唯有專業技能和職業素質兼備的專家才能在全球化經濟社會中站穩腳跟。——大前研一

是人才太少，還是不夠專業？

任何人都能成為專家！

你是一流的商務人士，還是一般的上班族？

差別就在這裡！

如果想要獲得成功，先要企盼獲得成功，對自己能獲得成功充滿自信。與此相同，如果在自信的背後沒有好奇心作為助推器提供動力，是無法達到一流境界的。這一點可以說是區分非凡與平凡的決定性因素。

何為專家？

專家的詞源是：profess。意思是：“向上帝發誓，以此為職業”。

專家要控制自己的情感，並靠理性而行動。他們不僅具備較強的專業知識和技能以及較強的理論觀念，而且無一例外地以“顧客為第一位”，具有永不厭倦的好奇心和進取心，嚴格遵守紀律。

真正的專業人士必須具備四種能力：先見能力、構思能力、討論的能力以及適應矛盾的能力。

專業主義

專家是以專業為前提，而專業是以業為前提，不是以專為前提。什麼是業？我們常說“成家立業”，在這裡“業”指的是某種成就或結果。比如，做事是為了立業，所以叫事業。事在前，業在後，做事如果無業（沒有結果），就等於白做。同樣，行業也是行在前，業在後，但如果某一行不出結果，即“無業”，這個行業就不存在。

既然專業強調的“專”是為客戶創造價值，為客戶創造價值就是業，那麼把客戶價值當做前提，就使業績獲得了獨立——業績價值並不因為老闆的不同而不同，無論誰是老闆，創造的業績都是由市場制度與客戶決定的。

先見能力

先見能力這個其實是很難把握的，因為一個客觀，但是殘酷的事實是很少有人能把握的住未來。比爾蓋茨這個和未來打賭的人，因為預見了個人計算機的時代，把握住了未來；馬雲因為預見到了電子商務時代，成就了他的龐大的電商帝國。

構思能力

要想成為新競爭領域的霸主，不僅要能夠抓住機會，還要有能力以最快的速度和最佳方法讓機會變為現實，也就是說要在所預見到的未來藍圖的基礎之上，構思新的事業並付諸行動。

這一點，其實一般的人是沒有那種大開大合的能力的，因為構思是需要基於一定的基礎的。比如說，雷軍創辦小米，我們就可以看到這種構思的能力。基於自己的實際財力、人脈資源以及對手機市場的理解，可以對商業模式、產品定位、組織架構進行構思、規劃和架構。然後再逐步展開，一步一步實現。最終成就一代霸業。

討論的能力

避免無用的討論：多人的討論如果不進行有效的引導，往往會脫離討論的本質，偏離討論的主題。而一片祥和，自吹自擂，誇誇其談，對上司的吹捧和追隨的行為也是要堅決予以禁止，提倡沉默並不一定是“金”，缺乏事實基礎與不符合邏輯的意見，以保持和諧關係為目的的發言以及隨聲附和的態度為眾人所蔑視，提出反面意見或疑問則要受人歡迎。

討論要符合邏輯：邏輯思考的基礎在於建立假說，之後以事實為依據對假說進行驗證。討論中的提問和反駁都必須符合邏輯，否則就會陷入詭辯的境地。討論伊始，我們就必須對討論的主題進行驗證，確保符合邏輯，是不能隱瞞自己的想法或歪曲表達自己的想法，但是需要機智的提問，同樣的問題，採用不同的方法。反駁的目的不是擊倒對方，而是加深相互之間的理解，是為使討論進行得徹底而充分。符合邏輯的反駁首先要“守”住自己不受到攻擊;其次攻“破”對方邏輯的薄弱之處，指出對方目標的錯誤;最後雙方共同“離”開最初的討論，轉移到最佳境地。