2015蘋果推出的Macbook開始，為了節省空間、將Macbook體積變得更纖細，蘋果把名為“蝴蝶腳”的鍵盤設計應用到了所有手提電腦上。不過同時也帶來其他問題，最開始蘋果把鍵盤故障歸咎於用戶使用習慣，但最近隨著調查報告的出爐，蘋果也不得不認慫了，將對因“蝴蝶腳”鍵盤帶來的問題作一次徹底解決方案：免費維修！
鍵盤問題引發集體訴訟
不論Macbook或Macbook Pro，在2015年蘋果把這些型號的筆記本電腦鍵盤一概改為“蝴蝶腳”鍵盤，為節省空間令Macbook可以更纖巧，不過同時有消費者投訴“蝴蝶腳”鍵盤出現問題，除了手感不習慣的用戶體驗外，用戶表示打字時會出現字母時出現時消失、無反應、甚至出現錯字問題，更有美國消費者提起集體訴訟，要求蘋果賠償。
迫於無奈，蘋果緊急啟動了對蝴蝶腳鍵盤的故障調查，並於最近公佈瞭解決方案。
全面免費維修？果粉可有話說
針對“蝴蝶腳”鍵盤帶來的問題，蘋果宣佈推出相關的維修計劃和方案，符合要求的MacBook或MacBook Pro可交由蘋果檢測，並可能為用戶更換一或多個按鍵或是整個鍵盤。相關型號的Macbook或Macbook Pro如果出現鍵盤問題，可以到蘋果授權維修中心或向Apple Store預約時間。
但是有果粉表示了不滿，方案沒對已經維修的鍵盤如何處理給出解決方案，既然是蘋果的問題，那麼之前維修的錢就得退還！
好在蘋果公關給力，立刻出臺了補充方案，如果因為鍵盤問題繳納交維修費，也可以向蘋果要求退款。
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