03.07 做服務行業遇到不理解你的人,你會怎麼辦?

小o強o哥


你好,我叫小可可,很高興能回答你的問題,以下是我的觀點希望對你有所幫助。


每個人的圈子不同,遇到的人也不同,不被人理解也是正常的現象,如果我做服務行業遇到不理解我的人我並不會為此而沮喪首先我積極的調整好自己的心態,每份工作都是神聖的,不必在意別人的看法影響自己的情緒,在工作中我會盡心盡力的去做,哪怕能量有限我也會盡自己最大的潛能全力以赴的實現自己的最大價值保持良好的工作心態,在工作間不斷提升自己,如果把這種情緒帶到工作中也很難在工作中有成績,只有在工作中態度認真學習,需要提高自身修養正確對待調整心態!

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小可可的vlong


最重要的是自己要理解自己。本人是大學畢業從事服務業的,剛開始的時候心裡很苦,覺得自己大學畢業,爸媽辛辛苦苦的供自己讀大學出來,為了是為自己能從事體面的工作,而自己卻從事服務於別人的工作。每次看到公務員教師這樣的顧客,看著他們從容悠閒的用餐,自己會特別羨慕。但是慢慢的,會認同自己的工作,認可自己的付出,看到自己的成長。理清工作思路,找準自己的職業方向,別人的不理解都不是問題了。


就做一個無趣的靈魂


心態好最重要,現在很多人為了在社會中得到更好的鍛鍊,會選擇在假期的時候去打工兼職,不但可以掙錢,也可以豐富自己的人生閱歷。但是現在每一份工作都不是好乾的,你可能會遇到各種各樣的問題,需要靠自己去解決,因為沒有人會心甘情願的去幫你,除了自己的父母。

當自己在工作中遇到顧客不尊重自己時,一定先不要生氣的去和他爭論,要時刻保持自己的素質和態度,雖然說顧客是上帝,但是並不代表上帝就可以隨意的不尊重人,我們一定要適當的注意自己的語言,在尊重顧客的情況下去處理問題。當然,如果顧客始終態度不好,那麼我們也沒必要去尊重他,因為一個不懂得尊重別人的人,是不配得到別人的尊重的。



逗逼的世界觀


你好,對著這個問題,我個人認為,不但是是服務行業,還有其他行業,只要是接觸到人的,有不被理解的情況,很正常,就算是自己的家人、愛人、朋友都有不理解自己的時候,何況陌生人呢。那怎麼辦好呢?

01. 如果是客戶,不理解,就解釋,解釋不清就道歉。

02. 如果是親人朋友同學等, 理解你的人總會理解,不理解你的人多說無益。

我覺得,大多的不理解最後都可以被理解的,就看你怎麼溝通,如果不是有效的溝通,雞同鴨講,永遠都解釋不清楚。

如果對方真的不理解,激動,指責,我們先不要跟著激動,安靜下來,看著他的眼睛,聽他說完了,然後慢慢的跟他解釋。

人們很容易被鬥雞激起情緒,但是卻被獅子沉穩的眼神迫退,不知道這比如恰當與否,我是覺得,如果你像鬥雞,對方也會像鬥雞一樣衝上來。如果你像獅子,對方就會安靜下來。

不管你是誰,做什麼行業,誰都不能阻止你成為獅子。當然,也沒人在意你是鬥雞。



元寶小姐那些話


你好,很高興回答你的問題。

遇到不理解你的人,該怎麼辦?

①不理解是正常的,人和人是不一樣的,因為不同的角度,不同的經歷,不同的身份等看待問題都會不一樣,不能強求被理解,繼續做好自己的事情就是了。

②人都是以自我為中心的,太少有人換位思考,去站在別人的角度去看待問題,思考問題,更不用說去體會別人的感受了。只要自己是盡職盡責,全力以赴的,就無須太在乎別人理解與否。

③我們自己也要反思,是不是有前妥帖的地方,也許是我們的行為,做法或方式導致的別人不理解。用心待人,將心比心,很多時候時能是得到別人的理解的。

④人們對服務行業的要求現在越來越高,這也對從業人員提出新的挑戰,必須要提升服務品質,想辦法讓顧客滿意,這才是我們工作的意義所在。

⑤首先遵守工作規範,然後一切從消費者的角度出發,以顧客滿意為標準,調整自己的態度,做好工作的細節,終會獲得他人的理解,即使短時間不被理解,也不放棄原則和標準。


—人對了世界就對了,我是用心關愛每個人,身心健康,幸福人生為目標的楊煜—


楊煜情商


世界人千千萬萬,不可能每個人都理解你,一個從08年開始到19年的銷售行業的老服務員的一點心得

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麼麼噠餘姐


這個事情很簡單,既然選擇了服務行業,遇到不理解的人只能是笑臉相迎,因為服務行業需要的是親切友好熱心體貼的服務,顧客是上帝,沒有不對的顧客只有不好的服務。就算顧客出現了不理解也應該站在服務員角度友好相處,現在各行各業競爭激烈角逐。其實拼的就是服務態度而已,有了良好的服務環境,還應該每個人具備熱情周到的暖心服務,的確做的再好也會有那麼少量的人會不理解,人無完人的嘛,但是作為服務行業的我們就需要冷靜的與顧客交流溝通用心去感化顧客,而不是針尖對麥芒的爭執,學會服務行業重要的態度問題就是能忍讓與包容心去為人處事,既然幹到這行,再嚴重的矛盾都只能溝通去創造和諧的服務,就是一個很簡單的道理,謙虛忍讓包容心做好自己約會問題面前換位思考,面對不理解的人應該控制好自己情緒去化解矛盾平息爭執,畢竟服務行業既然自己有信心選擇,那麼自己就應該陽光心態去勇敢面對困難挫折,做好自己分內事就好。,



白雲104577348041


這個問題不需要他人理解,服務業是第三產業,仔細想想看,誰人不服務人,誰的工作那麼高尚,只要憑著自己的雙手和智慧為他人創造了價值都值得尊重和尊敬,根本就不管是哪個行業,所謂服務業只是在眾多人的眼中不被重視是很多人的偏見,一定要為自己所屬的服務業工作引以為榮,否則自己看不起自己誰還看得起你,再說了無論是那個行業的人我相信都要去消費,也都會遇到有服務他的人,自己所屬行業也何嘗不服務他人,所以不要妄自菲薄,挺起胸膛為你所屬的服務業加油打call!


強者必勝


大家好,我是賀賀,我本身就是做服務行業的,面對這個問題,我說說自己的看法,我曾經遇見一個對我破口大罵的人,就在我上班的時候,我當時覺得超級委屈,超級無敵難過,最後還是理智戰勝了自己,保持良好心態贏得別人的尊重……我也遇見過態度很好的人,這樣的人居多,所以我們不能用別人的不友好來上海自己,從其他方面來說,每行每業都不容易,我們珍惜當下所有擁有,感恩對我們抱以敬意那些人!謝謝🙏

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賀賀的簡單生活日記


其實做服務行業基本都遇到過這樣的事,那我們該怎麼做呢?

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