03.08 3.15调查:昂克赛拉“修不好”的异响

自去年开始,就有昂克赛拉车主向我们反馈,自己的车出现了各种问题,4S店始终无法解决,另他们十分苦恼。

近日,汽车投诉之家再次收到大量昂克赛拉的投诉。经过梳理发现,昂克赛拉问题主要集中在车身多处发生异响,发动机故障灯亮起和轮胎鼓包问题上。

3.15调查:昂克赛拉“修不好”的异响

我们知道,其实关于马自达车型异响的问题由来已久,甚至可以用“通病”来形容。

一位阿特兹车主就曾这样无奈表示“不管你是15款、17款、18款还是20款,都摆脱不了异响的困扰”。

3.15调查:昂克赛拉“修不好”的异响

昂克赛拉异响,更是屡见不鲜

“17款昂克赛拉,在行驶中总是出现“咔、咔”的声音,从低档提速时也会发出“休、休”声”,一名昂克赛拉车主称,这个情况让她十分担心,可4S店没有检查出任何问题,无奈之下找我们曝光问题。

“在通过稍有颠簸的路面,底盘和方向盘都会发出声音,而且发动机故障灯还经常亮起黄灯,店里说油品问题。”

一名昂科塞拉车主竟向我们调侃,“已经有幻觉了,总觉得开这辆车会出事。”

3.15调查:昂克赛拉“修不好”的异响

另一名昂克赛拉车主也称,他购买的2020款2.0L质豪版,在怠速下行驶能明显感受到抖动,但4S店不认为是问题,而且车机系统也经常出现黑屏死机,尤其在连接手机的时候,需要断电重启才能开启。

据汽车投诉之家透露,其实有同样遭遇的昂克赛拉并不在少数。

我们知道,自去年9月改款上市后,它便成为马自达品牌主力销量当担,曾连续单月销量破万,也表达了市场对马自达创驰蓝天技术的信赖。

但是,异响的问题却让车主感到十分后悔。

“非常后悔买这款车,纯粹被它的外观吸引,朋友也说马自达造成技术也好,可完全不是这么回事,”位于河北石家庄的昂克赛拉车主这样无奈的表示称。

当然,马自达逃避问题的态度,也让大家相当寒心。

据多位昂克赛拉车主称,经销商、厂家对车主的态度很不友好,很多车主屡次找到4S店反映问题,可4S店总是敷衍,就是不解决问题。拨打厂家客服电话,也是没有任何实质性反馈。

对此,河北汽车主流媒体联盟将持续关注、报道。


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