12.11 《活法》人生成就的方程式

關於作者

稻盛和夫,日本經營界的傳奇人物。他是兩家世界500強企業京瓷(京都陶瓷株式會社)和KDDI(第二電電株式會社)的創立者,還是令日本航空公司起死回生的奇蹟締造者。他與松下創始人松下幸之助、索尼創始人盛田昭夫、本田創始人本田宗一郎一併被譽為日本四大“經營之聖”。

關於本書

本書由稻盛和夫現身說法,用樸素的語言言簡意賅地介紹他獨特的人生哲學,讓無數人在迷茫時代找到活著的意義。企業人會從中領會真正的企業發展之路,而普通人也將感受到最高境界的“為人之道”。

核心內容

稻盛和夫獨特人生哲學中最令人印象深刻的三個觀點:一、從簡單的原則出發考慮問題;二、設定超出現有能力的高目標;三、努力到連老天爺都出手相助。


《活法》人生成就的方程式


你好,歡迎你每天聽本書。今天我們要解讀的書是《活法》,這本書的中文版大約有150頁,我會用24分鐘的時間和你講解這本書的精髓:稻盛和夫關於人應該如何活著的獨特人生哲學。

《活法》的作者是日本的“經營之聖”稻盛和夫。他27歲開始創業,白手起家創建了京瓷公司,52歲創辦的 KDDI 第二電信,在日本是第二大通訊公司,而這兩家公司都成為了世界500強企業。任何一個人,在有生之年能創辦一家世界500強,也不枉此生了,何況是兩家不同領域的企業。而他更傳奇的經歷是,在2010年以78歲高齡接受日本政府的邀請,出任破產重建的日本航空集團會長。當時日本輿論圈流傳著“日航必將二次破產”的言論,但是已經78歲高齡的稻盛和夫,僅花了一年時間,就讓日航大幅度扭虧為盈,創造了日航60年曆史上,也是世界航空公司的最高利潤。

這簡直是神一般的奇蹟。稻盛和夫為什麼能取得如此驚人的成績?可能背後有一個重要的原因,那就是他不僅是一個企業家,還是一個哲學家。季羨林先生曾說:“根據我七八十年來的觀察,既是企業家又是哲學家,一身而二任的人,簡直如鳳毛麟角。有之自稻盛和夫先生始。”我們知道,一個人事業的高度,往往取決於其人生哲學的高度。那取得如此驚人成績的稻盛和夫,他的人生哲學又是怎樣的?今天這本《活法》就是稻盛和夫現身說法,用樸素的語言,言簡意賅地介紹他一生的人生經驗和處世哲學。

這本書的書名,“活法”,意思就是活著的方法。在稻盛和夫的活法裡,給我印象最深的有三個觀點:第一,從簡單的原則出發考慮問題;第二,設定超出現有能力的高目標;第三,努力到老天爺出手相助。這三句話分別是什麼意思呢?讓我們一一來看。

先看第一句話,從簡單的原則出發考慮問題。稻盛和夫形容現在是“亂世”,這是一個有趣的形容。亂世,並非指戰亂,而是思緒的茫然。現在這個時代,科技發展到前所未有的階段,網絡徹底改變了我們的生活,物質前所未有的豐富。而與此相對應的是,很多人的為人處世方的背後,也就是所謂的人生哲學,卻都是從金錢作為第一齣發點考慮的,但是這樣的人生處世原則並不一定帶來快樂和幸福。

那“身居亂世”的我們,應該如何而活?我們需要什麼樣的處世哲學呢?稻盛和夫給出了一個答案,那就是追求做人做事的正確準則。他認為在複雜事情的背後你只需要堅持什麼是對的,然後去做就可以了。無論人生或經營,都應該秉持同樣的原則去行事。

那什麼是對,什麼是錯?這聽起來已經是一個哲學問題,這些正確的準則是什麼呢?稻盛和夫說,正確的準則其實很簡單,就像家長、幼兒園老師給小孩子言傳身教的那些簡單而樸素的教導,那些人類自古培養起來的倫理、道德,比如正直、感恩、勤奮、堅強、努力、利他等人世間那些美好的品質。連小孩都知道應該做的事,你更應該堅持去做,按這樣正確的準則過人生,這就是稻盛和夫認為的活法,特別簡單。用他的原話說,就是遵循“作為人,何謂正確”的原則做事。迴歸到做人最基本的原則,所有的事情都拿這一個原則來做判斷,甚至,稻盛和夫認為,其實這樣的活法不僅僅是個人的,也是企業、國家,甚至整個人類的。因為企業、國家和人類也都是個人的集合體,在追求如何活著的方法上,沒有任何差別。

