今年以來，城固縣通過查擺問題、督導檢查、懲戒問責、建章立制等多項措施，紮實開展為民服務不暢專項整治。
圍繞為官不為、廉而不勤、與民爭利、作風漂浮四個方面的問題,該縣通過召開座談會、走訪群眾、問卷調查等形式開展自查自糾，建立問題清單和整改臺賬，銷號管理，逐項落實，對潛在的苗頭性問題早提醒、早預防，確保自查自糾工作取得實效。全縣81個黨政機關、企事業單位共查找問題323個，制定整改措施 330條，實現專項整治問題查擺“全覆蓋”。
專項治理開展以來，堅持問題導向，成立3個督導小組採取明察暗訪、隨機檢查等方式對縣、鎮、村三級便民服務場所人員服務態度、辦事效率、問題整改等情況進行督導檢查4輪12次，查處違反作風紀律12人，給予黨政紀處分3人，誡勉談話6人。縣委作風辦每週不定時登陸縣級電子監察管理平臺，調取影像資料，抽查鎮辦便民服務大廳人員上班情況，及時通報檢查情況，進一步逼出幹部用心服務的責任感和緊迫感。
同時，暢通電話、網站、郵箱、“12345”政府服務熱線等信訪舉報主渠道，加大問題線索收集力度，加強分析研判，及時處置信訪舉報件，對專項整治過程中頂風違紀行為動輒則咎，發現一起、查處一起。截至目前，共查處侵害群眾利益不正之風和腐敗問題25案30人;對在上班期間個別便民服務大廳“閉門謝客”、幹部提前離崗的3起典型案例進行全縣點名道姓通報曝光，形成有力震懾。
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