新冠肺炎疫情發生以來，濟源文旅人立足崗位、積極作為、勇於擔當，號召全市文旅企業並肩作戰、共克難艱，在戰“疫”這場沒有硝煙的戰場上，凝聚起戮力同心的磅礴力量，全力以赴打贏疫情防控“阻擊戰”，攜手孕育疫後復工復產“三月天”。
一、和衷共濟，攜手文旅企業共渡難關
受疫情影響，濟源文旅企業遭受重創，但他們中仍有很多在用自己的方式馳援一線，一個個積極主動作為，傾己所有，盡己所能。積極組織文廣旅系統黨員幹部，為武漢疫區捐款共計20餘萬元。全市A級景區積極響應《濟源旅遊景區對全國醫務工作者實施免門票的通知》；王屋山小有洞天精品民宿拿出客房100餘間，靜候疫情過後的白衣天使迴歸田園、療愈身心；花園假日酒店主動騰出場地用於非冠疑似人員隔離；新世紀旅行社等企業紛紛為抗疫一線人員送去暖心物資；濟源文化產業協會發出《致濟源市文化產業界全體同仁的倡議書》，以河南省世紀雲景文化科技有限責任公司為代表的文化企業為本次疫情共捐出資金、物資累計近10萬元。“捐出責任與大愛，助我華夏之健康，疫情當前，我們也做不了大貢獻，就盡一份自己的力量吧。”濟源市文化產業協會會長張玉璽受訪時表示。寥寥數語，卻盡是發自內心。
豈曰無衣？與子同袍。濟源文廣旅局不斷強化“同呼吸 共命運”的使命擔當，初心不改、步伐不停，與文旅企業始終站在一起，面對文旅企業困難重重的局面，積極推動《濟源示範區有效應對疫情支持文旅企業發展政策措施》的出臺，直接惠及示範區文旅企業130餘家。安排文化旅遊發展專項財政預算1000萬元，通過及時兌付獎補資金、強化金融政策支持、依法實施稅收減免緩繳、加大項目建設支持力度、抓好文旅企業升級改造等措施，為企業發展創造有利環境和條件，減輕企業負擔、降低生產成本、穩定人員就業、保障要素供給，幫助文旅企業樹立信心、減少損失、渡過難關，保障經濟平穩運行，截至目前，已為全示範區19家旅行社退換質保金共計160萬元。《措施》推出後，受到全市文旅企業一致好評，大家堅信，在困境中歷練過後的濟源文旅業必將更加強大。
二、線上培訓，引導文旅企業充電蓄能
為有效應對新冠肺炎疫情對濟源文化旅遊產業帶來的影響，2月中旬，濟源文化廣電和旅遊局及時啟動“在線技能提升”計劃，把如何幫助企業準確理解把握國家、省、示範區文化旅遊產業方針，疫情過後文旅行業復工復產積蓄能量作為培訓目標。2月26日，為期三天的文化旅遊產業網絡培訓班正式上線開班，來自各鎮（辦）文化旅遊工作負責人、文化旅遊企業負責人、文化產業協會、旅遊協會、示範區各景區、旅行社導遊員和文廣旅局工作人員等600餘人參加了線上直播培訓。
網絡培訓課程邀請了來北京聯合大學、浙江大學、河南大學共五位文化旅遊專家、學者，通過課件、視頻、直播等形式，圍繞“大力推動新時代文化和旅遊融合發展、疫情之下文旅業的形勢分析和應對之策、鄉村旅遊、全域旅遊、旅遊營銷、扶持獎補政策解讀”等話題開設了6期課程，給大家帶來了一場豐盛的文化旅遊知識盛宴。課程結束後，部分景區負責人表示，課程安排合理高效，為大家傳達的知識信息乾貨滿滿，疫情之下雖損失嚴重，但絕處必會逢生，藉此修養之機，將積極探索如何進行業態調整、創新轉型升級、適應碎片化消費等新形勢，提高企業應對風險能力。濟源旅遊協會負責人李立政認為課程有力提振了大家的信心，大家會把困難當成洗禮，不斷探索濟源文化旅遊的融合發展之路，讓家國情懷與人間煙火實現完美融合，推動文化旅遊產業成為濟源城市發展的核心競爭力。文廣旅局產業扶貧辦負責人趙素香表示，在當前形勢下，做好疫情防控的同時，抓好文旅產業扶貧工作，打贏脫貧攻堅戰，確保如期完成文旅行業扶貧也是目前的工作任務，邀請專家講授鄉村旅遊發展思路及疫情過後應對措施、疫情期間政策解讀等，為文旅行業經營者解惑，扶貧扶智，為下一步文旅產業扶貧工作有序開展指明瞭方向。
三、科學謀劃，穩推文旅行業復工復產
隨著疫情變化，在毫不放鬆抓好疫情防控工作的同時，濟源文廣旅局不斷加強文旅政策研究，科學合理、因地制宜、精準有序推進文旅行業復工復產。2月24日，印發了《濟源產城融合示範區文化廣電和旅遊局關於文旅企業文旅公共服務單位復工的指導意見》，全面指導文旅企業做好復工復產各項準備。3月2日，召開文旅行業復工復產專題會，結合中國旅遊景區協會發布的《關於疫情防控期間景區要嚴格管控 有序開發 因地制宜 科學復工的建議》《濟源示範區新冠肺炎疫情防控指揮部第10號公告》以及濟源示範區《關於進一步加強復工復產工作的通知》等最新文件精神，謀劃安排推進濟源文旅行業復工復產事宜。
截至目前，示範區內小浪底中州國際酒店等星級酒店陸續審批覆工，嚴格按照復工復產要求落實疫情防控主體責任，要求入住客人持有健康證並簽署承諾書，從源頭上杜絕疫情傳播渠道；示範區內各景區復工復產意願強烈，根據有關要求，積極做好疫情防控各項準備工作；閉門不謝客，網上心連心，市圖書館、博物館、文化館等公共文化場所雖暫緩復工，積極創新工作方式，通過網上閱讀、網上參觀、網絡課堂等形式，為群眾送去文化大餐；市戲劇藝術發展中心、藝術學校等組織專業演職人員和教師利用在家休息的時間編排、錄製了一系列和抗疫情況有關的文藝創作短視頻，內容涵蓋歌曲、詩朗誦、戲曲和快板等多種藝術形式，並通過抖音、快手等短視頻平臺進行播放，累計創作短視頻作品34條，累計播放量8萬餘次；旅行社、劇院、網吧等人員聚集場所暫緩復工復產。與此同時，針對景區、酒店、公共文化場所等人員集聚性強、流動性大等特點，進一步加大指導和監督力度，堅決落實“三嚴三保”防控措施，在推進復工復產過程中嚴格做好健康監測報告、疫情防控培訓、上崗工作規範、衛生清潔消毒、防控知識宣傳等工作，堅決克服盲目樂觀、鬆懈麻痺思想，按照成熟一個復工一個的要求，穩紮穩打做好恢復開放等相關工作。
下一步，文廣旅局將根據文旅企業復工復產的實際情況，仔細研判復工復產面臨的困難及未來發展趨勢，在加大財政補貼，減輕企業負擔，實施人才培訓，推動行業管理，鼓勵改革創新等方面進一步積極作為，幫助文旅企業渡過難關。
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