比如,稻盛和夫剛創業的時候,對於如何經營企業一竅不通,所以他就把不違背自己的道德和良知作為決策判斷的理由,結果企業一步步發展壯大。在他看來,每個人心中都有一個良知,而這個良知引導你判斷事情對與錯。有一次稻盛和夫被邀請去參加一個座談會,會上討論到日本要不要向中國謝罪這件事情。稻盛和夫旗幟鮮明地說,當然要謝罪,日本一定要謝罪。為什麼?日本侵略別國,這是歷史事實,就好比你傷害了別人就應該賠禮道歉,這是作為人應有的基本正義感。可在場的很多嘉賓卻對稻盛和夫的觀點很不認同,他們說不能道歉,你一旦道歉,就會讓國家損失權威,在國際上也處於非常不利的地位,會對我們國家有很大的影響的。可是稻盛和夫說,難道因為在國際上的地位會受影響就能違背良知嗎?因為對自己有損失就能不做正確的事嗎?

我們太多人明明知道什麼是正確,但就是不去做,就是因為我們讓私心雜念矇蔽了良知,才讓我們把很多本來很簡單的問題複雜化。所以,稻盛和夫說,哪怕是處理國際事件也一樣,憑藉最基本的原則來做正確的事。

在上世紀80年代後期,稻盛和夫好不容易把京瓷集團逐步經營壯大,憑藉多年的辛苦積累,京瓷擁有了鉅額的現金存款。這個時候正好趕上了日本的房地產快速升值的時期,只要買一塊土地再轉手賣出去,很快就能讓資產升值。結果,很多企業家不僅放棄實業去炒各種地皮,而且還從銀行貸款把鉅額資金投入不動產,結果很快就賺得盆滿缽滿。而這個時候,稻盛和夫的工廠卻只能辛苦地賺著少得多的利潤。當時好多人都勸他說,你手上這麼多現金,你隨便買幾塊土地,倒手就有大筆的利潤了。一些銀行的人甚至覺得這老爺子不開竅,怪可憐的,還主動教他買賣土地賺錢的奧秘。

但是稻盛和夫說,“所有人都來找到我的時候,我心中就一個想法,只有靠自己努力流汗賺來的錢,才是真正的利潤。把土地左手倒右手賺這樣的錢,先不說天下有沒有這樣的好事,就算是能賺錢,那也是不義之財”。所以,即使在這麼大的暴利誘惑下,稻盛和夫始終告誡自己,要不貪心,不起貪念,繼續在實業中流汗賺錢。後來日本不動產泡沫破裂,很多企業破產倒閉,而稻盛和夫的京瓷集團卻在這次風暴中毫髮未損。所以,做決定難嗎?需要了解金融知識嗎?需要研究不動產倒賣的秘密嗎?稻盛和夫說,“不一定,我只需要堅持做人正確的準則就行,哪怕自己會蒙受損失,明知要吃苦,也要堅持”。

再舉個例子,當年日本通訊費用居高不下,日本政府就引入了自由競爭機制,希望把日本的通訊費降下來。可是,好多企業不敢和當時的通訊巨頭競爭,而稻盛和夫認為,別人不願意承擔這樣的風險,但這件事如果能夠幫助國民把通訊費用降下來的話,那我們就應當做,因為這是正確的事情。所以,稻盛和夫毅然加入到日本通信業的競爭中。

你可能會想,這稻盛和夫表面上說得挺好,給自己戴高帽,其實是知道通信領域利潤高,所以他才這麼說的。是的,有這樣的擔憂非常正常。因為稻盛和夫對自己也有這樣的擔憂。他按照自己堅持的活法審視內心,問自己是不是真的為了要降下日本國民的通訊費用才去加入這件事情,還是說想通過這次通信業的競爭來博取名譽和利益。他經過半年的思考之後,在正確活法的指導下做了一個決定,那就是在做這個企業的過程中,他不要一份股份,而是把所有的股份分給自己的員工。他唯一不斷激勵員工的就是,為了國民我們一定要把長途費降下去,我們有機會讓國民過的生活更幸福,這是我們的榮譽。

