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12種戰略制定決策工具

戰略制定與決策工具

1、SWOT

2、戰略地位和行動評估矩陣SPACE

3、波士頓矩陣

4、通用矩陣GE矩陣

5、內部因素評價矩陣(IFE矩陣)

6、外部因素評價矩陣(EFE矩陣)

7、內部-外部矩陣(Internal-External Matrix, IE矩陣)

8、V矩陣

9、BCG三四規則矩陣

10、麥肯錫7S

11、戰略三角型3C

12、三層面理論

SWOT

SPACE矩陣

戰略地位與行動評價矩陣（Strategic Position and Action Evaluation Matrix，簡稱SPACE矩陣）主要是分析企業外部環境及企業應該採用的戰略組合。

SPACE矩陣有四個象限分別表示企業採取的進取、保守、防禦和競爭四種戰略模式。這個矩陣的兩個數軸分別代表了企業的兩個內部因素——財務優勢（FS）和競爭優勢（CA）；兩個外部因素——環境穩定性（ES）和產業優勢（IS）。這四個因素對於企業的總體戰略地位是最為重要的。

建立SPACE矩陣的步驟

1） 選擇構成財務優勢（FS）、競爭優勢（CA）、環境穩定性（ES）和產業優勢（IS）的一組變量；

2） 對構成FS和IS的各變量給予從+1（最差）到+6（最好）的評分值。而對構成ES和CA的軸的各變量從-1（最好）到-6（最差）的評分值；

3） 將各數軸所有變量的評分值相加，再分別除以各數軸變量總數，從而得出FS、CA、IS和ES各自的平均分數；

4） 將FS、CA、IS和ES各自的平均分數標再各自的數軸上；

5） 將X軸的兩個分數相加，將結果標在X軸上；將Y軸的兩個分數相加，將結果標在Y軸上；標出X、Y數軸的交叉點；

6） 自SPACE矩陣原點到X、Y 數值的交叉點畫一條向量，這一條向量就表示企業可以採取的戰略類型：進取、競爭、防禦或保守。 　　

SPACE矩陣要按照被研究企業的情況而制定，並要依據儘可能多的事實信息。根據企業類型的不同，SPACE矩陣的軸線可以代表多種不同的變量。如，投資收益、財務槓桿比率、償債能力、流動現金、流動資金等。

SPACE矩陣的軸線可以代表多種不同的變量

SPACE分析

四種戰略形態解讀

1、進攻型。產業吸引力強、環境不確定因素極小，公司有一定競爭優勢，並可以用財務

實力加以保護。處於這種情況下的客戶可採取發展戰略。

2、競爭型。產業吸引力強，但環境處於相對不穩定狀況，公司佔有競爭優勢，但缺乏財

3、務實力。處於這種情況下的客戶應尋求財務資源以增加營銷努力。

4、保守型。客戶處於穩定而緩慢發展的市場，客戶競爭優勢不足，但財務實力較強。處

於這種情況下的客戶應該削減其產品系列，爭取進入利潤更高的市場。

防禦型。客戶處於日趨衰退且不穩定的環境，客戶本身又缺乏競爭性產品且財務能力不強，此時，客戶應該考慮退出該市場。

向量出現在SPACE矩陣的進取象限時，說明該企業正處於一種絕佳的地位，即可以利用自己的內部優勢和外部機會選擇自己的戰略模式，如市場滲透、市場開發、產品開發、後向一體化、前向一體化、橫向一體化、混合式多元化經營等。

向量出現在保守象限意味著企業應該固守基本競爭優勢而不要過分冒險，保守型戰略包括市場滲透、市場開發、產品開發和集中多元化經營等。

當向量出現在防禦象限時，意味著企業應該集中精力克服內部弱點並回避外部威脅，防禦型戰略包括緊縮、剝離、結業清算和集中多元化經營等。

當向量出現在競爭象限時，表明企業應該採取競爭性戰略，包括後向一體化戰略、前向一體化戰略、市場滲透戰略、市場開發戰略、產品開發戰略及組建合資企業等。

波士頓矩陣(BCG Matrix)

波士頓矩陣又稱市場增長率-相對市場份額矩陣、波士頓諮詢集團法、四象限分析法、產品系列結構管理法等。

制定公司層戰略最流行的方法之一就是BCG矩陣。該方法是由波士頓諮詢集團(Boston Consulting Group, BCG)在上世紀70年代初開發的。BCG矩陣將組織的每一個戰略事業單位（SBU）標在一種二維的矩陣圖上，從而顯示出哪個SBU提供高額的潛在收益，以及哪個SBU是組織資源的漏斗。

