为切实做好新形势下纪检监察信访举报工作，结合市区纪委开展“千名纪检监察干部开门大接访基层大下访入户大走访”活动、变“坐等”为下访的工作要求，云南省保山市隆阳区兰城街道纪工委结合辖区工作实际，对症下药开出走访工作“处方单”，确保入户走访落实、落细、有实效。
强化安排部署，建强组织保障。根据街道、社区工作实际，层层制定走访工作方案，开好部署会议，明确人员组成及分片挂钩，街道工作组分片挂钩14个社区，各社区工作组分片挂钩村组，聚焦基层形式主义、官僚主义、涉黑涉恶、环境保护、扶贫领域腐败和作风问题，以及利用名贵特产类特殊资源搞权利寻租利益输送等问题开展紧密联系群众入户大走访，同时配合市区纪委开展好下访接访工作，将群众自发监督转化为组织主动监督，打通全面从严治党向基层延伸的“最后一公里”。
强化工作措施，保证工作质量。街道纪工委结合工作实际，印制“兰城街道纪工委紧密联系群众入户大走访工作手册”，下发到14个社区，社区工作组定期开展入户走访并将走访情况进行一次分流，属于纪检业务外问题线索、意见建议与对口部门联系解决；属于纪检业务内或需要办事处统筹解决的问题线索反馈到街道纪工委，由纪工委进行二次分流，统筹协调街道综治办、民政、社保等对口部门进行处理。街道纪工委工作组结合社区反馈问题线索及分片挂钩责任区情况同步开展走访、回访工作，每月定期收集整理各社区走访民情台账，进行督导反馈、业务指导，确保走访工作“走出实效”。
强化宣传引导，营造良好氛围。针对群众对纪检监察机关职能职责、信访举报渠道、办理程序等不清楚、不了解的问题，印制“兰城街道纪工委紧密联系群众监督联系卡”，明确诉求渠道、联系电话，入户走访过程中向群众分发，弥补网络信息宣传盲点，提升宣传覆盖率。同时利用街道微信公众号、为民服务窗口等平台，广泛宣传“坐等”变下访活动以及纪检监察信访举报的受理范围、职责权限、工作程序、举报人权利义务和举报方法，澄清认识误区，用心用情用力解决好群众反映的合理诉求，让群众切实感受到身边的事情有人管、利益有人护、腐败有人查，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。
(戴洪玉）
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