02.01 疫情防控不停歇 工行國貿支行服務不“打烊”

南海網、南海網客戶端海口2月1日消息(南海網記者 鍾瑜 通訊員 吳茹)近日,為做好疫情期間金融服務,在工行海南省分行統籌部署下,工行國貿支行“特事特辦”,配合做好海口地區的疫情防控工作,為海口市民提供安心、便捷的金融服務。

作為對公眾開放的銀行網點,人流量大,交叉感染存在一定可能性。對此,工行國貿支行的工作人員都要對網點出入口、櫃檯、自助機具、等候區沙發、衛生間等公共區域和設備設施的滅菌消毒數次,對於客戶經常使用的密碼器和評價器,定時、高頻消毒。保證新風系統和空氣淨化器正常運轉,使網點內空氣流通。

對於客流量較大網點,工作人員還會提前開門,做好業務分流,避免造成開門排隊、聚集等候。

“如需辦理業務,客戶可以通過電話、網絡與您的客戶經理溝通,我們的網點員工也會第一時間為您做好遠程服務。”工行國貿支行相關負責人說,建議客戶儘量通過手機銀行、電話銀行、網上銀行等線上渠道辦理相關業務,如有問題可致電工行24小時服務熱線。

疫情期間,工行國貿支行密切關注員工健康動態,全體員工每天堅持在微信群中上報“所在地區”“有無接觸疫區人員”“身體有無異常情況”等信息。還對全體員工進行班前體溫檢測,並針對當前防疫形勢對員工午餐供應等做具體安排。

特殊時期,每個人都是防疫抗疫工作中的重要一環。“工行國貿支行將全力做好疫情防控工作,認真履行‘您身邊的銀行,可信賴的銀行’的承諾,用有溫度的金融服務常伴您身邊。”工行國貿支行相關負責人說。

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