今年以來，衡陽縣集中攻堅，推動信訪積案清倉見底，提升了群眾的滿意指數，全縣實現了紀檢監察信訪舉報越級訪、中紀委和省紀委下轉件同比分別下降20.57%、25%、16%。
“明”責任，對信訪舉報精細管理。對重點信訪舉報件實行“班子成員包案”解決，推行“一件案子、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底”的工作模式。縣紀委信訪室對所有信訪積案編號作為“身份認證”，建立電子臺賬跟蹤督查，做到信訪積案辦結“零遺漏”。
“疏”渠道，對信訪投訴敞開門戶。完善“信、訪、網、電、微”五位一體的群眾訴求平臺，做到來信專人看、來訪專人接、電話專人聽、網絡舉報專人辦，實現舉報受理無“空檔”。
“快”辦理，對問題線索直查快辦。對省委巡視組交辦的信訪件，以及扶貧領域、掃黑除惡等信訪件建立臺賬清單，辦理一個、銷號一個。對時間緊的，做到快立快查快處。同時，為確保案件辦理質量，要求審理前置，提前把關，確保問題線索得到高效高質處置。
“嚴”追究，對辦信不力的嚴格問責。對不履行職責、不認真辦理信訪件的承辦單位及工作人員，導致群眾重複訪、越級訪造成不良影響的，問題較輕的由縣紀委分管信訪工作的領導對相關責任人進行提醒談話或通報批評;問題嚴重的啟動問責程序，對相關單位負責人及責任人進行問責。
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