結果,正是稻盛和夫不為自己利益,全心為國民做貢獻的利他精神,讓這個完全沒有行業背景,沒有代理商,沒有基礎設施,大家都不看好的新通訊公司, KDDI 第二電信快速地發展起來,成為世界500強的公司。所以,你看,稻盛和夫做的很多看似荒誕,不可理解的決定,卻是在那些正確的事情上堅持地做下來了。

除了追求正確的人生準則以外,人生怎麼樣才能活得更美好更幸福呢?稻盛和夫總結他一生的經驗後,提煉出了一個人生成就的方程式:人生、工作的結果=思維方式×熱情×能力。能力主要指遺傳基因以及後天學到的知識、經驗和技能;熱情是指從事一項工作時所有的激情和渴望成功等因素;思維方式說的是對待工作的心態、精神狀態和價值偏好。稻盛和夫認為,一個人和一個企業能夠取得多大成就,就看三個因素的乘積。

在這個公式當中,稻盛和夫認為最重要的是思維方式。因為能力和熱情只有0分到100分,但是思維方式可以從負100分到正100分。因為是乘法公式,所以即使有能力而缺乏工作熱情,也不會有好結果;而知道自己缺乏能力,卻能以燃燒的激情對待人生和工作,最終就能夠取得比擁有先天資質的人更好的成果。思維方式是有正負的,這說明改變思維方式,改變一個人的心智,人生和事業就會有180度大轉彎。有能力,有熱情,但是思維方式是負面的,就會導致人生得到相反的結果。用正面的思維方式,即使能力差一點,也能過上幸福的人生。那什麼是正面的思維方式呢?稻盛和夫認為其實很簡單,就是那些正確的人生準則,比如充滿善意、勤奮、不貪心、不自私等等。

這就是稻盛和夫在這本書給我們傳遞的第一個啟發:面對複雜的世界只要用簡單的原則去處理就可以。

稻盛和夫給我們的第二個啟發是:要設定超出現有能力的高目標。你看,我們通常在生活中做決策的方式是這樣的:家裡有5萬塊錢的閒錢,那想買車就肯定是買一輛5萬塊錢的車嘛;如果一個月平常能讀完兩本書,那我們就會按照一個月能讀完兩本書的效率做計劃嘛。這些都很正常的。如果你的公司的產量是一個月一萬臺部件,而且只能生產出中等和優等品,那你談客戶的時候就應當按你能完成的能力給客戶承諾,對吧?這些都是我們大多數人認為應當要去做的事情。

可是稻盛和夫卻不會這樣做。有一次, IBM 給各家企業派了一個訂單的任務,生產一種陶瓷零件。當時這個訂單極其苛刻,有多苛刻呢?舉兩個例子你就知道了?第一,通常的訂單規格要求有一張圖紙就夠了,工廠就能照著規格做出來。而 IBM 的規格要求卻有整整一個大本子那麼厚,內容極其周密嚴格。第二,你知道嗎,京瓷公司好歹也是一個專門生產陶瓷的專業公司,可IBM對零件規格精度的要求高到什麼程度呢?高到稻盛和夫他們公司都沒有能夠測量出這個精度的儀器。可見,這個任務的難度已經到了專業人士都不瞭解的程度。像這種任務很多大公司都不敢接,可稻盛和夫這個時候卻在客戶面前拍胸脯,說“行,我們能做”。他旁邊的那個部下聽到後,眼睛都直了,什麼?什麼狀況,這種完全搞不定的項目你居然和客戶說一定能做到?你不是說要做正確的事情?你不是說要誠實,不去騙人,你這不是在騙人嗎?

