愚理见地
不要在这动嘴，有那功夫去做一天快递员回来在评论吧！常言道说的再好不如做的好。
充实自我
相信刚刚过去的双十一让很多网友都遇到了类似题主的问题，比如我就是，11月12号买的东西，直到11月17日才送过来。而且快递员一个招呼都不打，就扔到我家附近的菜鸟驿站了，就发了一个短信让我去取件。等我跑去菜鸟驿站一看，好家伙！包裹简直堆成了山，最后花了足足半个小时才找到我的快递。
说实话这样的情况我也见惯不怪了，我这边除了京东、顺丰和圆通之外，所有的快递默认就是扔到菜鸟驿站，然后发个短信让自己去取。相信大多数网友在收到这些短信之后虽然会在背后骂快递员偷懒，但很少会有人想到投诉。
快递员对于这种做法也有他们的解释：双十一快递件太多，实在忙不过来。但实际上包裹仍菜鸟驿站的情况不仅在双十一后出现，平时他们也是这样做的。其实道理也很简单，假如快递员送一个件赚1块钱的话，他一家一家的送，一天可能只能送200个件，赚200块钱。但如果他直接扔到菜鸟驿站的话，一天最多可以“送”500个件，赚500块钱。面对收入翻倍的诱惑，大多数快递员都选择了扔菜鸟驿站。
而且现在快递费用这么便宜，快递员送一单快递只赚1块钱甚至几毛钱，遇到双十一投递超时还要被快递公司罚款。所以很多快递员为了不超时挨罚款，就只能采用这种偷懒的方式送快递。有的快递员甚至凌晨2点还在送快递，这种情况下肯定不能送货上门了，只能放在菜鸟驿站或者快递柜里。
所以很多用户实际上也默许了这种做法，因为很多人家里白天都没有人收快递，快递员把包裹扔到菜鸟驿站，等收件人下班之后路过菜鸟驿站的时候顺手取个包裹也挺方便的。
但唯独有一点令人气恼的是，按照规定，快递员应该先联系收件人，确认收件人不方便收货的情况下，才可以将快递扔到菜鸟驿站。而实际大多数情况是，快递员为了节省时间、图省事，没有事先联系收件人，就直接把包裹扔在了菜鸟驿站。
这就造成了一个问题，就是很多网友白天家里明明有人，快递员却不送上门，只能让人自己去拿，费时费力。而有的小区距离菜鸟驿站的路程很远，一些老人或者腿脚不方便的，走这么远的路去菜鸟驿站拿快递是非常麻烦的。
因此我认为，快递员在没有和收件人协商的情况下，私自将包裹扔在菜鸟驿站的做法显然是不和规定的。收件人可以先打电话向快递员所在的快递公司投诉，一般情况下快递公司会要求快递员将包裹送上门的，因为本身就是他们理亏，做事不合规定。如果投诉快递公司无效的话，也可以向快递公司的上级主管部门，也就是中国邮政投诉，一般向邮政投诉七天之内，快递公司就会给出一个解决或者赔偿的方案，如果收件人不满意的话也可以继续向邮政投诉。
总而言之，快递员在包裹太多的情况下私自将其放在菜鸟驿站的做法虽然合情，但并不合理，也不合规。收件人如果觉得不满意，可以先向快递公司投诉，再向邮政投诉的。但是没有必要投诉菜鸟驿站，因为菜鸟驿站属于第三方，和快递员不存在雇佣关系。
猫眼看数码
都是惯的，当你真正干过这个职业你才能理解这个行业有多么的恶心，我来给你解答，六年前我干过三年快递，汇通，中通，韵达我都送过，干了三年当时送一件快递还有1.5块_2块，那时没有驿站，没有快递柜，每天派件100件左右，双十一就没准了，三年下来两个脚踝全部严重扭伤，膝盖滑膜炎，三年的时间风里来雨里去除了烙下一身病，钱根本没剩，全TMD爬楼爬的，你们花了几块钱就放大爷了，站着说话不腰疼爬个六楼七楼怎么了，你知道快递员一天要爬多少个六七楼，而且是每天，现在快递送一个件连一块钱都不到，就算一天送100个件100块你知道要费多少时间和体力，现在配送这块根本都招不到人。就连刚进城啥也不懂的都没人干，等你们非到了无人派送的时候就舒服了。现在我改行送外卖了，起码这个行业你可以选择，爬楼的单子一概不接，爱谁谁，劳资不伺候，4.2块连取带送加个七楼，换你你干不，国人现在的懒病都是惯出来的
小张156867395
说起这个就来气，我儿子五六个月的时候，我自己在家带他，然后快递打电话让下楼取，我说孩子太小了，我出不去，他让我抱孩子下去，东北的大冬天，我说五六个月的孩子抱下楼取快递，你是怎么说出口的，他说那就把孩子放家里你下来取，我当时就急了，你特么疯了吧，那么小的孩子，掉地上怎么办，送快递是你的职责，你们也有规定送货上门，平时理解你们忙累，让下楼我就下去了，现在我自己在家看孩子你让我下去取，然后他说孩子掉地上和他没关系，你爱取不取吧，我这手里件还挺多的，反正给你打完电话了，告诉完你了，我是不能上楼，我一天送这么多的件，每一个都上楼累死我了，然后就是一堆抱怨，我说送快递是你的工作，你累我们理解，但你不能不讲道理，之前自己去取是因为理解你们，体谅你们，现在你这样逼我，你得工作也太不尽职了，我当时还很客气的说麻烦你帮我送上来，我实在下不去，更何况你们有规定需要送上楼，他说，是有规定送，但我就是不送，现在你的件在我手里，我说了算，你可以投诉，最后给他老板打电话老板也没说动他，找淘宝卖家投诉，卖家也气够呛，说给我重新发一个，那个拒收返回去，可是我们小区的快递都被他家垄断了，重新换快递发还是他们送，最后那个件就是没给我送，我老公出差半个月，我都出不去，没办法只好退货了，后来那个人也不干了。
