03.07 淘寶商家顯示地和實際發貨地不一樣,這樣算不算欺騙消費者呢?為什麼?

沉默呵沉默


我做為淘寶店鋪的店主很高信被邀請回答你這個問題,首先淘寶沒有規定我們賣家跟發貨地址必須一樣,其次你收到的貨跟店家的發貨地址不一樣是因為他代理別人的貨賣,或者他是在阿里巴巴找到供應商要的數據包或者圖片包,他用數據包或者圖片包上傳到自己的店鋪賣,客戶要了店家就從供應商哪裡賣,店家賣了供應商的貨後填的是你的地址和電話 收件人。這你收到的東西跟店家發貨地址不一樣,所有那個店家不屬於欺騙,你要是發現貨有質量的問題你就找你買的那個店裡售後就是,他要是不給你售後你可以申請淘寶小二介入。並且你可以投訴賣家。希望這個回答你能滿意


四川鄰水農村娃


其實,有的賣家是一件代發,也有人是有不同倉庫發貨。

但是,除了那兩種之外,還有人,是亂標地址,想引流。

我認識一個電商,他不是珠三角的,但是他發貨地址寫珠三角,不要說什麼多個倉庫還是代發,根本沒有。

他就在某個三線城市發貨,他所有供貨商,都是在那個三線城市,他的倉庫,他的貨,全都在那個三線城市。

但是他淘寶上面的地址,標的是珠三角。

所以,他這種就是屬於騙買家的。之所以這麼做,就是想引流。因為有的買家,會特意選擇某個城市的商品,覺得這個城市的東西,會比其他城市好,還有人是想貪快。

只不過,淘寶並沒有規定說什麼發貨地和標註地不一樣會有什麼問題,所以一些人就喜歡鑽這樣的空子。當然,你想要告賣家的話,也比較麻煩,除非你能證明他們一直不在當地發貨,否則,你拿不到證據,也沒辦法處理。

只能說,你急用,最好也要問賣家清楚情況,實在特別急,就去補郵費發順豐,別貪便宜又想快,這種不大現實。



米米的存錢罐


這也欺詐那也欺詐,覺得不放心可以買前問問,傻逼兮兮的就是賤人矯情!愛買不買,現在的買家真的是垃圾越來越多!你收到東西沒問題不就行了,又挑發貨地又挑快遞,感覺淘寶你家開的?賺你幾塊錢顯得你養我全家似得!我也是買家也是賣家,買東西看好了就買,從不喜歡各種問,問多了不買都覺得怪不好意思,才做不到一年電商,一個月賺萬把來塊錢氣都氣飽了…奇葩買家磨的我就沒脾氣了,看來我真不適合做客服![捂臉]



閒不住的段公子


這個你要問一下才行。比如我填的是浙江發貨,但其實我有三個倉庫,西安,佛山,寧波,搞三個倉庫的目的是為了減少快遞時間和成本。。但是,有個問題,有時候西安或者佛山倉庫斷貨,我一般都要直接從寧波總倉庫發貨。所以你對發貨地很看重的話,一定先跟客服溝通問清楚才買。另外,淘寶目前並沒有對發貨地有處罰的規則,其實也不好處罰。


吸水大王天天要巡山


很正常啊 顯示的只是辦公地址 只有部分是企業註冊的淘寶號地址發貨地址一樣 還有就是像義務一樣的貨源集中地發貨地址基本一樣 就像我我前幾天網上一家店買了四種水果 四個發貨地 從產地發貨成本價可以控制更低


春風裡吹風


欺騙什麼啊?兩種可能,一是這個賣家是分銷商,就是代賣別的店鋪的東西賺個差價,二是這個賣家有好幾個倉庫,不同的產品不同倉庫發貨。


電商視覺設計師


我做電商平臺的,商家有沒有答應你哪裡發貨,貨產地哪裡來的,哪裡沒有問,也無話可說,正常商家一般實實在在,有些人回答確實騙人的,我以前在上海購買寧波產品結果廣東發貨肯定不舒服,原來第二天就到變成4天,這種行為肯定不好,如果之前就說哪裡發貨,你認可說明賣家沒有什麼事情,也有實力強的賣家各地發貨一般都有寫,但價格不一定便宜。你覺得接受不了這種,可以提前問,如果賣家還這樣發貨肯定不對,如果有寫你還問,別人忙來不及看你留言,那你就不要計較了,賣家忙的時候來不及看那麼多信息。其實不管什麼東西,不急的話,還是看產品質量品質,在看品質。不管做什麼,賣家誠信經營,買家對得起自己良心,有些可以參考線下服務價格就是,線上整體還是便宜許多,天貓京東旗艦店費用高,一般比淘寶價格高一點,東西也比較統一,淘寶實力沒有天貓店強,一般小商品比較多,貴重產品參考旗艦店,便宜幾百塊錢內淘寶店鋪就完全滿足。價格便宜服務也跟得上。品牌貴的就看平臺