稻盛和夫卻不這麼認為。他認為自己一定能做好。他說,只有堅信自己能把不可能變成可能的人,才能開創新事業。如果一個人永遠只按照自己現在的能力做判斷,怎麼能進步?人之所以進步,國家之所以發展,是因為他們挑戰了現在做不到了事情,把不可能變成了可能。而且所謂的不可能,只是對現在的自己而言是不可能,如果你傾注全力,對將來的自己來說就是可能的。我們必須用這種“將來進行時”的思維方式來思考,把我們的能力目標定在連我們自己都吃驚的高度上。

稻盛和夫說,我們需要用更高的要求倒逼自己成長和進步,不要被現有的能力所束縛,必須用未來的能力來做現在的決定。所以,稻盛和夫不僅會答應一些客戶提出的極端要求,他甚至自己就主動給員工提出一些過去根本不可能完成的任務,他這麼做的目的就是要倒逼大家思考改進流程,降低成本,提高品質。

也正是在這樣的要求下,稻盛和夫的京瓷集團,在市場上的競爭力不斷增強,每做一個項目他們的技術能力就往前提升一節,最終將京瓷打造成了世界500強公司。他憑藉的就是設定超出現有能力的高目標,把最初的吹牛,一個個不可能,最終變成了可能。這就是稻盛和夫讓我們在《活法》中得到的第二個啟示。那你可能會擔心,是,我可以有這樣的信心、決心,我可以給自己設定一個高目標。可是以這個超出目前能力的高目標去承諾了客戶,而未來是不確定的,如果到時候實現不了,兌現不了給客戶的承諾,又該怎麼辦?

答案就在這本書中給我們的第三個啟發裡:努力到讓老天爺出手相助。我們通常認為努力就是辛苦加班、熬夜。可是稻盛和夫說的努力,並不只是這些,他說的努力是指你要全身心地投入,努力到絕望,絕望到再努力,絕望到無望的時候再回到現場,回到問題發生的地方再去努力,努力到連老天爺都感動到忍不住出手幫助。在他看來,任何事情都有答案,關鍵在於你是不是極度渴望去找到這個答案,只有付出不亞於任何人的努力,才能真正地砥礪心志,取得成功。

在稻盛和夫的京瓷公司剛剛起步的時候,特別艱難,好不容易接了一個業務,製作一款精度極其高的陶瓷產品,雖然看起來和普通的陶瓷器件差不多,但是要求極其嚴苛,尺寸不允許有任何偏差,也不能變形,不能有不均勻的顏色。這幾個要求一提,整個製作難度非常大,幾乎是不可能完成的任務。既然接了這個任務,總得想辦法把它做出來呀。可是,在試製的過程中,當把陶瓷模具放到爐具中,不論使用什麼樣的方法,這個陶瓷在溫度加到需要的高度之後,它就像活了一樣不是這邊翹,就是那邊翹,就像烤魷魚一樣,怎麼都弄不平。失敗了很多次,它總是達不到那個精度的要求,公司團隊都非常灰心喪氣,覺得他們根本做不出那麼高要求的產品了。

這個時候,只有稻盛和夫不放棄,他說,“不行,我就不相信這個問題解決不了,我一定要弄明白為什麼這個陶瓷會翹起來”。於是,他把鍋碗瓢盆,床褥被單全都搬到實驗室裡,每天住在這個高溫爐旁邊,試驗各種各樣的方法。可是即便是這樣,每次燒出來的東西仍然是不合格。

怎麼辦?當你絕望到無路可走的時候,回到現場再努力,去親眼去看,去觀察。稻盛和夫想,我就一定要親眼看一看這個陶瓷平平整整放進去,怎麼最後就變形了?那個高溫爐上有一個觀察孔,他打開那個觀察孔不分晝夜地觀察陶瓷的整個加溫的過程。他一次一次地看到,當溫度高到一定環節的時候,陶瓷片就開始起翹,他心裡這個著急啊,他說,“我恨不得用手把它給壓平了”。可是他沒法壓,裡面是1400多攝氏度的高溫,手進去啥都沒有了。可是正是觀察的這個時候,這個想要用手把它壓平的想法,讓他靈光乍現,他突然想明白,我的手不能進去壓,我拿一個耐高溫的材料,能耐住1400多攝氏度的材料壓上去可不可以呢?結果他找到了一種耐高溫的材料,將它小心翼翼地壓到這個陶瓷的模具上,這一次燒出了合格的產品。事後,稻盛和夫用一句話形容這種狀態,叫工作現場有神靈。什麼意思呢?工作現場怎麼會有神靈?

