03.07 “取消物业”呼声愈发高涨!为什么物业这么不受待见?你怎么看?

铁锤传媒


“取消物业”呼声愈发高涨!为什么物业这么不受待见?你怎么看?

“取消物业”不太现实,而且也不一定合适。但是对物业的管理制度存在问题,应该要引入“业主自治”或“社区管理”等多种方式,参与竞争。我们也不能走另一种极端,还是要多元发展、依法管理。

物业纠纷多发高发不容小视。

近年来,社会矛盾纠纷多发高发。其中城市居民小区物业纠纷成为主要纠纷之一。一方面小区居民觉得物业公司只会收费、不会服务,常常损害业主的利益;另一方面物业公司又觉得有的业主太刁钻,采取种种理由拒交物业费。

造成物业纠纷的原因比较多,但有几点值得关注:一是业主委员会成立比较艰难,无法形成有效约束,使得物业与业主双方沟通不畅。比如有媒体报道,目前长沙竟有超半数小区暂无业委会组织。作为一个省城尚且如此,的确让人难以想象。

这其中的原因,除了业主缺乏足够自治和主动意识之外,最关键的恐怕还是有关方面不作为,以及物业部门的各种不愿意甚至是阻挠。

二是物业公司的思维理念存在很大问题,主要停留在“管理”的思维,而不是“服务”的思维。尽管有一些物业公司服务理念比较好,但大多数还是把业主当作管理对象。有的物业公司甚至还采取一些暴力、威胁等可能涉及黑恶方面的行为,更是在激化矛盾。

三是有关方面和社区、街道办事处没有深入到小区管理当中,也没有认真从源头来解决物业之纠纷。尤其是社区、街道办事处的职能职责不够十分明确,发挥得不够主动。或许就是从中没有多少利益,而只有负担。

四是聘请物业公司或选择其它方式的路径不够科学。比如前期物业由开发商指定,就很不科学;比如业主大会和业主委员会的组织,就没有严格的程序来保证。

强化制度程序的刚性!

这一点需要加大力度。关于物业方面的制度、程序,都是有严格规定的,但是执行得并不是很好。

关于业主大会、业主委员会的运行程序,应该给予明确规定或执行。比如多少年需要召开一次、选举一次,这要像村民委员会、居民委员会选举那样,接受法律和有关方面的严格监督。

关于物业公司的聘用或小区管理模式的选择,包括物业费用的有关收支情况,也应该严格按程序执行。比如必须通过业主大会或业主委员会选举产生,是否予以聘用,没有实行这样的程序,就不允许收取物业费。

只有严格程序公正,才能保证公开公正,消除物业与业主之间的矛盾,这样也才让物业服务具有真正的合法性、公正性。

实际上,严格的制度程序,不只是维护业主的利益,也是在维护物业公司的利益,这是双方面的。否则矛盾重重,又如何保证物业公司能够收得到费?

充分发挥街道、社区的主导作用。

物业公司代表的是市场主体,一方面要受到主管部门的监管;另一方面要接受小区业主的约束。但是在受到小区业主约束方面,可能是不够的。

为什么作为“老板”的小区业主,往往还不能约束物业公司?甚至是没有多少自主权。这里面恰恰在于,小区业主缺乏一个坚强有力的主导者。这个主导者是谁,应该就是所在小区的街道、社区。

如何充分发挥街道、社区的主导作用?应该强化街道、社区对于小区领导、管理的职能职责,特别是在业主大会的召开,以及业主委员会的产生与运行,应该负起组织、监督责任,并要将业主委员会纳入社区居民委员会的下属组织予以管理,从而确保小区管理进入良性轨道。

另外,从属地管理的角度,物业公司除了接受主管部门的监管之外,还要接受属地街道、社区的管理,赋予街道一定的权力,确保严格依法办事,依程序办事,从而有力地维护小区的和谐。


碧翰烽


有一天我家停电了,刚好最近小区施工换线路换电表总断电(换表的原因就是国家统一管理,老小区之前水电费是物业收,包括取暖,属于三供一暖工程),然后等到5点觉得不对一看就我家停了。然后打电话给物业,说半个小时后来,我老公在楼下冻了半个小时人也没来,电话也没人接。最后跑到门卫求人家给个电工电话,人家倒是来了,说电表有问题,他没有钥匙。没办法,婴儿等着电吃奶喂药,急的火上房等,第二天。各种打电话联系国家电网,人家工作人员来了问说,怎么昨天不给我打电话呢?我们几个就在旁边那栋楼修线路。我说不知道你们电话啊,他说物业和门卫都有呀~我内心呵呵哒。

