄像机实时监控，录像至少保存3个月。）工作人员会将钞箱中所有钱款进行清点与系统金额进行匹配。（点钞机可能出错吗？现金清点由双人使用清分机进行两次清点，并签字确认盖章）。如果发生长短款（也就是客户钱被吞的情况），会有记账人员将钱直接记入银行卡中。所以发生被银行ATM机吞掉几千块，银行不承认的可能性并不高，如果发生这种情况有几种可能，一种是银行记账人员在记账时将银行卡存错，一种是ATM还未进行人工清机。如果确实发生这种情况，可以首先向ATM挂靠网点进行沟通，无法解决可以进行投诉，再次无法解决，可以向人民银行当地分支机构进行反应，3~7个工作人内，公安机关和人民银行及ATM厂家三方同时在场调取实时录像查看，对结果做出书面反馈。再说一点，其实银行没有必须不承认，因为ATM银行都是上了大额保险的，发生钱款问题保险公司也是会全额赔付。
小永说金融
当前银行ATM设备已经算是技术十分成熟的东西了，拥有24小时全天候视频监控、后台系统加钞退钞卡钞都有详细流水记录，你只要告知吞钱时间和金额银行会调取监控和流水记录核对吞钞事实，基本不会出现错误，在有力的证据面前对于客户还是银行来说事实都非常清楚，客户无法耍赖银行也没办法不承认。
如果你遇到这种情况建议以和善的态度同银行交涉，要求银行给出没吞钱的依据。银行作为金融企业有严格的规章制度几乎所有业务都处在监控和系统记录之下，对银行员工来说即使你吞了钱他们也没人敢拿这个钱，对于银行来说你在ATM上操作的万把块钱根本更不足以促使银行冒着声誉受损的风险霸占这笔钱。
当然也不排除个别银行员工业务不精、怕麻烦或者不愿为你处理吞钞业务，然后在没有核实监控、流水记录的情况下采用其他理由敷衍你或故意拖延处理，这种情况下也没有必要爆发矛盾，建议直接找他们领导说明情况要求核实处理即可。
地中没有海
简单回答您吧。
如果真的被ATM吞掉了，银行很难不承认。
因为ATM机具呢，是一种很严谨、很成熟的设备，它里面有记录系统，放进去多少钱，做了什么操作（插卡、拔卡、输入密码、选项等）都会记录的清清楚楚。
ATM记账处理系统呢，比较大的银行都是很成熟的，不会出现账实不符的情况。钱比账面上多，就是吞您的钞了，银行会给您记账或者给您现金的。
是不是您记错了，或者没清点清楚？如果确定是ATM吞钞了，那就这样解决吧。
与银行协商，让他们调取监控，您存钱的监控，他们清机监控，ATM流水（记录）等内容，核对，是您错，还是银行错。
协商解决不了，请求他们总行解决或者回复。拨打他们总行电话吧。
再需要解决，您就可以联系您当地的人民银行或者银保监，协助处理吧。
简单建议。
视频娱乐王
首先，如果你是取钱的时候，由于取钞不及时导致钞票又被退回ATM机，那么ATM机就会出现长款，而且机器流水上会显示是哪个卡号对应的钱款，所以你只要在银行正常上班时间去进行差错投诉，钱款都是会重新入到你的账上。
其次，如果你是存钱时，钱存进去了，却没有给你的银行卡上账，这时也不必惊慌，ATM机也是发生长款了，都会有流水显示，而且ATM机自身都有几个摄像头，你存钱取钱的时候都会被记录下来，所以不用担心银行不承认。
如果真的发生，ATM机吞钱，而银行却不承认的情况，建议向该银行的上级部门，人民银行或当地银保监分局进行投诉，他们会介入调查的。
MR修先生
你好！
首先，向银监会反映，银监会也会根据证据解决问题，监控录像只是证明你存钱了，存多少钱一般证明不了，所以，向银监会反映没有解决的可能。如果当时核对账目后，开箱清点现金还是有可能。
其次，录像保存时间没有法律规定，只是银行内部规定，一般只保留一个月。
再次，公安机关对此类案件，一般不会立案，况且你只几千元，不够立案标准，不是刑事问题。
最后，如果有证据支持，你可以向法院起诉，但也因证据问题，很难支持你的诉求。
另外，关于证据问题，建议你能够证明你在ATM机存款几千元的证据（录像很难证明）。
具体说就是三步:
1、可以向银监会投诉。
2、不属于刑事案件。
3、可以诉讼解决。
远航小卫士
银行目前都有摄像头监控系统，ATM机也会有操作痕迹，所以如果出现了卡被吞掉，千万别急，原地站在机器旁边，第一时间打银行的客服电话。
客服会马上调取后台系统查询相应的数据，如果现场无法查询清楚，也可以和银行约定一个时间，机器核算整体账目的时候，查看结果。只要钱在机器里就不怕，一般情况下不会有多也不会有少，总之该是自己的就一定是自己的。
