09.16 「聚焦」不打表、拒載——平涼出租車亂象又冒頭

「聚焦」不打表、拒載——平涼出租車亂象又冒頭

近年來,平涼出租車市場總體發展良好,去年經過聽證會,也調整了出租車的起步價,提高了平涼的哥的姐經濟收入,保證了他們的權益。

然而,讓市民們頭疼的是,出租車行業拒載、不打表等現象還是時有發生,成為影響我市出租車行業健康發展的痛點。

「聚焦」不打表、拒载——平凉出租车乱象又冒头

高峰期拒載 多半為拼車做準備

9月10日中午,市民張磊和朋友一行四人,在城區紅旗街準備打車到西景園,無奈眼前一輛輛“空車”呼嘯而過,就是不停車拉客。有的司機雖然停了車,可一聽目的地不順路,又一腳油門揚長而去。張磊告訴記者,連著五六輛出租車皆是如此,他們一直等了近半個小時,差不多快12點40時才打上車。

同樣的經歷,市民王媛遇到過好多次,都是早中晚上下班高峰期的時候。她向記者吐槽,老遠看著空車燈亮著,就不停地招手,結果司機一聽目的地不順路,又開車走了,害得人白費功夫。“如果有乘客,你就打表走,路人一看你車上有客人,也就不攔你車了。”王媛表示,平涼出租車行業“空車”拒載現在是一個十分普遍的現象。

“不少司機‘空車’拒載就是想拼客,結果不順路或者人太多沒拼成只好拒載。乘客有時著急也為了各自方便,不介意拼車,可是這不能助長出租車司機隨意拼車的行為。”市民樊娟有一次在新民路打車去西郊辦事,司機中途又拉了一位去綠地廣場的乘客,平時倒也無妨,恰好當天碰上道路維修、交通管制,司機又臨時換了線路,左拐右拐最終導致自己遲到。

她認為,乘客乘坐出租車,意味著這一段時間出租車屬於乘客的私人服務時間,如果拼車需要得到乘客的同意,一部分司機為了多掙錢,未經乘客同意就停車拼客,反而誤了乘客的時間,這就需要規範一下行為了。

「聚焦」不打表、拒载——平凉出租车乱象又冒头

計價器虛設 雨雪天夜晚不打表

和高峰期拒載相伴相生的就是不打表。很多司機為了拼客、為了議價,也出於日常習慣使然不願打表。對於城區短途來說,很多乘客和司機都知曉具體費用,也就不嚴格要求。然而,一旦遇到雨雪天氣、長途或者夜晚打車,司機不打表議價便極易引起客運糾紛。

“週末想帶孩子去古鎮玩兒,一上車司機就說30塊錢不打表,換了一輛車司機也這麼說,商量了半天還是不少價,最後只得坐上去。”市民胡鳳強告訴記者,不知道坐車到古鎮打表走會有多少錢,司機說比30塊錢還多,但是不打表試一試,乘客心裡多少還是不舒服。

除此之外,如果遇到雨雪天氣不打表的行為更是普遍。

“我家到單位打車也就5塊錢的路程,可是那天下雨,打上車以後司機直接要價10塊錢,當時雨大不好打車,我也就沒說啥,但是心理一直覺得這不合適。出租車也是客運市場的一個主力軍,出租車的運營價格也都是經過物價部門審批了才施行的,怎麼能說漲價就漲價,“這豈不是亂了客運市場秩序,屬於宰客?”市民周崗質疑到。

“大部分司機是好的,但有個別司機還是需要提升一下自己的素質。”市民鄭雅麗說。

記者感言:

根據交通部2014年9月26日通過、2015年1月1日起施行的《出租汽車經營服務管理規定》要求,出租車司機應按照乘客指定的目的地選擇合理路線行駛,不得拒載、議價、途中甩客、故意繞道行駛;未經乘客同意不得搭載其他乘客。如若出現拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛;未經乘客同意搭載其他乘客;不按照規定使用計價器、違規收費;不按照規定出具相應車費票據等行為,縣級以上道路運輸管理機構將會責令改正,並處以警告或者50元以上200元以下罰款。


出租車是城市客運市場不可或缺的交通工具,出租車司機也是城市正常運轉必不可少的一個群體,他們的辛勞和不易我們應該理解,但是理解歸理解,法治社會依然得有法律意識、規則意識,既然從事客運行業,就得受法律法規的約束,就得遵守部門紀律和規矩。


客運主管部門也要嚴格管理,提高行業准入門檻,並對新入行的的哥的姐加大培訓學習力度,讓他們瞭解職業準則和職業道德要求,從而促進平涼出租車客運市場健康有序運行。

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