03.06 為什麼現在越來越多淘寶店下單不支持指定快遞了?

落雪醉傾城


有多方面的原因:

1.快遞費的問題,一般每一個商家都會和某一個快遞公司合作,所以談了協議價,比如全國3.8!不是合作的快遞特別是你每天量還少的時候,快遞公司可能要收你十塊以上,對於很多薄利多銷的產品來說,這七塊錢的運費可能都是人家的全部利潤了

2.太麻煩,如果商家只合作了一家快遞,這家快遞會每天上門取件,但是沒有合作的快遞人家不會上門,哪怕就算你打電話很多快遞也不願意為了你一個件上門,或者拖拖拉拉的反而影響物流!


小2哥


作為商家,如果我合作的快遞只有兩個,那麼你指定這兩個其中之一那是沒問題的。

如果你指定要其他快遞的話,我又沒有合作,那我肯定是沒辦法幫你包郵發貨。

以前遇到過一個客戶,跟他說我只有百世跟申通,他說這兩個快遞都不到,並且還說了一句,如果我發這兩個快遞的話,他就拒收的。

那我就直接回給他,不建議他購買。不要給彼此增加不必要的麻煩。

還有一些買家要求發郵政,但是我根本就沒有跟郵政合作。

這邊的郵政很變態,2點左右就收件。而且一個件5元起步,根本壓不了價,還需要自己拿到其他地方去寄件。

這麼吃力不討好的快遞還要我包郵,肯定是不可能的。

記得以前普通快遞一個件5元左右。有個用戶要我發中通,當時想要讓他補上一兩塊錢的郵費,因為中通比較貴。而且商品本身9.9包郵,利潤就很低了。後來心一軟,就給他發了中通包郵。

結果中通那邊的站點出問題,需要轉快遞,我免費幫轉了。後來用戶問我有沒有好評返現,我說沒有,本身發中通利潤就少了,而且還遇到轉快遞,結果這一單都虧錢了。但是他居然說,薄利多銷,要我打錢買好評,我不給,完了以後他給了箇中評。

從那以後我再也不會給別人免費包郵其他快遞。不管那貴多少。只要是其他快遞,我普遍都要收費。就算貴一元,我也要收他3元以上。

就是不想再給那些噁心的人鑽空子



米米的存錢罐


有人買19.9的東西讓我包郵順豐呢,說急用!拍地址一看,同城的臥槽,我說同城不用發順豐,任何快遞都快,不願意,必須順豐,不發順豐就退貨,你愛退不退,最討厭別人威脅我


哈嘍笨笨豬


我現在也在經營一個淘寶店鋪,這個情況我是瞭解的。我現在合作的是申通快遞,我在我的淘寶店中,已經設置好了相關申通快遞的任何參數。因此,在淘寶的操作後臺裡面可以非常方便的進行快遞的打單處理。

如果你要更換快遞,那就麻煩了,還需要聯繫快遞公司,手工填寫快遞單。並且不是合作快遞公司,價格還比較高昂,對於淘寶店來說是費時費力不討好的事情。因此大多數淘寶店都不支持這種操作了。

不過對於消費者而言,其實不必太過於在意淘寶商家到底使用什麼樣的快遞公司的。因為目前大多數的快遞公司都已經發展得非常理想,只要你不是住的特別偏遠,即便是在農村,基本上每個快遞都有比較好的服務。

當然,你如果非要指定順豐快遞或者什麼的,願意加錢的話,部分商家也是願意為你服務的,畢竟只要自己划得來,就可以了呀。

比如我的淘寶店裡面出售的訂製卡片,只是為了走量,9.9元包郵。而其中和快遞的合作費用每單是6元,也就是說,我只有3.9元,其中還要包含成本,基本是沒錢賺的。

這時候你如果要求不加錢,讓我更換快遞公司,我肯定是不會答應的。打也來罵也來,虧本的生意肯定沒人來的對吧。

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FungLeo


都是哪裡的龜腚,我在淘寶上買東西只要跟客服說我只發韻達,客服說保證為我發韻達,好幾次了都這樣,好心的店家



誠天下信齊魯


我也很想搞清楚這個問題,商家明明說有a.b.c.d.e五個快遞,但是隨機發其中一個快遞。我想指定走其中的b快遞卻不行。因為我是農村的,並且是北方的不富裕的農村,村裡不是什麼快遞都有,村裡沒有的快遞就要去鄉里去拿,很麻煩的。可能天貓一開始就定位服務於城市人口,忽略了農村的物流現狀吧。


深l州l蜜l桃


合作快遞是天天和百世,我們這種顯示器增高架子板材厚比較重一般3~5公斤一個包裹,比較適合發這兩家快遞,客戶經常問自己加費發順豐,這重量發順豐運費比產品還貴幾倍,一個架子也才19元起。








結球甘藍e定製


我是個小商家可以給題主解答一下!

其實這件事情的原因很簡單,就是賣家沒有和其他快遞合作,而合作的快遞通常也不會多,一般也就一兩家。

合作快遞價格優惠:

通常來說賣家都有自己固定的合作快遞,而長期合作的快遞多少能獲得較為優惠的運費,出貨量越大給的折扣越大,那些大型商家全國通票5元都算貴。現在淘寶上流行的包郵,都是商家拿到的很低的運費折扣在做,你要是讓他換家快遞肯定拿不到好價格,指定快遞發貨就相當於讓賣家虧本,這事誰幹?

同時,現在快遞都是使用電子面單,而這個面單部分商家是需要向快遞公司購買的,我既然買了這家快遞的免單,那我肯定優先使用這家快遞了。

最後,這裡還涉及到一個服務問題,長期合作的快遞攬收一定是有保障的,在晚也會當天把貨給拉走,雙11時晚上8、9點多快遞小哥還來我這裡收件。同時,在售後服務上也相對會更好一些,畢竟對快遞網點來說,你是能為他帶來收益的固定客戶。

非合作快遞價格和攬收都無保障

如果說商家發貨走非合作快遞,也就是買家指定的快遞,那很多東西得不到保障。

首先價格上就是散客價,合作快遞發件全國5元,到這裡可能就是10元、14元(下圖就是中通上海發北京的官方指導價,基本就是散客的價格),這就差了好多費用。

其次,如果發貨的量不多,一個兩個的包裹很多快遞員其實是不願意專門跑來攬收,同樣是跑一趟但沒錢賺啊!當然,對於這種行為賣家可以投訴,但有必要把關係搞這麼僵嗎?況且即便投訴了有時候也不管用。

價高服務又沒保障,你說賣家是有多閒給自己沒事找事,去找非合作快遞發件。

Lscssh科技官觀點:

我現在發貨就走中通和申通兩家,如果有買家不樂意要指定快遞發貨,那我只能請他去其他店鋪購買,我不想自己本來就不高的利潤再被運費給剝掉一層。



Lscssh科技官


我做的阿里巴巴,發大貨,提前都說好的,只負責普通貨運費用,不送貨上門。可是總有一些客戶下了幾次單就說普通物流太慢,還不送貨上門。希望改快遞能送貨上門。我就回發什麼都可以補差價。一般一發幾百Kg產品發個快遞費用比總價還高,都不想想讓別人還活不活。


A級衝壓件特供


我不是賣家,我經常在淘寶買東西,我覺得原因無非不就是2點

第一,利潤低。非合作快遞量少,賣家支付給快遞方的價格高於合作快遞,成本高了,利潤變少

第二,麻煩,事多。合作快遞一般快遞員上門取件,非合作快遞要自己或者員工去快遞點寄件,更加麻煩一點吧。


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