03.07 山東消協發佈疫情防控下的“消費安全”指南

大眾網·海報新聞濟南3月7日訊(記者 崔雅倫)記者從山東省消費者協會獲悉,為貫徹落實山東省委、省政府關於疫情防控和企業復工復產的決策部署,提振消費信心,促進消費增長,近日,山東省消費者協會工作人員以普通消費者身份走進濟南多家商超,圍繞市場供應、質量保障、衛生防控、設施安全等方面開展了消費體察活動。

體察中,山東省消協工作人員發現,多數商超能嚴格落實疫情防控主體責任,但也發現了部分商品區域人員聚集、消費高峰時段人員扎堆等問題,存在較大的疫情隱患。為切實維護廣大消費者和企業員工的身體健康和生命安全,山東省消費者協會特向全省廣大經營者和消費者發出倡議:疫情防控不放鬆,消費安全要牢記。

山東省消費者協會對經營者倡議,時刻把廣大消費者的生命安全和身體健康放在首位,認真履行疫情防控主體責任,落實最嚴格的崗位責任和防控措施。嚴格把好商超人員入門關,對工作人員實行每日健康監測和定時體溫檢測,對於無法提供身份證件又無法掃碼、不配合體溫檢測的顧客嚴控進入,對體溫異常的立即按規定採取處置措施。堅決避免人員聚集,嚴格管控商超秩序,合理控制購物人數,增設收銀臺,監督銷售人員與消費者、消費者之間保持安全距離,避免擁堵。

在經營場所環境衛生方面,認真做好通風、消毒等工作,對人員接觸較多的部位、重點設施設備等要及時進行徹底消殺。嚴格依法經營,保證供應,確保質量,明碼標價,自覺抵制囤積居奇、哄抬物價、虛假宣傳、欺詐消費者、製售假冒偽劣等違法行為。

另外,積極拓展經營模式,大力開展線上下單、電子支付、無接觸配送等交易方式,減少人員聚集。妥善解決消費糾紛,最大程度履行社會責任。

山東省消費者協會對消費者倡議,儘量減少外出,尤其要避免到封閉、空氣不流通的公共場所和人員密集場所聚集,堅決拒絕一切聚會。在外出購物時,要佩戴口罩,並隨身攜帶身份證、手機等物品,入場時需使用證件登記身份信息,也可用手機掃碼登記個人信息。

選擇合理的購物時間,購物時儘量避開商場、超市的客流高峰期,比如選擇非週末時間或者早上剛營業的時間、其他人就餐期間等。進入消費場所要積極配合工作人員或志願者健康諮詢、體溫檢測等防控檢查工作。

理性購物,按需購買,避免浪費,購物前列好清單,不在商超內閒逛閒聊,縮短選購時間,減少排隊聚集。養成良好的購物習慣,購物和結算時嚴格遵守“一米線”規定,不頻繁拿放商品,不插隊加塞、不慌亂擁擠,儘量使用微信或支付寶等移動支付方式。


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