話說，這些年，英國已經成了不少中國人外出旅遊的首選目的地之一。
據英國交通部數據顯示，光2017年上半年，共有11.5萬中國遊客抵達英國，較2016年同期增長47%。
針對這種情況，不少英國人已經把中國人當搖金樹看待。最近，英國旅遊界的一個大佬級人物還專門針對接待中國遊客列舉10條行業“潛規則”。
這位大佬名叫Janice Dickson，她和她的公司Ian Dickson Travel在英國旅遊業可以說是鼎鼎大名。
Janice Dickson曾經於1980年和她的丈夫一起出席在人民大會堂舉行的中國首次國際旅遊會議，她還在1986年協助新聞團隊組織了英國女王首次訪華，以及1987年愛丁堡議會對中國的正式訪問。在接待中國遊客這事上，Janice算得上是先驅一般的人物。
也正是多年接待中國遊客的經驗，Janice逐漸意識到中英文化差異可能會給到英國旅遊的中國遊客帶來很多麻煩，因此在海南航空將要開啟北京到愛丁堡新航線之際，專門針對如果正確接待中國遊客，列出了10條建議。
1，靈活性
由於文化差異，所以為中國遊客制定旅行計劃真的很有挑戰性。英國遊客們習慣性會提前預定假期，但是大部分中國遊客並不熱衷於提前預定，反而是習慣於到最後時刻再進行更改。他們還會隨時調整行程，比如說在某個景點呆久點，或者乾脆跳過某個景點。
2， 注意價格
中國消費者對住宿和食品非常敏感，他們更想要花錢購物。
3， 堅持規則
應該提前把英國和歐盟關於司機工作時間的規定告訴中國遊客，因為在中國，這些規定基本就是擺設。現在蘇格蘭旅遊公司對中國遊客熱衷於增加額外旅行的傾向感到很不滿，因為這已經開始在影響司機工作時長以及是否準時上下班的問題了。
4，安排會說中文的員工
確保行程中安排有中國語言助理以及司機導遊，這種標配的行程很受中國旅遊公司的青睞。一般一箇中國旅行團有16名遊客，所以在酒店接待處安排一個會說中文的工作人員很有必要，不然登記的時候很容易出問題。
5，做好季節性準備
根據和曼徹斯特同事的談話，中國遊客並不是一年四季都會蜂擁至英國，所以準好季節性準備很重要。
6， 確保房間內有中文說明
注意熱水壺，有些中國遊客好像對這種電器並不太熟，老是會放一些奇奇怪怪的東西進去煮。另外大部分中國遊客並不熱衷於吃泡麵，所以不用在房間裡面專門為他們放泡麵了，這樣是不會讓他們賓至如歸的。
7，注意收據
一些中國遊客會要求旅遊公司開具與他們支付金額不同的收據，這在中國可以接受，但是在英國，這可以歸納到做假賬裡面。
8， 檢查文書工作
除非已經確保了你的中國遊客們已經獲得了護照和簽證，否則不要輕易代表中國團隊支付酒店預付款，因為想要找中國客戶收取取消費用可是很困難的。而且如果是在受歡迎的旅遊城市，提前確定入住日期可是很重要。
9， 注意小費
雖然中國本身沒有給小費的文化，但是這對中國的導遊和司機並不適用，一般來說每位遊客每天都會義務性地為導遊和司機留下3英鎊的加餐費。
10， 掌握電子支付
確保你學會了微信支付和支付寶。現在大部分中國人依舊放棄使用現金，轉而開始使用移動支付。
看完這10條，英鳥君只能說，大佬不愧是大佬，對中國人的特徵抓的真的是穩！準！狠！
比如說，在旅遊中，大部分中國遊客真的是愛好購物多過於觀光和美食，甚至有極端的中國遊客寧願每頓吃泡麵，也要把錢拿去買買買……
據英國旅遊局數據顯示，在2016年7月，赴英中國旅客消費就達到25億英鎊（約206.7億人民幣）。
怪不得中國人個個都是土豪的觀念，真的是深入人心！
另外，咱們家的微信支付以及支付寶也算是輸出成功了。以前都是我們為了迎合歐美的收費方式，而各種辦卡，現在英國人為了接待咱們中國遊客，居然還要去學微信支付和支付寶，想想還是有點小激動。
然而，這裡面有些點還是挺讓英鳥君有點汗顏的，比如說有些國人居然把用熱水壺煮雜七雜八東西這個陋習帶到國外去了，真的太丟人。
關於有些中國遊客愛好用熱水壺煮內褲這件事，應該大家都有所耳聞。
當時這件事還登上了微博熱搜……
結果這件事居然鬧得英國人都知道了，也是real尷尬。
當然，略過這些不提，Janice Dickson的這10條建議還是會大大提高英國旅遊人員接待中國遊客質量的。
想想有些英國旅遊從業人員已經開始在苦哈哈學習使用支付寶，不得不說，英國人為了掙咱們中國人的錢，也是夠拼了！
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