淘宝、京东、拼多多这些电商平台是不是离不开这些行为?

2013年非典事件让中国互联网电子商务平台迅速发展,当时的淘宝京东平台也交出了一份优秀的成绩单,从那时起网店成为了商家销售的一种渠道。网店的主要权重维度有评价及信誉,因为刚吸引群众眼球,所顾虑的问题就是无法判定商品好坏,只能通过消费者购物心理来满足,从而造就了目前互联网虚假交易灰色行业。

虚假交易是电商平台衍生的词语,主要是店家通过找一些亲朋好友给自己网店下单购物,这些订单并未属于真实订单,而是通过刷手下单后商家发虚假快递,再通过返款给刷手的一种欺骗行为,刷手则在几天后给店铺好评,此时网店既有销量也有好评,给真实用户一种虚假画面。虽然国家已立法虚假交易属于违法行为,但并未完全根除这个行业。为什么会出现这种情况呢?


淘宝、京东、拼多多这些电商平台是不是离不开这些行为?


商家角度

目前主流平台有淘宝、京东、拼多多等平台,在这些平台销售商品必然离不开一个销量权重,虽然目前这些平台弱化销量这个权重,但作为商家还是会进行虚假订单交易,下面是运营朋友的回答。

运营1:新品上架没有流量,也没有转化,就算加入推广,转化都很难。不做点评价上去根本就是浪费钱,对于我们小商家来说,一天几百的推广也承受不起。如果刷点销量上去起码能见到流量,再加入付费推广转化会比较高。

运营2:俗话说操作店铺就没销量,虽然有风险,但总比没有销量的强。

运营3:做评价是前期辅助工作,一旦链接进入正轨,也就不存在虚假交易行为。

运营4:开网店不做销量,你开什么网店哦,不要在这里瞎胡闹了好不。


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买家角度

作为消费者根本就无法识别该网店是否存在虚假交易行为,每次看评价都是先看差评,好评的评价几乎不看,内心已产生了好评抵触心态。但是还会考虑商品的销量,销量高那么我也就比较容易下单,虽然抵触网店这种行为,但是又不能控制不网购。下面是消费者的想法。

买家1:我没法判定网店是否有虚假交易行为,我只是看上这个产品,价格我也能接受。看了评价应该不会太差,所以跟着感觉走咯。

买家2:之前在网店买了一件衣服,收到货后商家给了我5元让我给好评,我感觉衣服不错就给了,后面店家还让我拍网店另外一件衣服,免费送给我,虽然我知道这行为不好,但是店主的衣服确实不错。


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买家3:朋友店铺让我帮他下个单,最后的要求是让不可相信,既然让我给他店铺差评,不要说产品不好,可以写快递派送人员不好,所以给差评,从此以后网购我就不看评价了。

总结:在目前的情况来分析,虚假交易还是会存在,国家及平台也在严厉抓这种行为,只是商家愿意去冒这个风险,并且刷手也比较容易找到,作为目前主流平台技术,也确实无法实现每单虚假交易行为都能抓取,因为有些人是真实发商品,只不过是转换了概念问题而已。


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小蚱蜢互联网创业创始人,针对互联网电商、微商、社群精细化运营,擅长天猫、京东、拼多多、阿里巴巴等国内平台;从电商团队建设、选品、视觉、营销、推广、数据化运营到项目合作;以产品思维+用户思维+互联网思维;电商服务解决机构,项目合作运营团队;欢迎各行各业精英人员一起探讨互联网创业。



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