在收到关于“新型冠状病毒肺炎”疫情相关通知后，中国民生银行南昌分行迅速反应，积极采取应对措施，多措并举强化疫情防控金融支持力度，坚决遏制疫情蔓延势头，同时为客户提供专业、高效、安全的金融服务，全力以赴打好战“疫”攻坚战。
一、做好内部防控措施，管好“自己人”
（一）春节前后，民生银行南昌分行通过微信和邮件发布工作部署和应急预案等五次紧急通知，要求全体员工严格按照当地的防疫要求做好各项事宜，同时制定了《南昌分行疫情期间安全值守方案》，安排经警做好南昌分行疫情的全面防控工作。
（二）结合江西当地疫情防控实际和卫生健康部门要求，在疫情防控条件许可的情况下，民生银行南昌分行对分行大楼、营业网点进行了环境整治工作，对车辆、用品进行了消毒处理，保证卫生干净整洁。
（三）1月25日（正月初一）起始，民生银行南昌分行开启了内部“零报告”机制，要求各部门实行每日排查制度，并在下午5点前统一报告。同时，积极组织转发媒体发声，要求全行员工传播关于此次疫情的正能量新闻。
二、加强信贷投放工作，共同“渡难关”
（一）疫情期间，民生银行南昌分行持续加强与有关医疗防护用品生产企业、公共卫生基础设施建设、医疗科研单位及企业的服务对接，积极满足疫情防控等方面的合理融资需求，在贷款发放条件、增信措施、综合利率等方面，严格按照银保监会和民生银行总行的信贷政策执行。
（二）做好受困企业金融服务，对于受疫情影响较大的暂时受困但有发展前景的客户，民生银行南昌分行将采取一户一策，合理沟通应对策略，不盲目抽贷、断贷、压贷，支持相关企业战胜疫情灾害影响。
三、保障金融线上服务，构建“金融网”
（一）为保证抗击疫情资金及各类捐赠款项资金及时拨付到位，民生银行已安排专人负责监控全行资金汇划通道，对广大群众发起的各类捐赠款项资金及时处理。同时，在抗击疫情期间，通过民生银行柜面、个人网银、个人手机银行转账交易以及企业网银的专项捐款通道发起的向武汉地区的捐款，一律免收手续费。
（二）民生信用卡为奋战在疫情一线的医护人员推出还款关怀政策，如医护人员疫情期间因信用卡还款不便造成逾期，民生银行将根据实际情况为他们减免信用卡利息费用、提供征信保护，全面助力抗击疫情。
（三）在做好疫情防控的同时，为做好金融服务支持，民生银行南昌分行通过合理调配、统筹安排南昌分行的网点营业，保证了疫情期间有网点营业，有线上线下同时支持，切实保障金融服务工作正常开展。
疫情就是命令，防控就是责任。中国民生银行南昌分行将持续做好疫情时期的服务工作，发挥金融“赣军”力量，为江西金融业保驾护航，为武汉加油，为中国加油！
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