資金緊張，市場萎縮，2.3億人幹個體戶，他們最近過的好不好？小微企業復工，他們能撐過最近的困難時期，迎來春暖花開嗎？
用實際動作為他們鼓勁，今天，在浙江省金融工作座談會上，螞蟻金服董事長井賢棟介紹了支付寶和網商銀行疫情以來的系列措施。
隨著疫情影響的變化，支付寶和網商銀行兩度推出了500億和200億的專項小微信貸額度支持，優惠力度越來越大；同時，為了保障商戶流動性，淘寶和網商銀行還為廣大電商客戶提供極速回款支持，僅在3月底前，就可以為商家帶去至少500億的現金流。2月份，網商銀行已經為此墊資200億。
疫情期間，無接觸的在線貸款成為小微客戶的迫切需求，從浙江發源的“310”貸款模式（3分鐘在線申請，1秒鐘貸款，0人工干預）正在多地開花，精準服務小微和個體經營戶。
就在3月5日，全國工商聯會同多家行業協會，與網商銀行等共同發起「無接觸貸款」助微計劃，攜手100家銀行、100家企業、100家市縣政府，一起為1000萬小微企業、個體工商戶的復工復產，打贏經濟仗提供支持。而浙江共有13家金融機構響應，為全國最多，顯示了浙江數字金融的發展力量。
雖然2019年螞蟻金服累計服務小微客戶1656萬戶，同比增長80%；累計發放貸款1.7萬億元，同比增長72%。並且實現加大覆蓋的同時，綜合貸款利率同比下降0.8個百分點，進一步實現普惠。
但是，這些還遠遠不夠，井賢棟在現場立下新目標，“我們要全力為小微企業輸血、造血，2020年我們力爭和合作夥伴攜手服務為小微企業和個體經營者做2萬億的資金支持， 更加專注做小、做深”。
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