BCG矩陣的發明者、波士頓公司的創立者布魯斯認為“公司若要取得成功，就必須擁有增長率和市場分額各不相同的產品組合。組合的構成取決於現金流量的平衡。”如此看來，BCG矩陣的實質是為了通過業務的優化組合實現企業的現金流量平衡。

BCG矩陣的精髓在於把戰略規劃和資本預算緊密結合了起來，把一個複雜的企業行為用兩個重要的衡量指標來分為四種類型，用四個相對簡單的分析來應對複雜的戰略問題。

該矩陣幫助多種經營的公司確定哪些產品宜於投資，宜於操縱哪些產品以獲取利潤，宜於從業務組合中剔除哪些產品，從而使業務組合達到最佳經營成效。

BCG矩陣的四種主要戰略是：

發展戰略：繼續大量投資，目的是擴大戰略業務單位的市場份額。主要針對有發展前途的問題業務和明星中的恆星業務。

維持戰略：投資維持現狀，目標是保持業務單位現有的市場份額。主要針對強大穩定的現金牛業務。

收穫戰略：實質上是一種榨取，目標是在短期內儘可能地得到最大限度的現金收入。主要針對處境不佳的現金牛業務及沒有發展前途的問題業務和瘦狗業務。

放棄戰略：目標在於出售和清理某些業務，將資源轉移到更有利的領域。這種目標適用於無利可圖的瘦狗和問題業務。

BCG增長/份額矩陣

BCG矩陣的象限特性

GE矩陣

GE矩陣法又稱通用電器公司法、麥肯錫矩陣、九盒矩陣法、行業吸引力矩陣。是美國通用電氣公司設計的一種投資組合分析方法。該方法改進了波士頓矩陣的不足，具有廣泛的適用性。

戰略選擇

客戶中處於左上方三個方格的業務最適於採取增長與發展戰略，客戶應優先分配資源；處於右下方三個方格的業務，一般就採取停止、轉移、撤退戰略；處於對角線三個方格的業務，應採取維持或有選擇地發展的戰略，保護原有的發展規模，同時調整其發展方向。

綠色區域：採取增長與發展戰略，應優先分配資源；

黃色區域：採取維持或有選擇發展戰略，保護規模，調整發展方向 ；

紅色區域：採取停止、轉移、撤退戰略。

GE矩陣與BCG矩陣的比較

GE矩陣比BCG矩陣在以下三個方面表現得更為成熟：

1. 市場/行業吸引力（Market/Industry Attractiveness）代替了市場成長（Market Growth）被吸納進來作為一個評價維度。 市場吸引力較之市場成長率顯然包含了更多的考量因素。

2. 競爭實力（Competitive Strength）代替了市場份額（Market Share）作為另外一個維度，由此對每一個事業單元的競爭地位進行評估分析。 同樣，競爭實力較之市場份額亦包含了更多的考量因素。

3. 此外，GE矩陣有9個象限，而BCG矩陣只有4個象限， 使得GE矩陣結構更復雜、分析更準確。

IFE矩陣可以按如下五個步驟來建立

（1）列出在內部分析過程中確定的關鍵因素。採用10~20個內部因素，包括優勢和弱點兩方面的。首先列出優勢，然後列出弱點。要儘可能具體，要採用百分比、比率和比較數字。

（2）給每個因素以權重，其數值範圍由0.0（不重要）到1.0（非常重要）。權重標誌著各因素對於企業在產業中成敗的影響的相對大小。無論關鍵因素是內部優勢還是弱點，對企業績效有較大影響的因素就應當得到較高的權重。所有權重之和等於1.0。

（3）為各因素進行評分。1分代表重要弱點；2分代表次要弱點；3分代表次要優勢；4分代表重要優勢。值得注意的是，優勢的評分必須為4或3，弱點的評分必須為1或2。評分以公司為基準，而權重則以產業為基準。

（4）用每個因素的權重乘以它的評分，即得到每個因素的加權分數。

（5）將所有因素的加權分數相加，得到企業的總加權分數。

3C戰略三角模型

3C戰略三角模型（3C‘s Strategic Triangle Model）或稱3Cs模型（3C’s Model）是由日本戰略研究的領軍人物大前研一（Kenichi Ohmae）提出的，他強調成功戰略有三個關鍵因素，在制定任何經營戰略時，都必須考慮這三個因素，即：

•公司顧客（Customer）

•競爭對手（Competition）

公司本身、顧客和競爭對手構成了戰略的三角形，精明的戰略家總是從整體縱覽三種角色，力圖把握它們之間的動態關係，制定最為適宜和有效的戰略規劃單位，從而擴展公司的相對優勢。

根據三個關鍵角色的觀點，所謂戰略，就是透過這種方式，一個公司運用自己的有關實力來更好地滿足顧客需求的同時，將盡力使其自身有效地區別於競爭對手。

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