广告满天飞的“淘集集”为什么失败?

淘集集作为一个社交电商app,在短短一年多的时间里"完成"了从用户爆发式增长到破产清算,这期间到底发生了什么?

淘集集从'出生'以来,通过红包推广,裂变的方式使产品用户得到飞跃式的增长,有网络公开文章显示,上线仅半年,淘集集就积累了1亿用户,月活数千万。这个增长速度是可怕的,要知道拼多多完成这个目标还用了将近2年的时间,而淘集集却只用了短短半年。

在外界看来,用户的爆发性增长,给淘集集带来的应该是庞大的利润,但事实很显然并非如此。为了获取这一亿用户,淘集集一直都在开启烧钱模式来获取客源。打着'买的多,赚的多'的旗号,靠疯狂补贴、超低价格等方式吸引用户的眼球,通过好友助力红包,将社交融入购物。

看起来这种方式是下沉电商正常的获客方式,毕竟拼多多就是一个成功的例子,好友拼团,百亿补贴甚至都成为了拼多多品牌的代名词。

拼多多用事实证明,补贴获客的方式没错,相比拼多多,淘集集的做法显然更为激进,也走进了很多误区。

误区一:价格和产品同步"缩水"

根据网友的"深入体验",在淘集集上购买了6卷卫生纸,却只有巴掌大小,比手机大不了多少,这次一卷纸真的就只能去一次厕所啦~

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而商城内的产品缩水可不止于此,十多元钱的衣服,三元钱的耳机等等,价格简直让人刮目相看。

误区二:缓慢的发货速度

淘集集的重心一直都放在了拓展新用户上,反而忽略了用户体验,商家承诺48小时发货,几天没有物流信息是常事,甚至有部分买家充值话费一个星期也还未到账。

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误区三:不太重视的售后服务

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以上的种种导致了应用的口碑下降,所以说,淘集集的没落是有原因的,企业在发展的同时一定要循序渐进,脚踏实地的做好每一步才能够长久持续的发展,不要一味的模仿,要学到精髓。


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