成都小甘食品


關於你說的賣家註明的商品發貨地和實際發貨地不一致的問題,淘寶規則中沒有對這種情況有明確的處罰規定,在淘寶規則賣家違背承諾細則中,也沒有明確規定關於賣家發貨地的違背承諾事項。淘寶關於賣家違背承諾細則如下:

既然規則裡沒有對賣家註明發貨地和實際發貨地不一致的明確處罰措施,這種行為就不是違規行為。

賣家商品註明的發貨地和實際發貨地不一致的情況,一般分為以下幾種情形。

1 賣家的商品屬於無實際庫存商品,有買家下單後,由提供貨源的商家一件代發,這種模式阿里巴巴是支持的,在阿里巴巴批發採購網上有很多商家做一件代發。

2 賣家的運營部門和發貨倉庫不在同一區域,這樣做是為了降低運營成本,倉庫的選擇當然要考慮工人成本和房租成本,如果兩地差異較大的話,肯定會選擇低成本的地方。

3 賣家缺貨,從別的商家處調貨。如果商品顯示有庫存,而賣家實際上缺貨,不能在發貨時效內發貨的話,賣家是違規的。賣家為了避免糾紛,只能從別處調貨。

4 賣家店裡所有商品均無實際庫存,這種賣家一般是做淘客的居多,上架別的賣家的商品,有買家下單了,就從上家下單,由他們發貨,淘客賣家獲取中間的返利及差價。

如果網上採購商品是急用的話,一定要諮詢賣家是哪裡發貨,並說明是急用,如果商品發貨耽誤了,會有什麼損失等等。商家遇到急用買家情況的,他們也不會貿然接單,以免引起糾紛。有什麼問題一定要通過旺旺聊天,把自己的情況說詳細,以後有糾紛,聊天內容是可以作為證據的。

希望我的回答對你有幫助。


衚衕口的張望


其實很多人做的是無貨源淘寶商戶,一件代發,就是自己不進貨,全靠到大的淘寶店鋪複製信息再加價出售,等有人下單他再上大店鋪下單,直接填你的地址,還有大點的商戶都是多地建倉多地發貨能減少物流費用和時間,這就是為什麼店鋪地址和發貨地址不一致的原因!





三維視頻


淘寶商家顯示地和實際發貨地不一樣算不算欺騙消費者?當然不是欺騙消費者!

一廠家多商家、一商家多倉庫

淘寶店不一定都有自己的工廠,大多數淘寶店都是在那麼幾個同樣的工廠,同樣的商品自然不用多說。很多爆款產品都是在很多淘寶店同時銷售的,因此一個工廠往往要給很多淘寶店家供貨。

就拿衣服來說,很多在款式、顏色、風格上有差異,甚至是完全徹底不同的品牌,都有可能是同一家代工廠。很多網紅店,網紅往往都是靠自己的個人流量賣貨,可是他們往往都沒有自己的工廠,只能找代工廠生產,很多代工廠都有自己的專業的設計團隊,一站式生產服務,專門為淘寶店家服務。

店主發貨的時候,很多廠商都會選擇從工廠所在地發貨。很多淘寶店家會在工廠所在地設置一個專門的發貨倉庫,這樣能夠極大地減小物流成本和運營成本,淘寶店家直接從產地發到買家所在的地址就好了,這樣退換貨也可以直接寄回發貨地,這樣方便很多。

一些比較大的商家,會在全國各地比較集中的地方有幾個倉庫,比如分別在華東、華北、華西、華南、華中等就幾個地方設立倉庫,通過倉庫的形式輻射到周邊。任何店家都沒辦法在每個城市都有自己的發貨倉,這樣運營成本、物流成本、管理成本都會大幅度提升,這不現實。

淘寶用戶玻璃心、淘寶商家也太南了吧

現在要做個淘寶店,真的是成本太高了,確實現在電子商務競爭比較多,阿里、京東、唯品會、拼多多競爭異常激烈,服務越來越好的同時,用戶的要求也越來越難以滿足。

很多用戶要求淘寶賣家的物流服務要達到京東自營商品的水準,又想享受拼多多的價格,又想享受到京東的物流服務,這本身就不現實。晚上12點買的東西,第二天早上一大早起來就問都已經過了七八個小時了怎麼還沒發貨,殊不知快遞不是24小時待命的,快遞也不是專門為你一個人服務的,不是你隨時發出去就能被物流立馬送走。

現在的淘寶客服小姐姐,不僅要熟悉自家產品的各種特點,他們還要比你們自己還要了解自己的需求,你不知道自己的尺碼人家客服小姐姐都知道。有時候你不開心了,客服小姐姐還要陪你聊天,他們也不容易。

總之電子商務方便了大家的生活,電子商務的運營方式也變得越來越成熟了,可是終究還是有很多不夠完美的地方,那麼這些不夠完美的地方大家相互包容咯。


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