05.03 這樣的摩托車,該不該修

摩配生意越來越難做,望廣大摩友理解為謝!

有些顧客,總是喜歡把自己當成上帝,找師傅買車修車,感覺自己提什麼要求都不過分,而作為修車的師傅,只能聽之任之!

修車師傅憑著技術和服務吃飯,可不是看人臉色吃飯,而有些人,越是包容大度,他越是蹬鼻子上臉。

修理師傅說

遇到這樣的人,對不起,你的車我們不修,找別人去吧!

第一類:不懂瞎指揮的不給修

有些顧客明明不懂修車,卻要假裝專業,指指點點!說這不過是一個小毛病,既然如此,給你免費提供一把扳手,你自己修好得了,何必吵吵嚷嚷!摩托車零部件那麼多,即使是檢測問題,也需要專業的經驗和設備,進行仔細排查,這是對顧客安全的負責,如果覺得這些都小毛病,那麼另請高明!

這樣的摩托車,該不該修


第二類,不懂尊重人的不給修

有些顧客把壞車推來,雙手腰間一插,口吐髒言,罵罵咧咧,行為粗暴,態度惡劣!好像車子壞了是我的錯一樣,修車憑的是技術和本事,不是靠你的施捨,臭臉色給誰看?不懂得尊重人的顧客不給他修,不賺他那三瓜倆棗的能怎麼樣?

這樣的摩托車,該不該修


第三類,說別人免費的不給修

有些顧客買車去他家,小修小補卻來找我,一心只想著撿便宜!說東家的補胎免費,又說西家的配件便宜!對於這類顧客,趁早打發了去,讓他找他嘴裡的免費和便宜去,我們要堅守自己的原則和底線!

第四類,喜好欠賬又不喜還賬的不給修

有些人仗著臉熟,總要賒三欠四,明明手上有錢,還要說個“明天給你罷”!明天等明天,明天何其多!拖拖拉拉到過年還不還,問他要錢,他卻還發火再先,好像欠別人的錢就成了爺,這種大爺的生意咱做不起!

這樣的摩托車,該不該修​​

第五類,自帶零部件的不給修

有些顧客自帶著一些配件,推一輛車過來說幫我把輪胎給換一下!給他說明要收工時費後,便開始不情願的哇哇叫,說換個輪胎還要錢?那麼另請高明吧!我這裡沒有閒工夫給你換輪胎,也沒有義務給你做免費的服務!


這樣的摩托車,該不該修

第六類,總與網上比價格的不給修

說這個碟剎片在網上只要十幾塊,為什麼你這裡要幾十元?是不是賺暴利掙黑錢?對不起,我們這是實體維修店,不能與網上比!一方面是我們的配件都是正規產品,另一方面我們的各項隱形的成本也要算,網上的配件便宜。你去網上修吧!



與人相處丨應該互相尊重丨

你尊重我,我就尊重你,你無視我,我就無視你,就這麼簡單!

面對顧客,也是如此!

別慣壞了,不知領情的顧客;

別餵飽了,不懂回饋的消費者。


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