1.專注於產品的易用性（有用，能用，易用，好用，愛用），網站最重要的是易於訪問，儘可能減少點擊量。
2.如果沒有競爭對手，一個市場不能稱之為市場。
3.銷售團隊基本原則
a.有野心，也要有態度（注重潛在的企業整體需求，不僅僅著眼當下需要，感染客戶，描繪願景）
b.集思廣益，團隊作戰，共同成長。
d.提前思考5-6個可能交易會失敗的因素，提前解決或者規避這些問題。
e.經常出現在客戶面前。（加強信心，建立關係）
f.分享使用案例和消費者使用產品過程終的故事。
g.交換談判條件（更多的使用者，新聞報道）
h.分享最好的經驗（建立共享機制，分享成單因素，促使團隊共同成長）
4.初期推廣原則
a.先試用後買，提供5個賬號的免費預約。首先能夠服務小型公司或者大公司的的小部門。
b.成熟後先買在試用（預付款）
5.快速響應機制-----接到客戶反饋和投訴快速反饋幾分鐘內處理，快速跟進。
6.對於初創的技術型公司來說，最大的危險是面鋪的太大。
7.SAAS產品的穩定性極其重要，由於SAAS模式的本質，部分問題會更為嚴重；因為我們託管了所有的服務，客戶無法打電話給自己的IT部門，瞭解決到底出了什麼問題，快速解決。
8.做好客戶行為數據分析，瞭解哪些功能使用上出現問題 （埋點）
9.在這個時代，各種媒介中都有著各種的交流，你可以確信一點，你的客戶肯定會在公開場合討論你產品和行為，每家公司都需要尋找貼近用戶談話的途徑。
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