最近疫情发生的事就更没法说了。因为之前提了一嘴,有人就骂,你交那点物业费卫生费不够买人家命的,所以人家不打扫卫生,不倒垃圾有什么错?所以我也不知道我做错了什么,交了钱享受不到服务还得挨骂。我也不知道物业有没有义务或者责任维护公共安全,维护我们小区人的安全。


契约宠儿


我也赞成,我小区的工作人员不见一个人影,所有工作交与安保做,他们只负责车量的出入其它不怎么管,卫生又差,亚姨一把地拖两人就下去了,其它不管,只为了早点去捡纸皮去卖,我们管理费照交,但不值这个价位。真的希望有好的改善。


莲子281845645


取消物业,保安工作交给保安公司,保洁工作交给保洁公司,维修保养交给家政公司,绿植庭院交给园林绿化公司,电梯维保直接委托给电梯服务公司,彻底把物业公司清理出去,然后业主从养活一个物业公司,变成养活一大堆的公司。



中年大叔有点油腻


物业公司本来就是强加于业主之上的一个所谓管理公司。物业公司不仅妨碍了业主的生活,而且还不断的设置障碍,给业主增添很多麻烦与烦恼,更有甚者欺凌业主的现象时有发生。强烈建议取消小区物业!!

一,现在几乎所有小区的物业都是在购房者购买之前就已经由开发商确定好的,违背了由业主委员会进行审核,决定,筛选物业公司。

二,物业公司对于小区没有什么必要的设置意义。因为物业公司不仅仅是把自己凌驾于业主之上,而且还在小区道路上不停的设置障碍,给业主增添了许多麻烦,造成了不便。本来小区内的道路就是为了给入住的业主提供生活的方便,可是物业却在小区道路上强行设置障碍,一条几十米就可以到家的道路不给走,非要绕几百米才能到家,甚至还在绕道口设置栅栏。

三,停车收费问题更加矛盾。业主自己购买了房子的所有权,居然还需要看物业的脸色来进出,甚至还要遭到物业的“欺负”。

坚决坚决坚决坚决坚决坚决呼吁取消物业!!!!!还自由,方便于人民!!!还经济与人民!!!!


伯牙抚琴3


现在的物业主要是没搞清楚一个问题:业主雇物业是为了什么?物业应做足自己的功课,怎样为业主搞好服务,而不是去管业主,整天在想着以何种借口多向业主收费,想什么办法去卡住业主缴纳物业费。这样的物业要它有什么用?不要会更好!只要把服务搞好了,我想业主会按规定缴费的!


辽阔天空1532


取消物业?这一提问有不当之处。众口烁金就是这个道理。本人不赞同取消物业管理,多数物管收费还是比较合理,使小区生活有序、公共场所、清洁卫生、健身场地都焕然一新,有人管理、有人处理拉埃、灌水浇花。特别是西安的金泰假日花城的物业管理做法很好、很到位,是公园式管理。住在里面有新况神怡的感觉。物业员工、保安对人彬彬有礼。对进出人员以军礼致敬,愚人由衷佩服还敬。没有物管的住宅居民区双方对比,一目了然。所以物管费都是按时提交,还有很多的优点都无法一一表述。离开这个小区,至今怀念。至于取消物业呼声我认为极错。这些人的理由他们心知度明,也不辩点破。最后我认为:只有消灭自私自利才能和善共处。


依山傍水65486


因为收钱不干事,比如说我家一年最多看见打扫楼道三四次,楼道还有我们的门上小广告都越贴越多从来没清理。有一次进来一只流浪狗在楼梯拉屎,一周了屎都在。


菲菲6797


很明显物业是二道贩子,皮包公司,靠剥削员工的工资与福利来生存的。所以下面员工的积极性性也就没有了。


用户了如空天


在于缺乏对物业的监管,业主都不知道谁管物业,你说能有什么好?如果物业的上级管理部门经常与业主沟通,建立畅通的联系机制,定期到居民区了解物业所作所为,并采取一些约束措施,帮助物业沿着正确的方向发展,群众对物业能有如此反感吗?目前的状况只能说明,不管不问,有利于浑水摸鱼,不管不问,也许理亏不敢管。


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