03.08 淘寶突然多了很多筆手機訂單,而且是不同賬號拍的同一個寶貝,這是什麼情況啊有誰幫幫我謝謝啦?

殷詩妍


這是一個比較廣泛的問題,即便我從業十餘年淘寶買賣,想要準確的回答,一言兩語還真難概括。那麼,我從幾個角度引導你思考。

首先,從“好”的層面來看,產品於市場具備一定優勢,平臺將產品推送給更多的顧客,併產生訂單,這是好事啊!只要持續產生訂單、好評等一系列行為,這個產品很容易打爆的。

如我社群的學員。新店新品,4月16日操作至今,純免費搜索流量,日訂單15-20件,單件利潤80元;這難道不是好事?

大哥,很多新手賣家都還賣不出去,愁的很;你這賣出去了,也愁的很啊?

如果你擔心被“惡意攻擊”,在工作流程上,應做好售前引導等一系列接待行為,甚至靈活的試探、評估、分析每個顧客的基本訴求,從而判斷是否“職業差評師”。

① 我們可以從這些買家的賬號信息(註冊時間/信譽/過往有無劣跡)來判斷;

② 我們可以從這所有訂單的成交時間來判斷,如果是同一小時內就往下看;

③ 我們趕緊看看產品是否存在違規(盜圖、知識產權、廣告法)等行為;

④ 我們可以通過生意參謀、生E經分析店鋪及產品數據,在生意參謀-實時來源-實時訂單中能判斷這些人的時間、地區等特性

⑤ 我們可以通過數據分析-單品分析,查看“什麼來源”成交的這些訂單;是收藏/加購、還是關鍵詞、或者其他……

我能想到的問題解決方式,大致在這,如果其他朋友有更好的補充,歡迎評論,幫助更多淘寶賣家少走彎路!


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