如果說春節前我們對武漢新型冠狀病毒感染肺炎見諸報端的新聞還是多以旁觀者姿態看待的話,如今這場疫情已實實在在演變為每個人都需要面對的一場“颱風“。
偉大的創業者常以改變世界為初心,王興曾說如果有一天,我們要開一個銀河系會議,我要作為地球唯一的代表去出席。所謂責任心越大,責任越大。作為置身其中的創業領導者,無論偉大與否,我認為都當堅持以第一視角積極思考。
從世界範圍看,自1月16日世界衛生組織確認在泰國發現首例輸入性新型冠狀病毒患者以來,東南亞周邊國家最為重視,如臨大敵,遠在太平洋彼岸的美國則姿態輕鬆。面對疫情風暴,最具第一視角的國家當屬日本。
1月25日,日本民間捐贈的100萬隻防疫口罩經由四川航空3U8086航班運抵成都雙流機場,並通過汽車緊急向武漢運輸。
1月27日,日本首相安倍宣佈,將把新型冠狀病毒肺炎納入日本《感染症法》裡面的“指定感染症”。這意味著,無論患者屬於哪個國家,醫療費用都將有日本來承擔。相應,日方由此可以從法律上強制患者入院治療,並限制其行為。
正所謂,若要太平世界,環球同此涼熱,當有人倚天抽寶劍。
回顧國內疫情的演變,自1月20日鍾南山院士首次宣稱疫情人傳人開始,最先衝擊和反應的就是各大旅遊平臺、OTA公司,先是主動要求更改行程的消費者迅速增多,原本用於應對春節流量的營銷團隊迅速轉成應對客訴的服務團隊,然後就是廟會、集會的取消,景點的提前閉館,其後更是各大餐廳、商場的營業暫停。根據美團等機構之前發佈的《2020年春節假期旅遊消費預測報告》,春節期間,全國酒店預訂需求較平日明顯增長,異地用戶佔比較平時上漲16%,而文博館類景區門票銷量同比增長五成。現在這些恐怕都已經泡湯。
1月21日,《囧媽》及《奪冠》宣佈提檔至大年三十,以積極應對疫情帶來的票房下滑。
1月23日,快手科技宣佈向武漢市政府捐贈人民幣1億元,用於抗擊新型肺炎疫情;同日,電影《唐人街探案3》及《囧媽》等七部電影宣佈撤檔;其後不到24小時,1月24日,今日頭條官宣,《囧媽》將於大年初一登陸字節跳動全線平臺,免費播放,當日片方歡喜傳媒股價大漲40%。
立場雖有不同,但重大事項應急公關的速度卻都是超一流的。當然,今年的春節本就是快手、字節跳動兩家公司的主力戰場,春晚鉅額紅包計劃早早的就在更大平臺廣而告之了,能有此應對倒也不出意外,反觀今年重啟春晚計劃的淘寶聚划算則似未有跟進第一波操作。
突發疫情恰逢中國傳統節日,企業的反應能力,不僅依賴企業家的第一視角,也依賴於公司內部的動員能力。比如1月22日,剛剛掛牌上市的潔特生物董事長在掛牌儀式宣稱,針對國內疫情,公司已下達1000萬個口罩緊急生產任務;當日晚間,潔特生物發佈澄清公告稱,“經公司評估口罩生產業務無法在短期內全面恢復,難以完成200萬個口罩的供貨”。1月24日,廣州保衛康勞保用品公司以5倍工資請回80位工人,加班加點完成50萬隻口罩生產任務。
能否以第一視角快速將外部環境的變化,和自身業務結合起來,是對企業家的第一重考量,企業內部的動員能力是第二重考量,而持續的動員能力則是第三重考量。
本次疫情始終處於快速響應的當屬媒體,這與行業屬性相關,日常專業素養練就。
作為新興行業媒體,丁香園是最早響應並持續跟進的。1月21日,丁香醫生上線實時疫情地圖,之後今日頭條跟進開始製作專題。
1月22日航班管家成為首個藉助數據手段為大眾展示武漢流量去向的互聯網平臺公司,23日凌晨,武漢宣佈“封城”,武漢鐵路對外發布的運送旅客人數定格在29.96萬人上。
1月25日,百度跟進發布新型冠狀病毒肺炎搜索大數據報告,而高德地圖的響應則明顯不痛不癢。
從國內不同區域主政大員的應對來看,視角和動員能力已分高下,而持續的動員能力則是綜合實力的比拼,對企業也是如此。
2003年4月30日,“非典”最為猖狂的時候,杭州市委領導專程到阿里巴巴考察一個小時。他們期望,在這個特殊時期,電子商務能助貿易一臂之力,協助企業擺脫困境。多年以後阿里CEO衛哲表示,恰恰是當年的“非典”成就了阿里巴巴。數據顯示:阿里巴巴在2003年3月以來,每天新增會員3500人(比上一季度增長50%),每天發佈的新增商業機會數達到9000-12000條,比2002年增長3倍;國際採購商對商業機會的反饋數量比上一季度增加一倍;國際採購商對30中熱門中國商品的檢索數量增長4倍;中國供應商客戶數量比2002年同期增長2倍;每月有1.85億人次瀏覽;240多萬個買賣詢盤及反饋。彼時,來自全球38萬個專業買家和190萬會員通過阿里巴巴在尋找商機並進行各種交易。
如同2003“非典”成就了阿里一樣,本次疫情又會成為哪些行業、哪些企業的機會呢。我們相信機會一定是留給那些始終堅持以第一視角積極思考的企業家。
1月27日,教育部下發2020年春季學期延期開學的通知,同日,國務院辦公廳發佈關於延長2020年春節假期的通知。
此前一日,網易宣佈向武漢小學捐贈免費寒假作業。
1月27日,字節跳動旗下辦公套件飛書宣佈,為抗擊疫情,協助企業、社會組織和個人保持正常運轉,2020年1月28日—5月1日期間,將向所有用戶免費提供遠程辦公及視頻會議服務。
我們常說,投資就是要在恐懼時貪婪,在貪婪時恐懼,創業也是如此。
熱熱鬧鬧的春節,是中國的傳統佳節,有多少人放下一年的辛苦,踏上返鄉的旅途,想著回家踏踏實實做個孩子,但對於有些創業者來說,春節也常常是發力增長,彎道超車的重要窗口,多少兵不血刃的撕殺也常常在這個期間發生。
2014年春節,微信推出紅包玩法,引發巨大轟動,隨後有數據稱,微信紅包在一個月內成功綁卡數量超過一億。連此前所向披靡的馬雲都感嘆,“一個微信紅包就超過支付寶8年乾的事”,並將微信紅包推出比作“珍珠港偷襲”,
回到本次疫情,如果到現在創業者還是以群眾的身份在旁觀,無心或者有心無力參與的話,未來形勢的演變,怕對眾多創業者來說都將是另一場戰役。
27日, 中國金融四十人論壇發文稱:受本次疫情影響,自動或被動地限制人員流動將帶來:第一,服務需求減少;第二,生產、投資與出口中斷;第三,失業人口增加;第四, 財政與金融環境惡化。文中引用評級機構標準普爾“初步的評估”,認為新型肺炎可能令中國的GDP減少1.2個百分點。
在2013年上映的《一代宗師》中有這麼一段臺詞:那年,中華武士會成立。從南方來了一個人,話不多說,手中拿著一塊餅,讓我大師兄李存義掰開。我師哥李存義沒有說話,還讓他當了武士會的第一任會長。他憑的不是武功,是一句話。
創業比的從來就不只有武力,還有想法。
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