龍頭新聞記者 霍營
疫情期間，發熱門診是醫護人員和新冠肺炎患者接觸的第一道防線。在這裡，醫護人員每天接觸的都是發熱病人。哈醫大一院的發熱門診位於南崗院區住院處西北角的一棟三層綠色小樓裡。從1月21日至今，哈醫大一院感染科護士長郭偉帶領團隊在這棟小樓裡奮戰了奮戰了40余天，每天平均接診百人。
郭偉說，來發熱門診的患者很多都會心存恐懼，問的最多的就是：“我來這裡會不會被傳染上新冠病毒？”甚至有的患者全副武裝，把塑料袋或紙袋子套在頭上，只在眼睛的地方挖個洞。在發熱門診經常能見到這樣可愛的患者，他們心裡害怕，所以通過這樣的武裝來保護自己。
“您可以放心，患者進入病區前後都會用我們提供的消毒液進行洗手，患者離開後我們會進行空氣消毒和物表消毒，處置所需要的器械也都是經過嚴格消毒的，並且我們的醫護人員都會按照感控的要求一醫一患一洗手……”郭偉說，每天這樣的話，護士們都會耐心地重複無數次。由於護士戴著雙層口罩，為了讓患者能聽得更清楚，醫院給導診護士都佩戴了耳麥，更方便與患者溝通。
“不管是在疫情高峰期還是現在，人們內心有恐懼是正常的，我們護士要做的就是撫慰和關愛。”谷瑩佳是哈醫大一院腫瘤內科二病房的護士長，疫情開始後，她主動請纓來到發熱門診支援，她也成了這裡的“大管家”，因為和她一起來的還有從各個科室請戰的114名姐妹。
有一天，護士王琦當班時，發現一位年輕女孩一直坐在走廊，一個多小時都沒有進入診室。王琦走到女孩旁邊詢問，“她說自己是7號，但是一直不敢進入診室。此時診室記錄已經到二十幾號了。”之所以遲遲不敢進入，原來是怕進去了會被隔離。王琦蹲下來和女孩聊天，耐心地解釋，女孩漸漸平復下來。
王琦忙了一圈回來，發現女孩竟然還在走廊的角落裡蹲著，說從診室出來之後感覺頭暈噁心，可能是低血糖了。護士們找來一袋葡萄糖，讓女孩先洗手，而後通過指導，成功幫女孩把葡萄糖喝了下去。隨後，女孩恢復了體力，經過護士們的開導才漸漸放鬆下來。
谷瑩佳說：“這樣的事情幾乎每天都會發生，一線的護士們是患者無助時最能給他們力量的人。”
幾天前，一位小夥子因發熱來到門診，他的情緒有些焦躁，在谷瑩佳的陪伴下，小夥子順利地測溫、填表、採血。突然他轉過頭對谷瑩佳說：“我是武漢來的，來這邊看女朋友，商量結婚的事。”“原來是我們的東北女婿，您不用擔心，您已經來了1個月了，現在發熱是其他疾病引發的可能性比較大。”小夥有些意外，他以為說出自己的身份，會嚇到護士，會讓護士離自己遠一點。”谷瑩佳笑著告訴他，“不管您來自哪裡都值得尊重，來到醫院您就是我的患者，需要我的照顧。”
等結果的時候，小夥和谷瀅佳又聊了許多，隨後結果出來，小夥只是普通感冒。臨走前，他對谷瀅佳說，“你們很辛苦，謝謝了！”
谷瀅佳說，雖然是一句簡單的兩個字，但是這聲“謝謝”給心底帶去的溫暖卻持續很久。
閱讀更多 生活報 的文章