信道尔
投诉个屁，我是开网店的，有的客户屁事好多，快递晚上七点开始派送，也就是快递从仓库扫描一下就会显示派件中的，并不是说马上派送，晚上七八点，一般都是第二天送的，玛德晚上九点给我发消息说，快递没给他送了，毛病多，给快递员打个电话就行了，问问就可以，发牢骚，有屁用？然后就说我用的快递辣鸡啥的，去球吧，想让快递时效跟上，可以用顺丰，什么价钱享受什么服务，我也经常网购买东西，对快递没啥要求，有些人就是脑子有病，不远花钱，自己像大爷似的，别说国家规定快递送上门，你问问做网店的快递公司收多少钱，四五块发全国，你还想享受啥服务。送到就行了。国家规定每个消费场所必须有发票，你去饭店吃饭要过发票吗？？矫情而已，屁事多
足部护理李老师
其实大部分人在意的问题不是放不放驿站，而且在没有经过本人同意的情况下，直接丢在了驿站。
因为，有的人用驿站方便，但是有的人用驿站真的不方便。我们这边驿站开店时间是早9晚7，我的店就在路边上，营业时间是早9晚8，直接送来很方便
有的人说快递员辛苦要理解，但是我们这边京东，品骏，邮政，顺丰的都送上门啊，人不在的会打电话确认，不都是快递员吗
醉舞残雪
我觉得现代人的虐气太重了～
网购时代，讲究的是效率，直接放快递柜或者驿站就是提高效率的方法
有人说了，你可以放，打个电话征求同意不行？好，比如我今天100个快递，我需要打100个电话，假设70个马上接，20个需要反复打几次，另外10个反复打都没人接，等全部一轮打完，我还要小本记下分类，哪些可以放柜子，哪些必须送上门，哪些不能送因为没联系上～这一圈下来至少两个小时～然后我本来一天可以派件1000个，最后只能派件400-600～那么就有超过一半的用户要顺延明天送～那么很多快递就从2-3天到，变成了3-4天甚至5-6天到～
当然又有人说，不会多请点人吗？好，一天到站，一万件吧，十个人派送，一个月下来，收入还是可观的，至少有动力～现在10人增加到20人，送件少了，但是每天电话多了，工资还减少了一半，然后就会导致快递小哥大量辞职，甚至招不到人，然后又是大量快递滞留～
拜托你们这些网络大爷，不要只考虑自己的利益，人人为我，我为人人，快递小哥正是因为直接把上一家的快递扔柜子，你的快递才能更快的进柜子～特别现在是物流暴增的时代，愿意干这行的人真的不多，扪心自问一下，如果快递都送上门，但是时间慢了，你们就不投诉了吗？一群头脑简单自私自利的人
甲乙丙俗人丁
这有什么好投诉的，我觉得驿站真的很安全又方便，我们小区不允许快递进入，所有的快递都只能在门口，有时候派送的时候家里没人或者我在睡觉，之前让快递员帮忙放到门口的超市，丢过两次了，现在有了驿站，我地址直接改到驿站，发了码去拿，什么时候有空什么时候去，不怕丢件，还不用睡着睡着觉被快递电话吵醒，多他妈的方便，怎么还投诉呢？是不是有病啊，买个东西就是大爷了？你在商场买东西人多的时候排队一个小时结账你怎么不投诉了？你不是也花了钱没有享受到大爷般的享受么？别特么动不动就投诉投诉的，这么点事还值得投诉，就因为现在人们屁大的事都闹腾，投诉，才有那么多傻逼分不清楚对错了。
我怀念的1211253298
其实这个问题很简单，就是一个时效问题，我的快递都是他们放在那了才给我打电话说快递到了，让我去某个地方拿。你也不好说你怎么不送到家里来呢，你要按快递员来讲，送一个一块钱，送一百个也就一百块钱。但是他一天要吃饭还得下午收件，挨个送一个个等肯定是来不及。
如果确实贵重就请下单时说明一定要本人当面签收，只要东西没丢这个真的没办法，你想人前显贵，也得让人家尊贵。投诉的事，我也曾经东西没了，投诉没反应，只能说社会大家庭要相互理解了。又不是让你损失很重大，互谅。
小福记食品
发表一个我个人的经历吧！以前在一线城市生活，任何快递，送货上门是必然的，习以为常，后来工作调动回到三线城市，就出现了标题的情况，我就给快递员打电话问为啥不给我送货，他只说，不是不给你送，是都不给送，我说我花了送货上门的钱就要给我送过来，他说送不了，然后我就投诉他，事后他们区域经历给我打电话，跟我道歉，解释半天，我说如果你们快递员态度好一点，稍微解释一下的话我不会投诉你们！后来就这样了！由于离驿站远取件不方便，所以快递都邮寄到家了，家里离驿站50米，每次我的快件都比较多，所以我都会叫快递员送到楼下，如果放在驿站来来回回我要倒腾半天，但是双十一到了，他们直接又放驿站了，我就下班回来自己捣腾个把小时快递，我并没投诉也没给快递员打电话，我知道他们这几天很不容易，也希望快递员能理解我们收件方，有些人不方便取件，或者家离驿站远的！都不方便！
