算一算，iPhone 進入中國已經11年了。
這11年裡，縱使經歷了天線門、掉漆門、坐彎門等等產品質量事件，但沒有哪一次真正打垮過蘋果。
但真正給了果粉們一個“脫粉”的最終理由，是蘋果的傲慢。
幾年前，在首次曝光蘋果保修政策與國外不同的情況下，蘋果中國以短短 200 字回應，稱“高度重視每一位消費者，提供無與倫比的用戶體驗”。
對中國用戶，這是一種官方認定的敷衍。
從幾年前蘋果不一樣的保修政策開始，到區別對待國內的廠商以及用戶，蘋果都有著特別的“硬氣”。
這次用5億遮醜降速門，蘋果同意給每部iPhone手機的用戶們賠償25美元，但卻依舊沒中國什麼事兒——和解計劃的補償對象裡面暫不包含中國區iPhone消費者。
果粉對蘋果一再的擁護和妥協，並沒有等來蘋果的創新和革命，反而等來了一次次的傲慢。
喬布斯說，領袖和跟風者的區別就在於創新。
而後喬布斯時代，庫克所帶領的蘋果依然躺在此前iPhone所帶來的勢能優勢之上，靠著慣性便過上了非常舒服的日子。
在對手們加速超越蘋果的時候，蘋果自己卻跑慢了，仔細想想，蘋果已經很久沒有拿出振奮人心的革新。
沒有絕對的高價，也沒有絕對的低價，曾經心甘情願的果粉們也開始計算所謂性價比，畢竟沒有了創新傲慢自大的iPhone，再沒有人想做冤大頭。
結 語：
蘋果以創新聞名，但現在恰恰為創新所困。
20歲的蘋果，曾遭遇大額虧損、銷量驟降、連續解僱兩任CEO，甚至考慮破產清算。如今44歲的中年蘋果需要重新審視自己與對手，更需要正視中國市場。
是什麼成就了蘋果？在《蘋果模式》給出了兩個英文單詞：
Jobs and Cool.
“喬布斯”和“酷”。
喬布斯已經不在了，但如今來看，蘋果無論是產品還是舉措，“Cool”也不見了。
市場從不念舊情，只有通過別人模仿不來的創新戰勝對手，才是正解。《三體》中有一句話或許送給今天的蘋果更合適：
弱小和無知不是生存的障礙，傲慢才是。
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