這個說法其實來自於他認識的一位著名律師,這個律師處理過很多棘手的案子。有一次,稻盛和夫見到這個律師,就向他請教說,處理一起案件的關鍵要點是什麼?律師說,關鍵全在現場,現場有神靈。律師的這句話,讓稻盛和夫感同身受。他發現儘管彼此專業領域不同,但是他們的工作要點完全相同,都是要在現場嘗試各種辦法,直到努力到讓老天爺感動,出手幫忙。

其實我們經常遇到這樣的情況,有時無論怎樣想辦法、反覆試驗不斷摸索,工作都沒有辦法順利進展。而當你認為已經無能為力時,稻盛和夫認為事情才剛剛開始,這個時候,你應該先恢復冷靜,然後面對現實再次重新審視周圍,從努力到絕望,再從絕望到再努力。這就是“工作現場有神靈”的說法,只不過看你能不能感動它。

後來當京瓷集團已經做得很大的時候,就想要挑戰打印機行業的一個尖端技術,那就是生產一個在打印機壽命週期內無需更換的硒鼓。要知道,一個打印機在生命週期裡,可能要進行的印刷量高達幾千萬張,硒鼓要在這種情況下都能正常使用,對材料的要求就極其高。其實,要從原理上講,這個硒鼓的技術並不複雜,就是在一個特殊的鋁筒表面塗一層薄膜。可是,這個技術對薄膜塗抹的均勻度要求極高。有多高呢?最終厚度誤差不能超過千分之一毫米。這個精度要求難度極大,當時全世界很多大公司都在攻克這個技術難題,但沒有一家成功,京瓷集團有一個團隊花了3年時間,也沒攻克這個難題。

這時,就連稻盛和夫都有點想放棄這個任務了,但是這個時候稻盛和夫又想起這句話來,“工作現場有神靈,要努力到連老天爺都要出手相助”。所以他就把他的研究團隊召集起來,給他們鼓勁,他說:“我需要你們回到現場,再努力,不論看到什麼現象,都認真觀察,不要放過任何一個細節。”

稻盛和夫很重視這件事,有一天半夜,他想看看事情進展得怎麼樣,也想到現場觀察一下情況,結果,看到的場面是那個研究員在那兒打呼嚕、睡覺。稻盛和夫氣壞了,回來以後,他做了一個風險很大的決定,那就是臨陣換將。他把研究了這個課題好多年的這個團隊大幅調整,包括項目的負責人也換了,又起用了一批年輕的研究員,重新研究這個課題。結果,這幫剛剛上任的年輕人一年以後攻克了這項技術難題。京瓷成為全球第一家掌握了這項技術的公司。

這就是稻盛和夫給我們的第三個啟發:工作現場有神靈,要努力到老天爺出手相助。

上面就是《活法》這本書中,稻盛和夫告訴我們他認為人活著的方法。說到這裡,我們稍微補充一點稻盛和夫寫這本書時的背景。稻盛和夫在寫這本書的時候,已經離開經營一線,皈依佛門十多年了,因此,他對人生意義思考的一些內容,深受佛學思想的影響。這本書的內容,也因此有一些佛學思想的體現,像神靈、老天爺這樣的觀點,其實是稻盛和夫世界觀裡的組成部分。瞭解這些背景信息,或許更有助於大家加深對《活法》內容的理解。

總結

現在,讓我們回顧一下全書內容:稻盛和夫是如何白手起家打造了兩家世界500強公司,復活了日航這樣一個世界性的公司的呢?他的做法並不神秘,也不高深。可是,卻和我們絕大多數人的做法並不一樣。他整個哲學思想用一句話概括就是,貫徹正確的人生準則。具體而言,包括三部分:

首先,正確的活法是追求正確的人生準則。也就是人應該做正確的事情,並徹底長期地貫徹下去,而正確的事情包括不說謊,不添亂,要正直,不貪心,不能只顧自己等這些簡單而美好的品質。

其次,設定超出現有能力的高目標。我們現在的決定不能基於現在的能力,而是要基於未來的能力做決定,把不可能變成可能。

最後,工作現場有神靈。只要你真的極度渴望並且全力以赴,最後努力到讓老天爺都會感動,出手相助,那你一定能做成。

撰稿、講述:成甲

腦圖:摩西


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